Poznaj naszych
przewoźników lotniczych
Wszystkie informacje o Twoim locie w jednym miejscu
Informujemy, że wszystkie rejsy linii lotniczych, z którymi współpracujemy przy organizacji wyjazdów naszych Klientów, są realizowane drogami lotniczymi z dala od wschodniego terytorium Ukrainy.
AlbaStar
Hiszpańska czarterowa linia lotnicza z siedzibą w Palma de Mallorca. Linia posiada swoją bazę lotniczą na lotnisku Palma de Mallorca. Przedsiębiorstwo założono 30 listopada 2009. 31 lipca 2010 linia uzyskała certyfikat i licencję na loty pasażerskie i cargo.

Lotniska wylotu
- Katowice (KTW)
Kierunek podróży
- Hiszpania
Informacje o bagażu
- Bagaż rejestrowany: 20 kg (suma 3 wymiarów max 158cm); (Dziecko do 2 lat: 10 kg bagaż rejestrowany + wózek)
- Bagaż podręczny: 8 kg (55x40x20 cm)
- Pasażerowie podróżujący razem mogą połączyć swój bagaż rejestrowany, w takim przypadku waga jednej walizki nie może przekroczyć 32 kg.
Każdy sprzęt sportowy podlega opłacie w wysokości 176 PLN (MAKS. 20 kg)
Opłata za każdy kilogram nadbagażu wynosi 44 PLN.
Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://albastar.es/en/lost-baggage
Catering
Catering nie jest serwowany. Podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
Odprawa
- obowiązuje bezbiletowa odprawa paszportowo-bagażowa,
- odprawa rozpoczyna się na 2 godziny przed godziną odlotu i kończy się na 45 minut przed godziną odlotu,
- odprawa odbywa się na podstawie właściwego dokumentu tożsamości,
- proszę się kierować bezpośrednio do stanowiska check-in gdzie zostaną wydane karty pokładowe,
- podczas odprawy w Polsce na stanowisku Coral Travel pozostaje do dyspozycji nasz przedstawiciel oraz rezydent w destynacji.
Podróż z dzieckiem
Każde dziecko musi posiadać ważny dokument tożsamości – paszport (poza Unią Europejską musi być ważny minimum 6 miesięcy od daty powrotu) lub dowód osobisty. Informacje o tym, który z dokumentów uprawnia do wjazdu do danego kraju można znaleźć Warunkach Imprez Turystycznych.
Dziecku do 2 roku życia przysługuje 10 kg bagaż rejestrowany, pokarm i składany wózek dla dziecka lub spacerówkę. Dziecku, które ukończyło 2 lata, przysługuje taki sam bagaż jak osobie dorosłej.
Bezpłatnie można zabrać każdy rodzaj wózka dla dziecka do 2 roku życia. W przypadku starszych dzieci wózek wliczany jest w wagę bagażu rejestrowanego. Wózek należy zgłosić oraz okleić podczas odprawy bagażowej i można go oddać od razu, razem z walizką albo przekazać pracownikowi lotniska dopiero na płycie lotniska/w rękawie, przed wejściem do samolotu. Po wylądowaniu, w zależności od lotniska, wózek oddawany jest tuż po opuszczaniu pokładu albo należy go odebrać na taśmie razem z bagażem.
Na czas lotu można w bagażu podręcznym zabrać jedzenie dla dziecka w ilościach odpowiednich do czasu przelotu. Ilość płynów ograniczona jest standardowo do pojemności 100 ml (do 10 szt., całkowita zsumowana pojemność to maksymalnie 1l). W przypadku dzieci poniżej drugiego roku życia każdorazowo o możliwości zabrania półpłynnych produktów o większych pojemnościach (oryginalnie zamknięte, w ilości odpowiedniej do czasu przelotu) decyduje służba graniczna, czuwająca nad odprawą bezpieczeństwa. Obsługa lotniska może poprosić opiekuna o spróbowanie pokarmu dla dziecka. Mleko modyfikowane na czas przelotu powinno być przewożone w oryginalnym opakowaniu w sypkiej formie - ułatwi to identyfikację substancji. Na pokładzie samolotu można poprosić personel pokładowy o ciepła wodę celem przygotowania posiłku. Napoje i wodę mineralną o większych pojemnościach można zakupić w strefie bezcłowej po odprawie bezpieczeństwa lub na pokładzie samolotu.
Możliwe jest sprawowanie opieki nad dzieckiem, które najpóźniej w dniu rejsu ukończyło pięć lat, przez załogę samolotu w ramach asysty dla nieletnich podróżujących samodzielnie, za uiszczeniem opłaty zgodnie z Tabelą opłat dodatkowych.
Warunkiem dopuszczenia małoletniego do lotu jest prawidłowo wypełniony formularz „Zlecenia opieki nad małoletnim”, podpisany zgodnie z prawem krajowym przez rodziców lub opiekunów dziecka oraz wskazujący imię, nazwisko oraz numer dokumentu tożsamości osoby odbierającej.
Formularz można otrzymać bezpośrednio przy odprawie biletowo-bagażowej.
Konieczne jest pozostanie rodzica lub opiekuna na lotnisku, aż do momentu wystartowania samolotu na wypadek zaistnienia nieprzewidzianego odwołania lotu.
Usługę można zamówić również przed odlotem w punkcie sprzedaży Coral Travel. Dzieci powyżej 16 roku życia mogą podróżować samodzielnie.
Podróż w ciąży
Pomiędzy 32, a 36 tygodniem zaświadczenie MEDIF. Po 36 tygodniu podróż zabroniona.
Usługi specjalne
Potrzebę asysty należy zgłosić do swojego sprzedawcy. Asystę klient/ka zgłasza również osobiście po przyjeździe na lotnisko w informacji lotniskowej.
Dział obsługi lotów zgłasza taką osobę do przewoźnika oraz do destyncji na transfer. Przy zgłaszaniu asysty należy użyć jednego z poniższych kodów PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Podróż ze zwierzętami
Opłata wynosi 96 EURO. Wszelkie potrzebne informacje znajdują się pod linkiem: https://albastar.es/en/travelling-with-pets/
Regulaminy i reklamacje
Więcej informacji znajdziesz w: https://albastar.es/en/general-conditions-of-carriage/
Ryanair Sun
Ryanair Sun, obecnie znany jako Buzz, to polska spółka akcyjna, będąca częścią grupy Ryanair. Została założona w 2017 roku. Początkowo, Ryanair Sun zajmował się głównie lotami czarterowymi dla polskich touroperatorów, ale później rozszerzył swoją działalność o loty regularne dla grupy Ryanair. Buzz posiada flotę 25 samolotów, głównie Boeing 737-800.

Lotniska wylotu
- Gdańsk (GDN)
- Katowice (KTW)
- Rzeszów (RZE)
- Poznań (POZ)
- Wrocław (WRO)
Kierunek podróży
- Grecja
- Bułgaria
Informacje o bagażu
- Bagaż rejestrowany: 20 kg (120 x 100 x 80 cm), Dziecko do 2 lat: bagaż nie przysługuje)
- Bagaż podręczny: 5 kg (55x40x20 cm), łączny wymiar nie może przekroczyć 115 cm.
Sprzęt sportowy podlegający opłacie:
- sprzęt do nurkowania (cena 192 PLN)
- wyposażenie do windsurfingu - tj. 1 deska z żaglem i 1 masztem (cena 312 PLN)
- kiteboard + kite (cena 192 PLN)
- deska surfingowa (cena 192 PLN)
- wyposażenie do gry w golfa (cena 192 PLN)
- rower (cena 360 PLN)
- Opłata za każdy kilogram nadbagażu wynosi 13 EURO.
- Waga jednej sztuki bagażu nie może przekroczyć 32 kg
Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://baggageclaims.ryanair.com/
Catering
Catering nie jest serwowany. Podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
Odprawa
- obowiązuje bezbiletowa odprawa paszportowo-bagażowa,
- odprawa rozpoczyna się na 2 godziny przed godziną odlotu i kończy się na 45 minut przed godziną odlotu,
- odprawa odbywa się na podstawie właściwego dokumentu tożsamości,
- proszę się kierować bezpośrednio do stanowiska check-in gdzie zostaną wydane karty pokładowe,
- podczas odprawy w Polsce na stanowisku Coral Travel pozostaje do dyspozycji nasz przedstawiciel oraz rezydent w destynacji.
Podróż z dzieckiem
Każde dziecko musi posiadać ważny dokument tożsamości – paszport (poza Unią Europejską musi być ważny minimum 6 miesięcy od daty powrotu) lub dowód osobisty. Informacje o tym, który z dokumentów uprawnia do wjazdu do danego kraju można znaleźć Warunkach Imprez Turystycznych.
Dziecku do 2 roku życia nie przysługuje bagaż rejestrowany, pokarm i składany wózek dla dziecka lub spacerówkę. Dziecku, które ukończyło 2 lata, przysługuje taki sam bagaż jak osobie dorosłej.
Bezpłatnie można zabrać każdy rodzaj wózka dla dziecka do 2 roku życia. W przypadku starszych dzieci wózek wliczany jest w wagę bagażu rejestrowanego. Wózek należy zgłosić oraz okleić podczas odprawy bagażowej i można go oddać od razu, razem z walizką albo przekazać pracownikowi lotniska dopiero na płycie lotniska/w rękawie, przed wejściem do samolotu. Po wylądowaniu, w zależności od lotniska, wózek oddawany jest tuż po opuszczaniu pokładu albo należy go odebrać na taśmie razem z bagażem.
Na czas lotu można w bagażu podręcznym zabrać jedzenie dla dziecka w ilościach odpowiednich do czasu przelotu. Ilość płynów ograniczona jest standardowo do pojemności 100 ml (do 10 szt., całkowita zsumowana pojemność to maksymalnie 1l). W przypadku dzieci poniżej drugiego roku życia każdorazowo o możliwości zabrania półpłynnych produktów o większych pojemnościach (oryginalnie zamknięte, w ilości odpowiedniej do czasu przelotu) decyduje służba graniczna, czuwająca nad odprawą bezpieczeństwa. Obsługa lotniska może poprosić opiekuna o spróbowanie pokarmu dla dziecka. Mleko modyfikowane na czas przelotu powinno być przewożone w oryginalnym opakowaniu w sypkiej formie - ułatwi to identyfikację substancji. Na pokładzie samolotu można poprosić personel pokładowy o ciepła wodę celem przygotowania posiłku. Napoje i wodę mineralną o większych pojemnościach można zakupić w strefie bezcłowej po odprawie bezpieczeństwa lub na pokładzie samolotu.
Nie ma takiej możliwości.
Podróż w ciąży
Zaświadczenie potrzebne między 28-36 tyg., po 36 tyg. podróż zabroniona.
Usługi specjalne
Potrzebę asysty należy zgłosić do swojego sprzedawcy. Asystę klient/ka zgłasza również osobiście po przyjeździe na lotnisko w informacji lotniskowej.
Dział obsługi lotów zgłasza taką osobę do przewoźnika oraz do destyncji na transfer. Przy zgłaszaniu asysty należy użyć jednego z poniższych kodów PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Podróż ze zwierzętami
Przewóz zabroniony.
Regulaminy i reklamacje
Więcej informacji znajdziesz w: https://www.buzzair.com/ogolne-warunki-przewozu/
Electra Airways
Electra Airways to bułgarska linia lotnicza założona w 2016 roku, z siedzibą w Sofii. Specjalizuje się
w operacjach czarterowych oraz lotach typu ACMI, świadcząc usługi dla dużych touroperatorów, linii lotniczych i brokerów na całym świecie. Firma posiada flotę samolotów Airbus A320 i A321.

Lotniska wylotu
- Wrocław (WRO)
Kierunek podróży
- Hiszpania
Informacje o bagażu
- Bagaż rejestrowany: 20 kg (120 x 100 x 80 cm), Dziecko do 2 lat: 10 kg bagaż rejestrowany + wózek lub spacerówka)
- Bagaż podręczny: 5 kg (55x40x20 cm), (Dziecko do 2 lat: 5 kg + wózek) łączny wymiar nie może przekroczyć 115 cm.
Sprzęt sportowy podlegający opłacie - waga do 30 kg:
- sprzęt do nurkowania
- wyposażenie do windsurfingu
- kitesurfing
- deska surfingowa
- sprzęt do gry w golfa
- rower
Powyższe sprzęty podlegają opłacie w wysokości 60 EURO.
- Opłata za każdy kilogram nadbagażu wynosi 10 EURO.
- Waga jednej sztuki bagażu nie może przekroczyć 32 kg.
Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://www.electra-airways.com/about-us/#
Catering
Catering nie jest serwowany. Podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
Odprawa
- obowiązuje bezbiletowa odprawa paszportowo-bagażowa,
- odprawa rozpoczyna się na 2 godziny przed godziną odlotu i kończy się na 45 minut przed godziną odlotu,
- odprawa odbywa się na podstawie właściwego dokumentu tożsamości,
- proszę się kierować bezpośrednio do stanowiska check-in gdzie zostaną wydane karty pokładowe,
- podczas odprawy w Polsce na stanowisku Coral Travel pozostaje do dyspozycji nasz przedstawiciel oraz rezydent w destynacji.
Podróż z dzieckiem
Każde dziecko musi posiadać ważny dokument tożsamości – paszport (poza Unią Europejską musi być ważny minimum 6 miesięcy od daty powrotu) lub dowód osobisty. Informacje o tym, który z dokumentów uprawnia do wjazdu do danego kraju można znaleźć Warunkach Imprez Turystycznych.
Dziecku do 2 roku życia przysługuje 10 kg bagaż rejestrowany, pokarm i składany wózek dla dziecka lub spacerówkę. Dziecku, które ukończyło 2 lata, przysługuje taki sam bagaż jak osobie dorosłej.
Bezpłatnie można zabrać każdy rodzaj wózka dla dziecka do 2 roku życia. W przypadku starszych dzieci wózek wliczany jest w wagę bagażu rejestrowanego. Wózek należy zgłosić oraz okleić podczas odprawy bagażowej i można go oddać od razu, razem z walizką albo przekazać pracownikowi lotniska dopiero na płycie lotniska/w rękawie, przed wejściem do samolotu. Po wylądowaniu, w zależności od lotniska, wózek oddawany jest tuż po opuszczaniu pokładu albo należy go odebrać na taśmie razem z bagażem.
Na czas lotu można w bagażu podręcznym zabrać jedzenie dla dziecka w ilościach odpowiednich do czasu przelotu. Ilość płynów ograniczona jest standardowo do pojemności 100 ml (do 10 szt., całkowita zsumowana pojemność to maksymalnie 1l). W przypadku dzieci poniżej drugiego roku życia każdorazowo o możliwości zabrania półpłynnych produktów o większych pojemnościach (oryginalnie zamknięte, w ilości odpowiedniej do czasu przelotu) decyduje służba graniczna, czuwająca nad odprawą bezpieczeństwa. Obsługa lotniska może poprosić opiekuna o spróbowanie pokarmu dla dziecka. Mleko modyfikowane na czas przelotu powinno być przewożone w oryginalnym opakowaniu w sypkiej formie - ułatwi to identyfikację substancji. Na pokładzie samolotu można poprosić personel pokładowy o ciepła wodę celem przygotowania posiłku. Napoje i wodę mineralną o większych pojemnościach można zakupić w strefie bezcłowej po odprawie bezpieczeństwa lub na pokładzie samolotu.
Możliwe jest sprawowanie opieki nad dzieckiem, które najpóźniej w dniu rejsu ukończyło pięć lat, przez załogę samolotu w ramach asysty dla nieletnich podróżujących samodzielnie, za uiszczeniem opłaty zgodnie z Tabelą opłat dodatkowych.
Warunkiem dopuszczenia małoletniego do lotu jest prawidłowo wypełniony formularz „Zlecenia opieki nad małoletnim”, podpisany zgodnie z prawem krajowym przez rodziców lub opiekunów dziecka oraz wskazujący imię, nazwisko oraz numer dokumentu tożsamości osoby odbierającej.
Formularz można otrzymać bezpośrednio przy odprawie biletowo-bagażowej.
Konieczne jest pozostanie rodzica lub opiekuna na lotnisku, aż do momentu wystartowania samolotu na wypadek zaistnienia nieprzewidzianego odwołania lotu.
Usługę można zamówić również przed odlotem w punkcie sprzedaży Coral Travel. Dzieci powyżej 16 roku życia mogą podróżować samodzielnie.
Podróż w ciąży
Pomiędzy 28 a 34 tygodniem potrzebne jest zaświadczenie MEDIF. Po 34 tygodniu podróż zabroniona.
Usługi specjalne
Potrzebę asysty należy zgłosić do swojego sprzedawcy. Asystę klient/ka zgłasza również osobiście po przyjeździe na lotnisko w informacji lotniskowej.
Dział obsługi lotów zgłasza taką osobę do przewoźnika oraz do destyncji na transfer. Przy zgłaszaniu asysty należy użyć jednego z poniższych kodów PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Podróż ze zwierzętami
Zwierzęta o wadze do 6 kg, wliczając transporter, mogą podróżować w kabinie. Transporter nie może być większy niż bagaż podręczny (55x40x20 cm), szczelny i umożliwiać bezpieczny transport. Zwierzę musi pozostać w transporterze przez cały lot. Obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 30 euro/w jedną stronę.
Regulaminy i reklamacje
Więcej informacji znajdziesz w: https://www.electra-airways.com/about-us/#
Enter Air
Polska czarterowa linia lotnicza z siedzibą w Warszawie powstała w listopadzie 2009 r., a pierwszy lot wykonała 25 kwietnia 2010 r.
Posiada pięć stałych baz operacyjnych, z czego dwie główne znajdują się na lotnisku Chopina w Warszawie oraz na lotnisku w Katowicach-Pyrzowicach.
Jest liderem rynku czarterowego w Polsce i obsługuje również wszystkie największe rynki czarterowe Europy.
Flota przewoźnika liczy 31 samolotów typu Boeing 737-800 i Boeing 737-8.

Lotniska wylotu
- Gdańsk (GDN)
- Kraków (KRK)
- Bydgoszcz (BZG)
- Katowice (KTW)
- Rzeszów (RZE)
- Lublin (LUZ)
- Łódź (LCJ)
- Poznań (POZ)
- Wrocław (WRO)
- Warszawa (WAW)
- Szczecin (SZZ)
- Zielona Góra (IEG)
- Radom (RDO)
Kierunek podróży
- Bułgaria
- Turcja
- Egipt
- Grecja
- Hiszpania
- Tunezja
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
Informacje o bagażu
- Bagaż rejestrowany: 20 kg (120 × 100 × 80 cm)(Dziecko do 2 lat: bagaż nie przysługuje). W przypadku podróży do Dubaju limit bagażu wynosi 16 kg.
- Bagaż podręczny: 5 kg (55 × 40 × 20 cm) (Dziecko do 2 lat: 5 kg + wózek) Łączny wymiar nie może przekroczyć 115 cm.
- Pasażerowie podróżujący razem mogą połączyć swój bagaż rejestrowany, w takim przypadku waga jednej walizki nie może przekroczyć 32 kg.
Sprzęt sportowy podlegający opłacie:
• rower
• sprzęt do nurkowania
• wyposażenie do windsurfingu
• kitesurfing
• deska surfingowa
• wyposażenie do gry w golfa
• sprzęt do golfa (do 18kg)
Więcej informacji znajdziesz w: https://help.enterair.pl/faq-sprzet-sportowy/
- Opłata za każdy kilogram nadbagażu wynosi 35 PLN.
- Waga jednej sztuki bagażu rejestrowanego łączonego nie może przekroczyć 32 kg
- 175 PLN kosztuje dodatkowa walizka rejestrowana do 20 kg.
Więcej informacji znajdziesz w: https://help.enterair.pl/faq-bagaz/
Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://reklamacje.enterair.pl/#/baggagecomplaint
Catering
Catering nie jest serwowany. Podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
Odprawa
- obowiązuje bezbiletowa odprawa paszportowo-bagażowa,
- odprawa rozpoczyna się na 2 godziny przed odlotem i kończy 45 minut przed odlotem,
- odprawa odbywa się na podstawie właściwego dokumentu tożsamości,
- proszę kierować się bezpośrednio do stanowiska check-in, gdzie zostaną wydane karty pokładowe,
- podczas odprawy w Polsce na stanowisku Coral Travel pozostaje do dyspozycji nasz przedstawiciel oraz rezydent w destynacji.
Podróż z dzieckiem
Każde dziecko musi posiadać ważny dokument tożsamości – paszport (poza Unią Europejską musi być ważny minimum 6 miesięcy od daty powrotu) lub dowód osobisty. Informacje o tym, który z dokumentów uprawnia do wjazdu do danego kraju można znaleźć Warunkach Imprez Turystycznych.
Bezpłatnie można zabrać każdy rodzaj wózka dla dziecka do 2 roku życia.
W przypadku starszych dzieci wózek wliczany jest w wagę bagażu rejestrowanego. Wózek należy zgłosić oraz okleić (każdą jego część) podczas odprawy bagażowej i można go oddać od razu na taśmie ponadwymiarowej albo przekazać pracownikowi lotniska dopiero na płycie lotniska/w rękawie, przed wejściem do samolotu. Po wylądowaniu, w zależności od lotniska, wózek oddawany jest tuż po opuszczaniu pokładu albo należy go odebrać na taśmie ponadwymiarowej. .
Na czas lotu można w bagażu podręcznym zabrać jedzenie dla dziecka w ilościach odpowiednich do czasu przelotu. Ilość płynów ograniczona jest standardowo do pojemności 100 ml (do 10 szt., całkowita zsumowana pojemność to maksymalnie 1l). W przypadku dzieci poniżej drugiego roku życia każdorazowo o możliwości zabrania półpłynnych produktów o większych pojemnościach (oryginalnie zamknięte, w ilości odpowiedniej do czasu przelotu) decyduje służba graniczna, czuwająca nad odprawą bezpieczeństwa. Obsługa lotniska może poprosić opiekuna o spróbowanie pokarmu dla dziecka. Mleko modyfikowane na czas przelotu powinno być przewożone w oryginalnym opakowaniu w sypkiej formie - ułatwi to identyfikację substancji. Na pokładzie samolotu można poprosić personel pokładowy o ciepła wodę celem przygotowania posiłku. Napoje i wodę mineralną o większych pojemnościach można zakupić w strefie bezcłowej po odprawie bezpieczeństwa lub na pokładzie samolotu.
W liniach Enter Air możliwe jest sprawowanie opieki nad dzieckiem, które najpóźniej w dniu rejsu ukończyło pięć lat, przez załogę samolotu w ramach asysty dla nieletnich podróżujących samodzielnie, za uiszczeniem opłaty zgodnie z Tabelą opłat dodatkowych.
Warunkiem dopuszczenia małoletniego do lotu przez Enter Air jest prawidłowo wypełniony formularz „Zlecenia opieki nad małoletnim”, podpisany zgodnie z prawem krajowym przez rodziców lub opiekunów dziecka oraz wskazujący imię, nazwisko oraz numer dokumentu tożsamości osoby odbierającej.
Formularz można otrzymać bezpośrednio przy odprawie biletowo-bagażowej.
Konieczne jest pozostanie rodzica lub opiekuna na lotnisku, aż do momentu wystartowania samolotu na wypadek zaistnienia nieprzewidzianego odwołania lotu.
Usługę można zamówić również przed odlotem w punkcie sprzedaży Coral Travel. Dzieci powyżej 16 roku życia mogą podróżować samodzielnie.
Więcej informacji znajdziesz w: https://help.enterair.pl/ht-faq/new-faq-question-58/
Podróż w ciąży
- Kobiety do 32 tygodnia ciąży przebiegającej bez żadnych komplikacji mogą podróżować za zgodą lekarza prowadzącego bez konieczności posiadania zaświadczenia. Niemniej jednak zalecamy, aby takie zaświadczenie (w języku ojczystym oraz w języku angielskim) posiadały przy sobie kobiety po 28 tygodniu ciąży. W takim przypadku powinno ono stwierdzać brak komplikacji w przebiegu ciąży oraz brak przeciwskazań do odbycia podróży lotniczej.
- Kobiety powyżej 32 tygodnia ciąży do ukończenia 36 tygodnia ciąży mogą podróżować tylko w wypadku przedstawienia uzupełnionego przez lekarza specjalnego formularza MEDIF sporządzonego w języku ojczystym oraz w języku angielskim. przykładowy formularz znajduje się na Stronie Internetowej Przewoźnika: https://fly.enterair.pl/wp-content/uploads/owp-regulations/MEDIF-form.pdf
- Powyżej 36 tygodnia ciąży - ze względów bezpieczeństwa kobiety powyżej 36 tygodnia ciąży pojedynczej oraz 32 tygodnia ciąży mnogiej nie będą dopuszczone do przewozu liniami ENTER AIR.
Usługi specjalne
Potrzebę asysty należy zgłosić do swojego sprzedawcy. Asystę klient/ka zgłasza również osobiście po przyjeździe na lotnisko w informacji lotniskowej.
Dział obsługi lotów zgłasza taką osobę do przewoźnika oraz do destyncji na transfer. Przy zgłaszaniu asysty należy użyć jednego z poniższych kodów PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Podróż ze zwierzętami
Wszelkie potrzebne informacje znajdują się pod linkiem: https://help.enterair.pl/faq-przewoz-zwierzat/
Regulaminy i reklamacje
- Ogólne warunki przewozu https://fly.enterair.pl/wazne-dokumenty/
- Reklamacje odnośnie opóźnionego lotu, zagubionego/zniszczonego bagażu pod linkiem: https://reklamacje.enterair.pl/#/
Freebird Airlines
Freebird Airlines to turecka linia lotnicza czarterowa, założona w 2000 roku i z siedzibą na lotnisku Stambuł-Atatürk. Rozpoczęła działalność w 2001 roku z flotą trzech samolotów MD-83. Obecnie przewoźnik posiada flotę Airbusów, w tym A320 i A321, obsługując zarówno czartery pasażerskie, jak i cargo.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Katowice (KTW)
- Kraków (KRK)
- Poznań (POZ)
Kierunek podróży
- Turcja
Informacje o bagażu
- Bagaż rejestrowany: 20 kg (120 x 100 x 80 cm), Dziecko do 2 lat: 10 kg bagaż rejestrowany + wózek lub spacerówka)
- Bagaż podręczny: 8 kg (55x40x20 cm), łączny wymiar nie może przekroczyć 115 cm.
- Pasażerowie podróżujący razem mogą połączyć swój bagaż rejestrowany, w takim przypadku waga jednej walizki nie może przekroczyć 32 kg.
Sprzęt sportowy podlegający opłacie - waga do 30 kg:
- sprzęt do nurkowania
- wyposażenie do windsurfingu - tj. 1 deska z żaglem i 1 z masztem
- kiteboard + kite
- deska surfingowa
- wyposażenie do gry w golfa
- rower
- sprzęt do golfa
Powyższe sprzęty podlegają opłacie w wysokości 60 EURO.
- Opłata za każdy kilogram nadbagażu wynosi 15 EURO.
- Waga jednej sztuki bagażu nie może przekroczyć 32 kg.
Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://www.freebirdairlines.com/lost-damaged-baggage
Catering
Catering nie jest serwowany. Podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
Odprawa
- obowiązuje bezbiletowa odprawa paszportowo-bagażowa,
- odprawa rozpoczyna się na 3 godziny przed godziną odlotu i kończy się na 60 minut przed godziną odlotu,
- odprawa odbywa się na podstawie właściwego dokumentu tożsamości,
- proszę się kierować bezpośrednio do stanowiska check-in gdzie zostaną wydane karty pokładowe,
- podczas odprawy w Polsce na stanowisku Coral Travel pozostaje do dyspozycji nasz przedstawiciel oraz rezydent w destynacji.
Podróż z dzieckiem
Każde dziecko musi posiadać ważny dokument tożsamości – paszport (poza Unią Europejską musi być ważny minimum 6 miesięcy od daty powrotu) lub dowód osobisty. Informacje o tym, który z dokumentów uprawnia do wjazdu do danego kraju można znaleźć Warunkach Imprez Turystycznych.
Dziecku do 2 roku życia przysługuje 10 kg bagaż rejestrowany, pokarm i składany wózek dla dziecka lub spacerówkę. Dziecku, które ukończyło 2 lata, przysługuje taki sam bagaż jak osobie dorosłej.
Bezpłatnie można zabrać każdy rodzaj wózka dla dziecka do 2 roku życia. W przypadku starszych dzieci wózek wliczany jest w wagę bagażu rejestrowanego. Wózek należy zgłosić oraz okleić podczas odprawy bagażowej i można go oddać od razu, razem z walizką albo przekazać pracownikowi lotniska dopiero na płycie lotniska/w rękawie, przed wejściem do samolotu. Po wylądowaniu, w zależności od lotniska, wózek oddawany jest tuż po opuszczaniu pokładu albo należy go odebrać na taśmie razem z bagażem.
Na czas lotu można w bagażu podręcznym zabrać jedzenie dla dziecka w ilościach odpowiednich do czasu przelotu. Ilość płynów ograniczona jest standardowo do pojemności 100 ml (do 10 szt., całkowita zsumowana pojemność to maksymalnie 1l). W przypadku dzieci poniżej drugiego roku życia każdorazowo o możliwości zabrania półpłynnych produktów o większych pojemnościach (oryginalnie zamknięte, w ilości odpowiedniej do czasu przelotu) decyduje służba graniczna, czuwająca nad odprawą bezpieczeństwa. Obsługa lotniska może poprosić opiekuna o spróbowanie pokarmu dla dziecka. Mleko modyfikowane na czas przelotu powinno być przewożone w oryginalnym opakowaniu w sypkiej formie - ułatwi to identyfikację substancji. Na pokładzie samolotu można poprosić personel pokładowy o ciepła wodę celem przygotowania posiłku. Napoje i wodę mineralną o większych pojemnościach można zakupić w strefie bezcłowej po odprawie bezpieczeństwa lub na pokładzie samolotu.
Możliwe jest sprawowanie opieki nad dzieckiem, które najpóźniej w dniu rejsu ukończyło pięć lat, przez załogę samolotu w ramach asysty dla nieletnich podróżujących samodzielnie, za uiszczeniem opłaty zgodnie z Tabelą opłat dodatkowych.
Warunkiem dopuszczenia małoletniego do lotu jest prawidłowo wypełniony formularz „Zlecenia opieki nad małoletnim”, podpisany zgodnie z prawem krajowym przez rodziców lub opiekunów dziecka oraz wskazujący imię, nazwisko oraz numer dokumentu tożsamości osoby odbierającej.
Formularz można otrzymać bezpośrednio przy odprawie biletowo-bagażowej.
Konieczne jest pozostanie rodzica lub opiekuna na lotnisku, aż do momentu wystartowania samolotu na wypadek zaistnienia nieprzewidzianego odwołania lotu.
Usługę można zamówić również przed odlotem w punkcie sprzedaży Coral Travel. Dzieci powyżej 16 roku życia mogą podróżować samodzielnie.
Podróż w ciąży
Pomiędzy 28, a 36 tygodniem zaświadczenie MEDIF. Po 37 tygodniu podróż zabroniona.
Usługi specjalne
Potrzebę asysty należy zgłosić do swojego sprzedawcy. Asystę klient/ka zgłasza również osobiście po przyjeździe na lotnisko w informacji lotniskowej.
Dział obsługi lotów zgłasza taką osobę do przewoźnika oraz do destyncji na transfer. Przy zgłaszaniu asysty należy użyć jednego z poniższych kodów PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Podróż ze zwierzętami
Zwierzęta o wadze do 8 kg, wliczając transporter, mogą podróżować w kabinie. Transporter nie może być większy niż bagaż podręczny (55x40x20 cm), szczelny i umożliwiać bezpieczny transport. Zwierzę musi pozostać w transporterze przez cały lot. Obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 60 euro/w jedną stronę.
Regulaminy i reklamacje
Więcej informacji znajdziesz w: https://www.freebirdairlines.com/about-us
LOT Charters
Polskie Linie Lotnicze „LOT” S.A. – polskie linie lotnicze, utworzone 29 grudnia 1928 pod nazwą Linie Lotnicze LOT Sp. z o.o.
LOT Charters to część PLL LOT, która realizuje połączenia charterowe, bazując na swojej flocie Boeingów obsługujących średnio- i długodystansowe rejsy.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Katowice (KTW)
- Wrocław (WRO)
- Radom (RDO)
Kierunek podróży
- Turcja
- Egipt
- Grecja
- Wietnam
- Tajlandia
- Dominikana
Informacje o bagażu
- Grecja, Hiszpania, Turcja, Egipt (HRG i SSH): 20 kg (120 × 100 × 80 cm)
+ 5 kg (55 × 40 × 23 cm)
Dziecko do 2 lat: 10 kg bagaż rejestrowany + wózek lub spacerówka - Dominikana, Wietnam, Tajlandia:
20 kg (120 × 100 × 80 cm) + 5 kg (55 × 40 × 23 cm) - klasa economy
25 kg + 8 kg - klasa premium
25 kg + 9 kg - klasa Business - Szczegółowe informacje: https://www.lot.com/pl/pl/lot-charters/bagaz
- Więcej informacji znajdziesz w: https://www.lot.com/pl/pl/lot-charters/bagaz#ceny
- LOTY KRÓTKO I ŚREDNIO DYSTANSOWE: 25 PLN/6 USD/6 EUR za każdy 1 kg nadbagażu
- LOTY DŁUGODYSTANSOWE: 85 PLN/20 USD/20 EUR za każdy 1 kg nadbagażu
Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/bagaz/problemy-z-bagazem
Catering
Podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
Przydatne informacje znajdziesz na: https://www.lot.com/pl/pl/lot-charters/catering
Odprawa
- Obowiązuje bezbiletowa odprawa paszportowo-bagażowa,
- Odprawa rozpoczyna się na 2 godziny przed godziną odlotu w przypadku lotów krotko- i średniodystansowych i kończy się na 30 minut przed godziną odlotu, w przypadku lotów długodystansowych odprawa rozpoczyna się na 3 godziny przed godziną odlotu i kończy się na 60 minut przed godziną odlotu
- odprawa odbywa się na podstawie właściwego dokumentu tożsamości
- proszę się kierować bezpośrednio do stanowiska check-in gdzie zostaną wydane karty pokładowe
- podczas odprawy w Polsce na stanowisku Coral Travel pozostaje do dyspozycji nasz przedstawiciel oraz rezydent w destynacji.
Podróż z dzieckiem
Każde dziecko musi posiadać ważny dokument tożsamości – paszport (poza Unią Europejską musi być ważny minimum 6 miesięcy od daty powrotu) lub dowód osobisty. Informacje o tym, który z dokumentów uprawnia do wjazdu do danego kraju można znaleźć Warunkach Imprez Turystycznych.
Dziecku do 2 roku życia przysługuje 10 kg bagaż rejestrowany, pokarm i składany wózek dla dziecka lub spacerówkę. Dziecku, które ukończyło 2 lata, przysługuje taki sam bagaż jak osobie dorosłej.
Bezpłatnie można zabrać każdy rodzaj wózka dla dziecka do 2 roku życia. W przypadku starszych dzieci wózek wliczany jest w wagę bagażu rejestrowanego. Wózek należy zgłosić oraz okleić podczas odprawy bagażowej i można go oddać od razu, razem z walizką albo przekazać pracownikowi lotniska dopiero na płycie lotniska/w rękawie, przed wejściem do samolotu. Po wylądowaniu, w zależności od lotniska, wózek oddawany jest tuż po opuszczaniu pokładu albo należy go odebrać na taśmie razem z bagażem.
Na czas lotu można w bagażu podręcznym zabrać jedzenie dla dziecka w ilościach odpowiednich do czasu przelotu. Ilość płynów ograniczona jest standardowo do pojemności 100 ml (do 10 szt., całkowita zsumowana pojemność to maksymalnie 1l). W przypadku dzieci poniżej drugiego roku życia każdorazowo o możliwości zabrania półpłynnych produktów o większych pojemnościach (oryginalnie zamknięte, w ilości odpowiedniej do czasu przelotu) decyduje służba graniczna, czuwająca nad odprawą bezpieczeństwa. Obsługa lotniska może poprosić opiekuna o spróbowanie pokarmu dla dziecka. Mleko modyfikowane na czas przelotu powinno być przewożone w oryginalnym opakowaniu w sypkiej formie - ułatwi to identyfikację substancji. Na pokładzie samolotu można poprosić personel pokładowy o ciepła wodę celem przygotowania posiłku. Napoje i wodę mineralną o większych pojemnościach można zakupić w strefie bezcłowej po odprawie bezpieczeństwa lub na pokładzie samolotu.
Możliwe jest sprawowanie opieki nad dzieckiem, które najpóźniej w dniu rejsu ukończyło pięć lat, przez załogę samolotu w ramach asysty dla nieletnich podróżujących samodzielnie, za uiszczeniem opłaty zgodnie z Tabelą opłat dodatkowych.
Warunkiem dopuszczenia małoletniego do lotu jest prawidłowo wypełniony formularz „Zlecenia opieki nad małoletnim”, podpisany zgodnie z prawem krajowym przez rodziców lub opiekunów dziecka oraz wskazujący imię, nazwisko oraz numer dokumentu tożsamości osoby odbierającej.
Formularz można otrzymać bezpośrednio przy odprawie biletowo-bagażowej.
Konieczne jest pozostanie rodzica lub opiekuna na lotnisku, aż do momentu wystartowania samolotu na wypadek zaistnienia nieprzewidzianego odwołania lotu.
Usługę można zamówić również przed odlotem w punkcie sprzedaży Coral Travel. Dzieci powyżej 16 roku życia mogą podróżować samodzielnie.
https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/specjalne-wymagania/lot-dla-dzieci/podroz-dziecka-bez-opiekuna
Podróż w ciąży
Kobiety do 32 tygodnia ciąży mogą podróżować za zgodą lekarza prowadzącego bez konieczności posiadania specjalnego zaświadczenia.
Więcej informacji: https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/specjalne-wymagania/lot-dla-dzieci/podroz-kobiety-w-ciazy
Usługi specjalne
Potrzebę asysty należy zgłosić do swojego sprzedawcy. Asystę klient/ka zgłasza również osobiście po przyjeździe na lotnisko w informacji lotniskowej.
Dział obsługi lotów zgłasza taką osobę do przewoźnika oraz do destyncji na transfer. Przy zgłaszaniu asysty należy użyć jednego z poniższych kodów PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
W poniższych przypadkach potrzebny jest wypełniony formularz MEDIF:
- kobiety w ciąży,
- pasażerowie podróżujący z niemowlęciem młodszym niż 7 dni,
- pasażerowie wymagający asysty lekarza lub personelu medycznego podczas lotu,
- pasażerowie, których stan zdrowia może pogorszyć się w wyniku podróży lotniczej
Wszelkie potrzebne informacje znajdują się pod linkiem: www.lot.com/pl/pl/podrozuj/specjalne-wymagania/dokumenty-podrozne/pasazer-z-zaswiadczeniem-medycznym
Podróż ze zwierzętami
Wszelkie potrzebne informacje znajdują się pod linkiem: https://www.lot.com/pl/pl/lot-charters/bagaz
Regulaminy i reklamacje
Więcej informacji znajdziesz w: https://www.lot.com/pl/pl/regulacje/ogolne-warunki-przewozu
Pegasus Airlines
Pegasus Airlines to tureckie linie lotnicze z siedzibą w Stambule. Historia firmy sięga 2000 roku. Firma słynie z nowoczesnej floty, która jest jedną z najmłodszych na świecie. Przewoźnik posiada flotę liczącą ponad 120 samolotówi. Główną jej część stanowią samoloty Airbus, w tym A320neo i A321neo oraz kilka samolotów Boeing 737-800.

Lotniska wylotu
- Katowice (KTW)
- Gdańsk (GDN)
- Poznań (POZ)
- Bydgoszcz (BZG)
- Lublin (LUZ)
- Rzeszów (RZE)
- Szczecin (SSZ)
- Wrocław (WRO)
- Zielona Góra (IEG)
Kierunek podróży
- Turcja
Informacje o bagażu
- Bagaż rejestrowany: 20 kg (120 x 100 x 80 cm), Dziecko do 2 lat: 10 kg bagaż rejestrowany + wózek lub spacerówka)
- Bagaż podręczny: 8 kg (55x40x23 cm), łączny wymiar nie może przekroczyć 115 cm.
- Pasażerowie podróżujący razem mogą połączyć swój bagaż rejestrowany, w takim przypadku waga jednej walizki nie może przekroczyć 32 kg.
Sprzęt sportowy podlegający opłacie:
- sprzęt do nurkowania (cena 50 EURO)
- wyposażenie do windsurfingu - tj. 1 deska z żaglem i 1 masztem (cena 60 EURO)
- kiteboard + kite (cena 60 EURO)
- deska surfingowa (cena 65 EURO)
- wyposażenie do gry w golfa (cena 50 EURO)
- rower (cena 65 EURO)
- Opłata za każdy kilogram nadbagażu wynosi około 35 PLN.
- Waga jednej sztuki bagażu nie może przekroczyć 32 kg
Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://www.flypgs.com/en/write-to-us/damaged-baggage lub można napisać wiadomość na adres: info@flypgs.com
Catering
Catering nie jest serwowany. Podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
Odprawa
- obowiązuje bezbiletowa odprawa paszportowo-bagażowa,
- odprawa rozpoczyna się na 2 godziny przed godziną odlotu i kończy się na 45 minut przed godziną odlotu,
- odprawa odbywa się na podstawie właściwego dokumentu tożsamości,
- proszę się kierować bezpośrednio do stanowiska check-in gdzie zostaną wydane karty pokładowe,
- podczas odprawy w Polsce na stanowisku Coral Travel pozostaje do dyspozycji nasz przedstawiciel oraz rezydent w destynacji.
Podróż z dzieckiem
Każde dziecko musi posiadać ważny dokument tożsamości – paszport (poza Unią Europejską musi być ważny minimum 6 miesięcy od daty powrotu) lub dowód osobisty. Informacje o tym, który z dokumentów uprawnia do wjazdu do danego kraju można znaleźć Warunkach Imprez Turystycznych.
Dziecku do 2 roku życia przysługuje 10 kg bagaż rejestrowany, pokarm i składany wózek dla dziecka lub spacerówkę. Dziecku, które ukończyło 2 lata, przysługuje taki sam bagaż jak osobie dorosłej.
Bezpłatnie można zabrać każdy rodzaj wózka dla dziecka do 2 roku życia. W przypadku starszych dzieci wózek wliczany jest w wagę bagażu rejestrowanego. Wózek należy zgłosić oraz okleić podczas odprawy bagażowej i można go oddać od razu, razem z walizką albo przekazać pracownikowi lotniska dopiero na płycie lotniska/w rękawie, przed wejściem do samolotu. Po wylądowaniu, w zależności od lotniska, wózek oddawany jest tuż po opuszczaniu pokładu albo należy go odebrać na taśmie razem z bagażem.
Na czas lotu można w bagażu podręcznym zabrać jedzenie dla dziecka w ilościach odpowiednich do czasu przelotu. Ilość płynów ograniczona jest standardowo do pojemności 100 ml (do 10 szt., całkowita zsumowana pojemność to maksymalnie 1l). W przypadku dzieci poniżej drugiego roku życia każdorazowo o możliwości zabrania półpłynnych produktów o większych pojemnościach (oryginalnie zamknięte, w ilości odpowiedniej do czasu przelotu) decyduje służba graniczna, czuwająca nad odprawą bezpieczeństwa. Obsługa lotniska może poprosić opiekuna o spróbowanie pokarmu dla dziecka. Mleko modyfikowane na czas przelotu powinno być przewożone w oryginalnym opakowaniu w sypkiej formie - ułatwi to identyfikację substancji. Na pokładzie samolotu można poprosić personel pokładowy o ciepła wodę celem przygotowania posiłku. Napoje i wodę mineralną o większych pojemnościach można zakupić w strefie bezcłowej po odprawie bezpieczeństwa lub na pokładzie samolotu.
Możliwe jest sprawowanie opieki nad dzieckiem, które najpóźniej w dniu rejsu ukończyło pięć lat, przez załogę samolotu w ramach asysty dla nieletnich podróżujących samodzielnie, za uiszczeniem opłaty zgodnie z Tabelą opłat dodatkowych.
Warunkiem dopuszczenia małoletniego do lotu jest prawidłowo wypełniony formularz „Zlecenia opieki nad małoletnim”, podpisany zgodnie z prawem krajowym przez rodziców lub opiekunów dziecka oraz wskazujący imię, nazwisko oraz numer dokumentu tożsamości osoby odbierającej.
Formularz można otrzymać bezpośrednio przy odprawie biletowo-bagażowej.
Konieczne jest pozostanie rodzica lub opiekuna na lotnisku, aż do momentu wystartowania samolotu na wypadek zaistnienia nieprzewidzianego odwołania lotu.
Usługę można zamówić również przed odlotem w punkcie sprzedaży Coral Travel. Dzieci powyżej 16 roku życia mogą podróżować samodzielnie.
Podróż w ciąży
Zaświadczenie potrzebne między 28-36 tyg., po 36 tyg. podróż zabroniona.
Usługi specjalne
Potrzebę asysty należy zgłosić do swojego sprzedawcy. Asystę klient/ka zgłasza również osobiście po przyjeździe na lotnisko w informacji lotniskowej.
Dział obsługi lotów zgłasza taką osobę do przewoźnika oraz do destyncji na transfer. Przy zgłaszaniu asysty należy użyć jednego z poniższych kodów PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Podróż ze zwierzętami
Wszelkie potrzebne informacje znajdują się pod linkiem: https://www.flypgs.com/en/travelling-with-pets?V=1
Regulaminy i reklamacje
Więcej informacji znajdziesz w: https://www.flypgs.com/en/useful-info/info-about-flights/general-rule
Smartwings
Smartwings, wcześniej znane jako Travel Service, to czeska linia lotnicza z siedzibą w Pradze. Firma została założona w 1997 roku. Smartwings działa w kilku krajach, w tym w Czechach, Polsce, na Słowacji i Węgrzech. W Polsce linia lotnicza funkcjonuje pod nazwą Smartwings Poland, z siedzibą w Warszawie. Smartwings dysponuje flotą liczącą 44 samoloty, głównie Boeingi 737, w tym wersje NG (700, 800, 900) i MAX 8, a także pięć maszyn biznesowych Cessna Citation.

Lotniska wylotu
- Gdańsk (GDN)
- Katowice (KTW)
- Wrocław (WRO)
Kierunek podróży
- Grecja
- Bułgaria
- Hiszpania
- Turcja
Informacje o bagażu
- Bagaż rejestrowany: 23 kg (120 x 100 x 80 cm), (Dziecko do 2 lat: 10 kg bagaż rejestrowany + wózek lub spacerówka)
- Bagaż podręczny: 8 kg (55x40x20 cm), łączny wymiar nie może przekroczyć 115 cm.
- Pasażerowie podróżujący razem mogą połączyć swój bagaż rejestrowany, w takim przypadku waga jednej walizki nie może przekroczyć 32 kg.
Sprzęt sportowy podlegający opłacie:
- sprzęt do nurkowania
- wyposażenie do windsurfingu - tj. 1 deska z żaglem i 1 masztem
- kiteboard + kite
- deska surfingowa
- wyposażenie do gry w golfa
- rower
- sprzęt do golfa
Powyższe sprzęty podlegają opłacie w wysokości 80 EURO.
- Dodatkowa walizka kosztuje 60 EURO
- Waga jednej sztuki bagażu nie może przekroczyć 32 kg
Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://www.smartwings.com/pl/bagaz/
Catering
Catering nie jest serwowany. Podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
Odprawa
- obowiązuje bezbiletowa odprawa paszportowo-bagażowa,
- odprawa rozpoczyna się na 2 godziny przed godziną odlotu i kończy się na 45 minut przed godziną odlotu,
- odprawa odbywa się na podstawie właściwego dokumentu tożsamości,
- proszę się kierować bezpośrednio do stanowiska check-in gdzie zostaną wydane karty pokładowe,
- podczas odprawy w Polsce na stanowisku Coral Travel pozostaje do dyspozycji nasz przedstawiciel oraz rezydent w destynacji.
Podróż z dzieckiem
Każde dziecko musi posiadać ważny dokument tożsamości – paszport (poza Unią Europejską musi być ważny minimum 6 miesięcy od daty powrotu) lub dowód osobisty. Informacje o tym, który z dokumentów uprawnia do wjazdu do danego kraju można znaleźć Warunkach Imprez Turystycznych.
Dziecku do 2 roku życia przysługuje 10 kg bagaż rejestrowany, pokarm i składany wózek dla dziecka lub spacerówkę. Dziecku, które ukończyło 2 lata, przysługuje taki sam bagaż jak osobie dorosłej.
Bezpłatnie można zabrać każdy rodzaj wózka dla dziecka do 2 roku życia. W przypadku starszych dzieci wózek wliczany jest w wagę bagażu rejestrowanego. Wózek należy zgłosić oraz okleić podczas odprawy bagażowej i można go oddać od razu, razem z walizką albo przekazać pracownikowi lotniska dopiero na płycie lotniska/w rękawie, przed wejściem do samolotu. Po wylądowaniu, w zależności od lotniska, wózek oddawany jest tuż po opuszczaniu pokładu albo należy go odebrać na taśmie razem z bagażem.
Na czas lotu można w bagażu podręcznym zabrać jedzenie dla dziecka w ilościach odpowiednich do czasu przelotu. Ilość płynów ograniczona jest standardowo do pojemności 100 ml (do 10 szt., całkowita zsumowana pojemność to maksymalnie 1l). W przypadku dzieci poniżej drugiego roku życia każdorazowo o możliwości zabrania półpłynnych produktów o większych pojemnościach (oryginalnie zamknięte, w ilości odpowiedniej do czasu przelotu) decyduje służba graniczna, czuwająca nad odprawą bezpieczeństwa. Obsługa lotniska może poprosić opiekuna o spróbowanie pokarmu dla dziecka. Mleko modyfikowane na czas przelotu powinno być przewożone w oryginalnym opakowaniu w sypkiej formie - ułatwi to identyfikację substancji. Na pokładzie samolotu można poprosić personel pokładowy o ciepła wodę celem przygotowania posiłku. Napoje i wodę mineralną o większych pojemnościach można zakupić w strefie bezcłowej po odprawie bezpieczeństwa lub na pokładzie samolotu.
Więcej informacji znajdziesz na: https://www.smartwings.com/pl/jak-kupic-bilet-dla-dziecka-bez-opieki
Podróż w ciąży
Do 34 tygodnia ciąży (do 28 tygodnia przy ciąży wielopłodowej). Trzeba mieć jednak zawsze przy sobie kartę ciąży, aby można było wykazać etap ciąży. Po 34 tygodniu latanie samolotem już nie jest możliwe.
Usługi specjalne
Potrzebę asysty należy zgłosić do swojego sprzedawcy. Asystę klient/ka zgłasza również osobiście po przyjeździe na lotnisko w informacji lotniskowej.
Dział obsługi lotów zgłasza taką osobę do przewoźnika oraz do destyncji na transfer. Przy zgłaszaniu asysty należy użyć jednego z poniższych kodów PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Podróż ze zwierzętami
Cena: 100 EUR (waga do 8 kg, przewóz w kabinie pasażerskiej samolotu) lub 200 EUR (waga od 8 do 32 kg, przewozu w luku bagażowym).
Każde zwierzę musi mieć własny pojemnik do przewożenia z dostępem do powietrza z mocnym dnem, w którym może się podnosić i obracać. Maksymalny rozmiar pojemnika w kabinie pasażerskiej to 43x30x27cm. Transport zwierząt może się spotkać z odmową z powodów technicznych.
Regulaminy i reklamacje
Więcej informacji znajdziesz w: https://www.smartwings.com/pl/warunki-dostawy
WizzAir
Wizz Air to węgierskie tanie linie lotnicze, założone w 2003 roku. Ich siedziba mieści się w Budapeszcie. Wizz Air posiada flotę składającą się z 233 samolotów. Przewoźnik dysponuje głównie Airbusami A320 i A321, w tym modelami neo.
Wizz Air regularnie rozwija swoją flotę, zamawiając nowe samoloty, głównie Airbusy A321neo i A321XLR. Flota Wizz Air jest jedną z najmłodszych flot wśród dużych linii lotniczych.

Lotniska wylotu
- Gdańsk (GDN)
- Katowice (KTW)
- Warszawa (WAW)
Kierunek podróży
- Grecja
- Bułgaria
- Hiszpania
- Cypr
Informacje o bagażu
- Bagaż rejestrowany: 20 kg (120 x 100 x 80 cm),
- Bagaż podręczny: 10 kg (40x30x20 cm), (Dziecko do 2 lat: 5 kg + wózek) łączny wymiar nie może przekroczyć 115 cm.
Każdy sprzęt sportowy podlega opłacie w wysokości 65 EURO (MAKS. 32 kg) 149 x 119 x 171 cm
Opłata za każdy kilogram nadbagażu wynosi 13 EURO.
Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://www.wizzair.com/pl-pl/centrum-pomocy/uszkodzony-lub-zagubiony-bagaz-i-przedmioty
Catering
Catering nie jest serwowany. Podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
Odprawa
- obowiązuje bezbiletowa odprawa paszportowo-bagażowa,
- odprawa rozpoczyna się na 2 godziny przed godziną odlotu i kończy się na 45 minut przed godziną odlotu,
- odprawa odbywa się na podstawie właściwego dokumentu tożsamości,
- proszę się kierować bezpośrednio do stanowiska check-in gdzie zostaną wydane karty pokładowe,
- podczas odprawy w Polsce na stanowisku Coral Travel pozostaje do dyspozycji nasz przedstawiciel oraz rezydent w destynacji.
Podróż z dzieckiem
Każde dziecko musi posiadać ważny dokument tożsamości – paszport (poza Unią Europejską musi być ważny minimum 6 miesięcy od daty powrotu) lub dowód osobisty. Informacje o tym, który z dokumentów uprawnia do wjazdu do danego kraju można znaleźć Warunkach Imprez Turystycznych.
Dziecku do 2 roku życia przysługuje 5 kg bagażu podręcznego, pokarm i składany wózek dla dziecka lub spacerówka. Dziecku, które ukończyło 2 lata, przysługuje taki sam bagaż jak osobie dorosłej.
Bezpłatnie można zabrać każdy rodzaj wózka dla dziecka do 2 roku życia. W przypadku starszych dzieci wózek wliczany jest w wagę bagażu rejestrowanego. Wózek należy zgłosić oraz okleić podczas odprawy bagażowej i można go oddać od razu, razem z walizką albo przekazać pracownikowi lotniska dopiero na płycie lotniska/w rękawie, przed wejściem do samolotu. Po wylądowaniu, w zależności od lotniska, wózek oddawany jest tuż po opuszczaniu pokładu albo należy go odebrać na taśmie razem z bagażem.
Na czas lotu można w bagażu podręcznym zabrać jedzenie dla dziecka w ilościach odpowiednich do czasu przelotu. Ilość płynów ograniczona jest standardowo do pojemności 100 ml (do 10 szt., całkowita zsumowana pojemność to maksymalnie 1l). W przypadku dzieci poniżej drugiego roku życia każdorazowo o możliwości zabrania półpłynnych produktów o większych pojemnościach (oryginalnie zamknięte, w ilości odpowiedniej do czasu przelotu) decyduje służba graniczna, czuwająca nad odprawą bezpieczeństwa. Obsługa lotniska może poprosić opiekuna o spróbowanie pokarmu dla dziecka. Mleko modyfikowane na czas przelotu powinno być przewożone w oryginalnym opakowaniu w sypkiej formie - ułatwi to identyfikację substancji. Na pokładzie samolotu można poprosić personel pokładowy o ciepła wodę celem przygotowania posiłku. Napoje i wodę mineralną o większych pojemnościach można zakupić w strefie bezcłowej po odprawie bezpieczeństwa lub na pokładzie samolotu.
Nie ma takiej możliwości.
Podróż w ciąży
Ze względów bezpieczeństwa kobiety w ciąży mogą podróżować tylko do 34. tygodnia ciąży (32 tygodnia w przypadku ciąży bliźniaczej).
Jeśli minął już 28. tydzień ciąży, prosimy o przedstawienie zaświadczenia lekarskiego potwierdzającego zdolność do podróży samolotem. Zaświadczenie lekarskie powinno być wystawione nie wcześniej niż 6 dni przed wylotem.
Usługi specjalne
Potrzebę asysty należy zgłosić do swojego sprzedawcy. Asystę klient/ka zgłasza również osobiście po przyjeździe na lotnisko w informacji lotniskowej.
Dział obsługi lotów zgłasza taką osobę do przewoźnika oraz do destyncji na transfer. Przy zgłaszaniu asysty należy użyć jednego z poniższych kodów PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Podróż ze zwierzętami
Przewóz zabroniony.
Regulaminy i reklamacje
Więcej informacji znajdziesz w: https://www.wizzair.com/pl-pl/legal/ogolne-warunki-przewozu-pasazerow-i-bagazu
Air Arabia
Wiodąca niskokosztowa linia lotnicza, założona w 2003 roku w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Jest największym przewoźnikiem budżetowym na Bliskim Wschodzie, oferującym szeroką gamę połączeń do wielu popularnych miejsc w regionie oraz na innych kontynentach.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
Kierunek podróży
- Malediwy
- Tajlandia
- Sri Lanka
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: maksymalne wymiary - 55 cm x 40 cm x 20 cm (wliczając uchwyty, kieszenie i kółka).Łączna waga bagażu podręcznego wynosi 10 kg.
- Bagaż rejestrowany: dozwolona jest jedna sztuka bagażu rejestrowanego - 20 kg.
- Więcej informacji znajdziesz na: https://www.airarabia.com/en/checked-baggage
Linie lotnicze Air Arabia zezwalają na przewóz sprzętu sportowego, takiego jak kije golfowe, rowery, sprzęt narciarski i deski surfingowe. Opłata jest ustalana w zależności od wagi i rozmiaru przedmiotu.
Zaleca się wcześniejszą rezerwację sprzętu sportowego jako bagażu rejestrowanego: https://www.airarabia.com/en/baggage
- Koszt dopłaty za kilogram nadbagażu zależy od kierunku podróży i zaczyna się od 15 AED za kg. Więcej informacji na stronie: https://www.airarabia.com/en/checked-baggage
Odpowiedzialność linii Air Arabia za zgubiony lub uszkodzony bagaż jest ograniczona do 20 USD za kg, do maksymalnej wagi 20 kg. Air Arabia nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie wartościowych przedmiotów lub dokumentów.
Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą opóźnionego bagażu, kliknij tutaj: https://www.airarabia.com/en/compliant-form
Catering
Posiłki nie są wliczone w cenę. Pasażerowie mogą zamówić posiłki z wyprzedzeniem lub kupić produkty na pokładzie w Sky Cafe: https://www.airarabia.com/en/sky-cafe
Odprawa
- Odprawa online możliwa jest od 48 godzin przed odlotem. Więcej informacji znajdziesz: https://www.airarabia.com/en/check-in
Podróż z dzieckiem
Jeśli podróżujesz z niemowlęciem poniżej drugiego roku życia, przysługuje Ci jeden dodatkowy standardowy bagaż podręczny o wadze do 3 kg na przedmioty, które niemowlę będzie potrzebować w trakcie lotu.
Dzieci mogą być przewożone w wózkach na lotnisku, ale muszą zostać przekazane personelowi przed wejściem na pokład samolotu i zostaną zwrócone po przylocie. Nie są wliczane do limitu bagażu, chyba że zostaną dostarczone w momencie odprawy wraz z innym bagażem: https://www.airarabia.com/en/flying-with-family
Sky Café oferuje różnorodne dania przyjazne dzieciom, od kurczakowych pasków z makaronem z serem po kanapki z Nutellą, słodkie przysmaki i przekąski. Nie przegap naszego zabawnego „Kid Snack Box” wypełnionego sokiem, ciasteczkami, chipsami i zestawem do rysowania, aby zapewnić dzieciom rozrywkę.
Aby mieć spokój ducha, zamów posiłek dla dziecka z wyprzedzeniem podczas rezerwacji biletu na stronie airarabia.com. Posiłki są dodatkowo płatne.
Dzieci powyżej 12. roku życia mają prawo podróżować samodzielnie. Jeśli jednak Twoje dziecko ma mniej niż 12 lat, musi podróżować pod opieką innego pasażera, który ma co najmniej 16 lat.
Więcej informacji: https://www.airarabia.com/en/faqs/unaccompanied-minor
Podróż w ciąży
Air Arabia zaakceptuje kobiety w ciąży do końca 35. tygodnia ciąży, pod warunkiem przedstawienia zaświadczenia lekarskiego określającego liczbę tygodni ciąży i potwierdzającego, że kobieta jest zdolna do lotu. Zaświadczenie musi być podpisane przez lekarza i jest ważne przez 14 dni od daty wydania.
Linia lotnicza nie przyjmuje na pokład w ciąży powyżej 36 tygodnia. ciąży.
Więcej informacji: https://www.airarabia.com/en/flying-with-family
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Przewóz zwierząt i zwierząt domowych na pokładzie samolotów Air Arabia jest ograniczony wyłącznie do sokołów.
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.airarabia.com/en/conditions-carriage
Air Canada
Kanadyjski narodowy przewoźnik z siedzibą w Montrealu (Quebec), oferujący klasy Economy, Premium Economy i Business. Na wybranych trasach loty obsługują również Air Canada Rouge i Air Canada Express.
Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Gdańsk (GDN)
- Kraków (KRK)
Kierunek podróży
- Kanada
- Stany Zjednoczone
- Meksyk
- Dominikana
Informacje o bagażu
- Bagaż rejestrowany zależy od taryfy i trasy. Maksymalna waga jednej sztuki to 23 kg, a suma wymiarów nie może przekraczać 158 cm.
- Bagaż rejestrowany: zazwyczaj 2 sztuki, każda do 23 kg i 158 cm łącznie.
- Bagaż rejestrowany: zazwyczaj do 2 sztuk po 32 kg, zależnie od trasy i warunków taryfy. Maksymalny wymiar jednej sztuki: 158 cm.
Sprzęt sportowy podlega zasadom dotyczącym pakowania, wymiarów, wagi i opłat. Zalecane jest zgłoszenie sprzętu co najmniej 24 godziny przed lotem; zgłoszenie nie gwarantuje przyjęcia.
https://www.aircanada.com/ca/en/aco/home/plan/baggage/special-items.html
Dodatkowe opłaty obowiązują w przypadku przekroczenia bezpłatnego limitu liczby sztuk, wagi lub wymiarów. Bagaż powyżej 32 kg lub 292 cm sumy wymiarów wymaga specjalnej obsługi cargo.
Brak bagażu należy zgłosić niezwłocznie. Wniosek o zwrot kosztów związanych z opóźnionym bagażem należy złożyć w ciągu 21 dni od jego otrzymania, a reklamację uszkodzenia – w ciągu 7 dni od odbioru.
Catering
Posiłki specjalne można zamówić podczas rezerwacji lub później w zarządzaniu rezerwacją, co najmniej 24 godziny przed pierwszym lotem. Dostępne są m.in. posiłki wegetariańskie, dziecięce, bezglutenowe i dla diabetyków.
Odprawa
Odprawa online dostępna zwykle od 24 godzin do 45 minut przed odlotem w przypadku większości lotów; dla niektórych lotnisk i tras obowiązują inne terminy.
Podróż z dzieckiem
Możliwość przewozu wózka dziecięcego oraz dostępność łóżeczek zależą od samolotu i trasy. Łóżeczko należy zamówić z wyprzedzeniem; liczba miejsc jest ograniczona.
Dostępne są posiłki dla niemowląt i dzieci na lotach, na których przewidziano odpowiedni catering. Posiłek specjalny należy zamówić co najmniej 24 godziny przed pierwszym lotem.
Usługa opieki dla dzieci podróżujących bez opiekuna jest obowiązkowa dla dzieci w wieku 8–11 lat podróżujących samodzielnie na kwalifikujących się lotach. Usługa jest dostępna również dla młodzieży w wieku 12–17 lat na życzenie. Obowiązują ograniczenia dotyczące przesiadek i tras.
Podróż w ciąży
Ciąża bez komplikacji nie wymaga standardowo zaświadczenia lekarskiego przed 36. tygodniem. Od 36. tygodnia przewoźnik zaleca nie podróżować samolotem. W przypadku ciąży zagrożonej lub komplikacji należy skonsultować podróż z lekarzem i przewoźnikiem.
Usługi specjalne
Air Canada zapewnia asystę pasażerom z niepełnosprawnościami lub ograniczoną mobilnością, w tym pomoc przy odprawie, przemieszczaniu się po lotnisku, wejściu na pokład, przesiadce i opuszczeniu samolotu. Dostępna jest pomoc z wózkiem inwalidzkim oraz sprzętem ułatwiającym poruszanie się. Usługę należy zgłosić co najmniej 48 godzin przed odlotem.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Koty i małe psy mogą podróżować w kabinie w miękkim transporterze pod fotelem, po wcześniejszym zgłoszeniu i potwierdzeniu miejsca. Zwierzęta w kabinie nie są dozwolone w Premium Economy. Przewóz w luku bagażowym podlega dodatkowym ograniczeniom.
Regulaminy i reklamacje
Reklamacje dotyczące lotów, opóźnień, odwołań, odmowy przyjęcia na pokład i obsługi pasażera należy składać przez formularz kontaktowy Air Canada. Przewoźnik deklaruje odpowiedź na reklamacje dotyczące usług w ciągu 45 dni, a na wnioski o odszkodowanie na podstawie kanadyjskich przepisów o ochronie pasażerów w ciągu 30 dni. Reklamacje bagażowe podlegają osobnej procedurze.
https://www.aircanada.com/ca/en/ado/home/legal/air-canada-customer-service-plan.html
Ogólne warunki przewozu: Przewóz podlega regulaminowi Air Canada oraz właściwym taryfom. Dokumenty określają m.in. zasady rezerwacji, odprawy, przewozu bagażu, odmowy przewozu, opóźnień i odwołań lotów oraz odpowiedzialności przewoźnika. Warunki i limity bagażowe zależą od trasy i taryfy.
https://www.aircanada.com/ca/en/aco/home/legal/conditions-carriage-tariffs.html
Air Dolomiti
Włoska regionalna linia lotnicza należąca do Lufthansa Group. Rozpoczęła działalność w 1991 roku i specjalizuje się w połączeniach pomiędzy włoskimi portami lotniczymi a głównymi hubami Lufthansy we Frankfurcie i Monachium. Przewoźnik obsługuje również wybrane trasy europejskie. Główna siedziba linii znajduje się w Dossobuono koło Werony.
Lotniska wylotu
- Kraków (KRK)
- Wrocław (WRO)
Kierunek podróży
- Tajlandia
- Dominikana
- Seszele
- Sri Lanka
- Tanzania
- Wietnam
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka do 8 kg, maks. 55 × 40 × 23 cm, oraz jeden przedmiot osobisty (z wyjątkiem niemowląt), maks. 40 × 30 × 15 cm. W taryfach Economy Basic i Economy Light bagaż podręczny może wymagać dokupienia, a w cenie znajduje się wyłącznie przedmiot osobisty.
- Bagaż rejestrowany: w taryfach Economy Basic i Economy Light nie jest wliczony w cenę. W taryfach Economy Comfort, Economy Comfort Green i Economy Flex – jedna sztuka do 23 kg. Maksymalny łączny wymiar jednej sztuki: 158 cm.
- Bagaż podręczny: 1 sztuka do 8 kg, maks. 55 × 40 × 23 cm, oraz jeden przedmiot osobisty (z wyjątkiem niemowląt), maks. 40 × 30 × 15 cm.
- Bagaż rejestrowany: limity zależą od wybranej taryfy i trasy.
- Bagaż podręczny: 2 sztuki, każda do 8 kg, maks. 55 × 40 × 23 cm, oraz jeden przedmiot osobisty (z wyjątkiem niemowląt), maks. 40 × 30 × 15 cm.
- Bagaż rejestrowany: Business Comfort i Business Comfort Green – jedna sztuka do 32 kg; Business Flex – dwie sztuki, każda do 32 kg. Maksymalny łączny wymiar jednej sztuki: 158 cm.
Sprzęt sportowy może być przewożony w ramach limitu bagażu rejestrowanego, jeśli taryfa obejmuje taki bagaż. W przeciwnym razie może obowiązywać dodatkowa opłata. Standardowa opłata za przewóz sprzętu sportowego wynosi 80 EUR za odcinek, zgodnie z warunkami przewoźnika.
Niektóre rodzaje bagażu specjalnego należy zgłosić z wyprzedzeniem, najpóźniej 48 godzin przed wylotem. Przedmioty dłuższe niż 2 m lub cięższe niż 32 kg nie są przyjmowane.
Dodatkowy bagaż można dokupić online, w sekcji „Manage Booking” lub za pośrednictwem obsługi klienta. Opłaty zależą od trasy, taryfy i momentu zakupu. Bagaż ważący ponad 32 kg nie jest przyjmowany jako standardowy bagaż rejestrowany.
Nieprawidłowości należy zgłosić niezwłocznie po przylocie w biurze Lost & Found na lotnisku. Zgłoszenie online może być dostępne w zależności od lotniska. Należy zachować kartę pokładową oraz potwierdzenie nadania bagażu.
Catering
W klasie Economy pasażerowie otrzymują bezpłatnie wodę oraz małe ciastko. Dodatkowe przekąski, napoje i wybrane dania można zamówić odpłatnie w ramach usługi SpazioItaliaBar.
W klasie Business dostępna jest rozszerzona oferta pokładowa. Posiłki specjalne są dostępne wyłącznie w klasie Business i należy zamówić je za pośrednictwem obsługi klienta co najmniej 24 godziny przed wylotem.
Odprawa
Odprawa online jest dostępna od 30 godzin przed planowanym odlotem. Można jej dokonać na stronie przewoźnika lub w aplikacji Lufthansy. Kartę pokładową można wydrukować albo zapisać na urządzeniu mobilnym.
Odprawa jest również możliwa na lotnisku, przy stanowisku przewoźnika lub w automacie samoobsługowym, jeśli jest dostępny. Pasażerowie z bagażem rejestrowanym powinni pozostawić odpowiedni zapas czasu na jego nadanie i przestrzegać terminu odprawy podanego na bilecie.
Podróż z dzieckiem
Dzieci poniżej 2. roku życia zazwyczaj podróżują na kolanach osoby dorosłej. Możliwe jest również wykupienie osobnego miejsca dla dziecka, zgodnie z zasadami przewoźnika i wymaganiami dotyczącymi fotelika lub urządzenia zabezpieczającego.
W przypadku niemowląt poniżej 2 lat zasady przewozu bagażu zależą od taryfy. W taryfie Economy Light można bezpłatnie przewieźć składany wózek dziecięcy lub fotelik samochodowy. W pozostałych taryfach mogą obowiązywać dodatkowe uprawnienia bagażowe, w tym jedna sztuka bagażu rejestrowanego do 10 kg oraz wózek lub fotelik.
Dzieci w wieku od 5 do 11 lat mogą podróżować bez opieki osoby dorosłej wyłącznie po skorzystaniu z usługi asysty dla małoletnich. Dzieci w wieku od 12 do 17 lat mogą skorzystać z tej usługi dobrowolnie. W przypadku dzieci narodowości włoskiej wylatujących z lotnisk we Włoszech obowiązują dodatkowe zasady wiekowe i dokumentacyjne. Usługę należy zamówić wcześniej za pośrednictwem przewoźnika lub agenta obsługującego rezerwację. Jest ona dodatkowo płatna.
Podróż w ciąży
W przypadku ciąży przebiegającej bez komplikacji można podróżować z Air Dolomiti do końca 36. tygodnia ciąży. Przy ciąży mnogiej bez komplikacji podróż jest możliwa do końca 32. tygodnia. Od 28. tygodnia ciąży przewoźnik zaleca posiadanie aktualnego zaświadczenia lekarskiego potwierdzającego brak komplikacji, przewidywaną datę porodu oraz brak przeciwwskazań do podróży samolotem. W przypadku ciąży powikłanej należy wcześniej skontaktować się z przewoźnikiem.
W przypadku lotów łączonych należy sprawdzić również zasady pozostałych linii lotniczych.
Usługi specjalne
Przewoźnik oferuje bezpłatną pomoc na lotnisku, w trakcie wejścia na pokład i opuszczania samolotu. Można również zgłosić potrzebę przewozu własnego wózka inwalidzkiego lub innego sprzętu ułatwiającego poruszanie się. Usługę należy zamówić z wyprzedzeniem, najlepiej co najmniej 48 godzin przed wylotem. Pasażerowie korzystający z pomocy powinni przybyć na lotnisko odpowiednio wcześniej.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Air Dolomiti umożliwia przewóz małych psów i kotów w kabinie, pod warunkiem wcześniejszego potwierdzenia usługi. Łączna waga zwierzęcia wraz z transporterem nie może przekraczać 8 kg. Maksymalne wymiary transportera wynoszą 55 × 40 × 23 cm. Transporter powinien być miękki, bez sztywnego stelaża, aby można go było umieścić pod siedzeniem. Zwierzę musi pozostać w transporterze przez cały lot.
Rezerwacji należy dokonać telefonicznie co najmniej 48 godzin przed wylotem. Liczba zwierząt przewożonych w kabinie jest ograniczona. Opłata wynosi 80 EUR za odcinek przy płatności z wyprzedzeniem lub 100 EUR na lotnisku. Obowiązują ograniczenia na niektórych trasach, m.in. do i z London City oraz Birmingham, z wyjątkiem uznanych psów asystujących. Pasażer odpowiada za dokumenty wymagane do przewozu zwierzęcia oraz spełnienie przepisów kraju docelowego.
Regulaminy i reklamacje
Przewóz odbywa się zgodnie z warunkami przewozu Air Dolomiti oraz obowiązującymi przepisami, w tym rozporządzeniem WE 261/2004, gdy ma zastosowanie. Reklamacje dotyczące rezerwacji, obsługi pokładowej, opóźnień, odwołań i bagażu należy składać za pośrednictwem formularza Customer Relations. W przypadku braku lub niewłaściwej pomocy dla pasażerów z niepełnosprawnościami skargę można skierować do właściwego organu lotniczego; w określonych przypadkach we Włoszech jest nim ENAC.
Air Europa
Hiszpańskie linie lotnicze z siedzibą w Palma de Mallorca, na Majorce. Są jednymi z największych linii lotniczych w Hiszpanii, trzecie pod względem wielkości po liniach Iberia i Vueling.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
Kierunek podróży
- Kuba
- Dominikana
- Meksyk
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 szt. bagażu 10 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 szt. bagażu 23 kg
- Więcej informacji: https://www.aireuropa.com/ot/en/aea/travel-information/baggage/carry-on-luggage.html
- Bagaż podręczny: 1 szt. bagażu 14 kg
- Bagaż rejestrowany: 2 szt. po 32 kg
Przewóz bagażu sportowego jest możliwy w zależności od dostępności miejsc na pokładzie samolotu.
Sprzęt sportowy musi być spakowany do pojedyńczej sztuki bagażu.
Rezerwacja przewozu sprzętu sportowego możliwa jest za pośrednictwem strony internetowej przewoźnika: https://www.aireuropa.com/ot/en/aea/travel-information/baggage/special-baggage/sports-equipment.html
Jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz zwiększyć wagę bagażu z 23 kg do 32 kg, za dopłatą. Ta opcja jest dostępna tylko w Call Center i w biurach przewoźnika na lotnisku. Limit wagi na sztukę wynosi 32 kg.
Więcej informacji: https://www.aireuropa.com/
Istnieją dwa sposoby zgłoszenia opóźnienia bagażu:
Online - zgłoś opóźniony bagaż online w ciągu 24 godzin od przylotu samolotu.
Osobiście : zgłoś opóźniony bagaż osobiście przy stanowisku odbioru bagażu na lotnisku.
https://www.aireuropa.com/ot/en/aea/travel-information/baggage/incidents-with-baggage.html
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
Odprawa
Stanowiska odprawy otwierane są na dwie godziny przed odlotem i zamykane 45 minut przed odlotem. Wyjątkiem są loty międzynarodowego przewozu lotniczego, które zamykane są 60 minut przed odlotem. Odprawy online można dokonać w okresie od 48 godzin do 1 godziny przed odlotem.
Więcej informacji: https://www.aireuropa.com/ot/en/aea/manage-your-booking/check-in.html
Podróż z dzieckiem
Dzieci powyżej 2 roku życia będą podróżować na własnym siedzeniu i mogą nadać ten sam bagaż co osoba dorosła, jednak nie będą mogli podróżować na miejscach przy wyjściach ewakuacyjnych. Niemowlęta (poniżej 2 roku życia) mogą zabrać ze sobą jedną sztukę bagażu o wadze 10 kg w kabinie.
https://www.aireuropa.com/ot/en/aea/travel-information/passengers/minors.html
Wózek dziecięcy nie jest wliczany do limitu bagażu. https://www.aireuropa.com/ot/en/aea/travel-information/passengers/minors.html
Na lotach transatlantyckich i w klasie biznes na lotach średniodystansowych linia oferuje bezpłatne menu przygotowane przez firmę cateringową. Ponadto linia posiada specjalne menu dostosowane do potrzeb wszystkich pasażerów na lotach transatlantyckich z Madrytu i w klasie biznes na lotach średniodystansowych, które są dopasowane dla większości alergii i nietolerancji.
https://www.aireuropa.com/ot/en/aea/travel-information/passengers/special-needs/special-meals.html
Usługi eskorty są obowiązkowe dla osób niepełnoletnich w wieku od 5 do 11 lat (włącznie) w przypadku lotów krajowych oraz do 14 lat (włącznie) w przypadku lotów międzynarodowych.
https://www.aireuropa.com/ot/en/aea/travel-information/passengers/minors.html
Podróż w ciąży
- Podróże lotnicze nie są zalecane kobietom po 36. tygodniu ciąży (32. tygodniu w przypadku ciąż bliźniaczych bez powikłań). Jednak kobiety w ciąży, które muszą latać po tym czasie, muszą skonsultować się z lekarzem, który zadecyduje, czy mogą latać.
W tym przypadku zaświadczenie lekarskie musi zawierać następujące informacje:
- Zezwolenie na lot (na lot w obie strony).
- Liczba dni ciąży (na podstawie daty wystawienia zaświadczenia).
- Szacowana data urodzenia.
- Pierwsze narodziny czy nie.
- Ciąża pojedyncza/bliźniacza.
- Jakiekolwiek komplikacje ciąży. - Więcej informacji: https://www.aireuropa.com/ot/en/aea/travel-information/passengers/expectant-mothers.html
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o kontakt z salonem sprzedaży, w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Informacje na temat podróżowania ze zwierzętami znajdują się na stronie: https://www.aireuropa.com/ot/en/aea/travel-information/passengers/pets.html
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.aireuropa.com/ot/en/aea/travel-information/terms-and-conditions/conditions-of-carriage.html
Air France
Francuskie linie lotnicze, wchodzące w skład holdingu Air France-KLM. Jest to jedna z największych linii lotniczych świata. Air France jest jedyną europejską linią wśród najlepszych dziesięciu na świecie. Ponadto pasażerowie przyznali Air France pierwsze miejsce w kategorii najlepsza linia lotnicza w Europie, Europie Zachodniej i Francji.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Wrocław (WRO)
Kierunek podróży
- Tajlandia
- Wietnam
- Kuba
- Meksyk
- Mauritius
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
- Sri Lanka
- Malediwy
- Dominikana
- Tanzania
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 55 x 35 x 25 cm/21,7 x 13,8 x 9,9 cala (wliczając kieszenie, kółka i uchwyty). Bagaż podręczny: 1 sztuka + 1 sztuka bagażu z przedmiotami osobistymi, mogą ważyć łącznie do 12 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 23 kg
- Więcej informacji: https://wwws.airfrance.pl/pl/information/bagages/bagage-cabine-soute
- Bagaż podręczny: 2 sztuki i 1 mały bagaż 12 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 23 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki podręcznego i 1 mały bagaż, łącznie: 18 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 32 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki podręcznego i 1 mały bagaż, łącznie: 18 kg
- Bagaż rejestrowany: 3 sztuki po 32 kg
Sprzęt sportowy nie może ważyć więcej niż 23 kg (lub 32 kg w kabinach Business lub La Première), a jego całkowite wymiary mogą wynosić maksymalnie 300 cm. Wniosek o bagaż sportowy należy złożyć co najmniej 48 godzin przed odlotem. Poniższe informacje dotyczą lotów obsługiwanych przez Air France. Więcej informacji na: https://wwws.airfrance.pl/pl/information/bagages/bagages-speciaux-hors-format-airfrance
Dowiedz się ile możesz zabrać ze sobą bezpłatnie bagażu: https://wwws.airfrance.pl/pl/baggage-allowance
Linie lotnicze oferują dwie możliwości zgłoszenia zaginięcia bagażu, w zależności od lotniska przylotu: online w ciągu 48 godzin po przylocie lub w biurze bagażu AIR FRANCE KLM przed opuszczeniem lotniska. https://wwws.airfrance.pl/information/bagages/bagage-manquant-airfrance
Catering
Catering podczas lotu jest serwowany. Można również zamówić posiłek specjalny:
https://wwws.airfrance.pl/pl/information/prepare/repas-a-bord
Odprawa
- Możesz odprawić się w dowolnej chwili najwcześniej na 30 godzin przed swoją godziną wylotu.
- Na lotnisku należy pojawić się minimum 2 godziny przed planowaną godziną odlotu.
- Więcej informacji: https://wwws.airfrance.pl/pl/check-in
Podróż z dzieckiem
Twojemu dziecku przysługują takie same limity bagażu jak osobie dorosłej.
Całkowita liczba i waga dozwolonego bagażu zależą od klasy podróży i rodzaju biletu.
Jeśli Twoje dziecko ma własne miejsce, może podróżować z liczbą sztuk bagażu podaną w bilecie.
Więcej informacji: https://wwws.airfrance.pl/pl/information/passagers/familles-enfants
Dzieci mogą być przewożone w wózkach na lotnisku, ale muszą zostać przekazane personelowi przed wejściem na pokład samolotu i zostaną zwrócone po przylocie. Nie są wliczane do limitu bagażu, chyba że zostaną dostarczone w momencie odprawy wraz z innym bagażem. https://wwws.airfrance.pl/pl/information/passagers/familles-enfants
Dzięki usłudze Kids oferujemy posiłek dostosowany do potrzeb dziecka.
Więcej informacji na stronie: https://wwws.airfrance.pl/pl/information/passagers/familles-enfants
Kids Solo to usługa Air France dla dzieci podróżujących samotnie. Twoje dziecko może skorzystać z tej usługi, jeśli ma od 4 do 17 lat w przypadku lotów krajowych lub od 5 do 17 lat w przypadku lotów międzynarodowych. Kids Solo warunki i ceny mogą się różnić w zależności od wieku dziecka i planu podróży. https://wwws.airfrance.pl/information/passagers/enfants-voyageant-seuls
Podróż w ciąży
- Linia lotnicza nie przyjmuje na pokład pasażerów w 37 tygodniu ciąży.
- Więcej informacji na: https://wwws.airfrance.pl/information/aeroport/sante-et-bien-etre
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Jeśli Twój kot lub pies waży od 8 kg do 75 kg. z transporterem, musi podróżować w luku bagażowym. Rezerwacji należy dokonać co najmniej 24 godziny przed odlotem.. Więcej informacji znajduje się na stronie: https://wwws.airfrance.pl/information/passagers/voyager-avec-son-animal-chien-chat
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://wwws.airfrance.pl/pl/information/legal
Air Mauritius
Air Mauritius to narodowe linie lotnicze Mauritiusu, mające siedzibę w Port Louis. Linia została założona 14 czerwca 1967 roku przez Air France. Jest to czwarty pod względem wielkości przewoźnik w Afryce Subsaharyjskiej.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Wrocław (WRO)
Kierunek podróży
- Maurtius
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka max. 7 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka max. 23 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki max. 7 kg
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki max. 32 kg
Pierwszy sprzęt jest bezpłatny, pod warunkiem spełnienia wymagań umieszczonych na stronie przewoźnika: https://www.airmauritius.com/en/before-you-fly/baggage/additional-baggage
Jeżeli wymiary bagażu (długość + szerokość + wysokość) przekraczają 300 cm, prosimy o wcześniejsze uzgodnienie sposobu przewozu bagażu jako cargo.
W przypadku lotniska w Johannesburgu, taśmy przenośnikowe będą dopuszczać jedynie limit 200 cm. W przypadku nadwyżki prosimy o wcześniejsze uzgodnienie, czy ma ona zostać przewieziona jako ładunek.
Jeżeli limit bezpłatnego bagażu na bilecie wynosi 1 sztukę, a klient kupi 1 dodatkową sztukę, stawka będzie naliczana za pierwszą dodatkową sztukę bagażu.
Jeżeli limit bezpłatnego bagażu obejmuje więcej niż 1 sztukę, stawka będzie naliczana jak za 2. i więcej dodatkowych sztuk bagażu.
Jeśli w podróż zaangażowana jest inna linia lotnicza, w zależności od trasy lotu mogą mieć zastosowanie zasady dotyczące nadbagażu tej linii lotniczej. https://www.airmauritius.com/en/before-you-fly/baggage/additional-baggage
W przypadku nieszczęśliwego uszkodzenia, opóźnienia lub utraty towarów, prosimy o zapoznanie się z poniższymi linkami, które zapewniają kompleksowe wskazówki ułatwiające składanie roszczeń.
https://www.airmauritius.com/en/help/faq/cargo-claims
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów. https://www.airmauritius.com/en/flying-with-us/meals-and-beverages/inflight-menu
Odprawa
Możesz dokonać odprawy na swój lot online w dowolnym momencie od 30 do 2 godzin* przed odlotem .
Po zakończeniu odprawy online wystarczy, że zostawisz bagaż rejestrowany w punkcie odprawy bagażu na lotnisku.
Podróż z dzieckiem
Dzieciom przysługują takie same limity bagażu jak dorosłym pasażerom.
Niemowlęta: Podróżując z niemowlęciem, możesz nadać dodatkową sztukę bagażu o wadze do 23 kg (nie dotyczy to trasy Rodrigues, gdzie dodatkowy bagaż dla niemowląt wynosi 5 kg).
Więcej informacji: https://www.airmauritius.com/en/before-you-fly/travel-information/assistance-and-health/travelling-with-children
Dla większego bezpieczeństwa i komfortu możesz skorzystać z urządzeń zabezpieczających dla dzieci, takich jak foteliki samochodowe dla niemowląt lub uprzęże chroniące górną część tułowia, na lotach obsługiwanych przez Air Mauritius.
Należy pamiętać, że obowiązują Warunki i Zasady. Aby zapewnić płynną podróż, poinformuj nas o tym w momencie rezerwacji, a w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji skontaktuj się z nami pod adresem: reservations_mru@airmauritius.com.
Posiłek dla dziecka można wybrać w momencie rezerwacji lub co najmniej 24 godziny przed lotem.
https://www.airmauritius.com/en/before-you-fly/travel-information/assistance-and-health/travelling-with-children
Dzieci w wieku od 5 do 14 lat mogą podróżować jako osoby niepełnoletnie bez opieki (UM) wyłącznie na lotach obsługiwanych przez Air Mauritius. Oznacza to, że nie mogą one podróżować jako UM na lotach obsługiwanych przez naszych partnerów interline lub codeshare.
https://www.airmauritius.com/en/before-you-fly/travel-information/assistance-and-health/unaccompanied-minors
Podróż w ciąży
- Kobiety w ciąży, u których ciąża przebiega prawidłowo, mogą podróżować liniami Air Mauritius do 28. tygodnia ciąży , chyba że lekarz zaleci inaczej. W przypadku ciąż trwających dłużej niż 28 tygodni lub z powikłaniami należy wypełnić Air Mauritius Medical Certificate For Fitness (MEDIF), należycie podpisany przez zarejestrowanego ginekologa/położnika i złożony do zatwierdzenia przez lekarza linii lotniczych. Pasażerowie, którzy muszą wypełnić formularz MEDIF, nie będą mogli kupić biletów online. https://www.airmauritius.com/en/before-you-fly/travel-information/assistance-and-health/expectant-mothers
- Więcej informacji:
https://www.airmauritius.com/en/before-you-fly/travel-information/assistance-and-health/expectant-mothers
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Informacje na temat podróżowania ze zwierzętami znajdują się na stronie: https://www.airmauritius.com/en/before-you-fly/travel-information/assistance-and-health/travelling-with-pets
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.airmauritius.com/en/legal-regulations-links/conditions-of-carriage
Air Seychelles
Narodowe linie lotnicze Republiki Seszeli, założone w 1977 roku. Główna siedziba przewoźnika znajduje się na wyspie Mahé, a głównym portem lotniczym jest Seychelles International Airport (SEZ). Linia obsługuje połączenia międzynarodowe w regionie Oceanu Indyjskiego oraz loty krajowe pomiędzy wyspami Mahé i Praslin. Przewoźnik oferuje również wybrane połączenia do innych destynacji, w zależności od aktualnego rozkładu.
Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
Kierunek podróży
- Seszele
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny (loty międzynarodowe): jedna sztuka do 7 kg, maks. 55 × 40 × 20 cm.
- Bagaż rejestrowany (loty międzynarodowe): łączny limit 30 kg.
- Bagaż podręczny (loty międzynarodowe): łączna waga do 12 kg, maks. 55 × 40 × 20 cm.
- Bagaż rejestrowany (loty międzynarodowe): łączny limit 40 kg.
Przewóz sprzętu sportowego lub bagażu o niestandardowych wymiarach może podlegać dodatkowym opłatom i wymagać wcześniejszego zgłoszenia. Przed podróżą należy sprawdzić warunki przewozu konkretnego przedmiotu bezpośrednio u przewoźnika.
Przewóz bagażu przekraczającego limit może wiązać się z dodatkową opłatą. Opłaty zależą od trasy i obowiązujących warunków. Zakup dodatkowego limitu bagażowego należy sprawdzić przed wylotem. Pojedyncze sztuki bagażu ważące ponad 32 kg nie są przyjmowane jako standardowy bagaż rejestrowany.
Nieprawidłowości dotyczące bagażu należy zgłosić niezwłocznie po przylocie w biurze obsługi bagażowej na lotnisku. W przypadku reklamacji dotyczącej uszkodzenia bagażu zgłoszenie należy złożyć możliwie jak najszybciej, zgodnie z warunkami przewozu. Należy zachować kartę pokładową, potwierdzenie nadania bagażu oraz dokumentację zgłoszenia.
Catering
Air Seychelles oferuje posiłki i napoje na pokładzie, zależnie od trasy i klasy podróży. Wszystkie posiłki serwowane przez przewoźnika są certyfikowane jako halal.
Pasażerowie wymagający specjalnej diety mogą zamówić posiłek specjalny za pośrednictwem biura sprzedaży linii lub agenta turystycznego. Zamówienie należy zgłosić co najmniej 24 godziny przed wylotem. Dostępność konkretnych posiłków zależy od trasy i rodzaju lotu.
Odprawa
Odprawa online jest dostępna dla lotów międzynarodowych i krajowych obsługiwanych przez Air Seychelles.
- Loty międzynarodowe: odprawa online od 24 godzin do 2 godzin przed odlotem.
- Loty krajowe: odprawa online od 24 godzin do 1 godziny przed odlotem.
Odprawy można dokonać w sekcji „My Trips” na stronie przewoźnika, podając numer rezerwacji i nazwisko pasażera. Pasażerowie posiadający bagaż rejestrowany powinni uwzględnić czas potrzebny na jego nadanie. Według informacji przewoźnika usługa nadania bagażu po odprawie online jest dostępna na lotniskach na Seszelach.
Podróż z dzieckiem
Rodzice podróżujący z niemowlęciem mogą przewieźć 10 kg bagażu rejestrowanego dla dziecka oraz jeden wózek dziecięcy dodatkowo do standardowego limitu bagażu, zgodnie z zasadami przewoźnika.
W przypadku niemowląt poniżej 7. dnia życia mogą być wymagane dodatkowe dokumenty medyczne. Przed podróżą należy skontaktować się z przewoźnikiem i potwierdzić dokumenty wymagane dla dziecka.
Air Seychelles przyjmuje na loty obsługiwane przez przewoźnika dzieci podróżujące bez opieki w wieku od 6 do 12 lat. Usługa może być również dostępna dla młodych pasażerów w wieku od 13 do 17 lat. Wymagane jest wcześniejsze zgłoszenie i wypełnienie odpowiednich dokumentów w biurze Air Seychelles. Zgłoszenie należy złożyć co najmniej 48 godzin przed wylotem.
Usługi specjalne
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Regulaminy i reklamacje
Przewóz odbywa się zgodnie z ogólnymi warunkami przewozu Air Seychelles oraz właściwymi konwencjami międzynarodowymi i przepisami. Warunki zwrotu biletu zależą od taryfy; bilety promocyjne mogą być częściowo lub całkowicie bezzwrotne. Reklamacje dotyczące bagażu uszkodzonego należy zgłosić pisemnie w ciągu 7 dni, a opóźnionego – w ciągu 21 dni od udostępnienia bagażu. Reklamacje dotyczące innych problemów należy kierować do przewoźnika za pośrednictwem oficjalnych kanałów kontaktowych.
Austrian Airlines
Narodowe austriackie linie lotnicze z siedzibą w Wiedniu. Austrian Airlines jest największą austriacką linią lotniczą z globalną siatką połączeń obejmującą ponad 120 kierunków. Z centralnego lotniska w Wiedniu Austrian Airlines łączy Austrię z Europą i resztą świata. Główny węzłem komunikacyjnym i bazą linii jest port lotniczy Wiedeń-Schwechat.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
- Bydgoszcz (BZG)
Kierunek podróży
- Tajlandia
- Mauritius
- Malediwy
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka max. 8 kg, max. 55 x 40 x 23 cm
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 23 kg
- Bagaż podręczny: max. 8 kg, max. 55 x 40 x 23 cm
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki po 23 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki po max. 8 kg, max. 55 x 40 x 23 cm
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki po max. 32 kg
Jeżeli Twój bagaż sportowy przekracza limit bagażu, pobrana zostanie opłata zależna od rodzaju bagażu sportowego. Pobrana zostanie również opłata manipulacyjna za obsługę biletową, naliczona w zależności od miejsca wylotu. Opłata wynosi od 10 do 20 EUR. Przy odprawie przyjmowany będzie tylko wcześniej zarejestrowany bagaż sportowy o ciężarze do 32 kg i długości nieprzekraczającej 3,15 m. Przewóz musi być wcześniej potwierdzony przy rezerwacji. W odniesieniu do sprzętu sportowego spoza poniższej listy, lub jeżeli jego zawartość nie mieści się w podanej definicji, obowiązuje standardowa opłata za nadbagaż. https://www.austrian.com/be/en/sports-baggage
Wysokość limitu bagażu na lotach rejsowych* i koszty dodatkowych sztuk bagażu zależą od trasy i klasy podróży lub zarezerwowanej taryfy. Skorzystaj z naszego kalkulatora, aby sprawdzić, ile bagażu możesz zabrać na loty rejsowe* i jak zarezerwować dodatkowe sztuki bagażu: https://www.austrian.com/it/en/baggage-calculator.html#/
Zgłoś opóźniony bagaż niezwłocznie online lub w punkcie śledzenia bagażu na lotnisku.
https://mybag.aero/baggage/#/pax/austrian/pl-pl/delayed/create-bag/flight-details/
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów. https://www.austrian.com/de/en/fly/on-board/menu-card
Odprawa
Odprawa online Austrian Airlines jest zazwyczaj możliwa na 47 godzin przed planowanym odlotem.
Podróż z dzieckiem
Niemowlętom i dzieciom (w wieku od 2 do 12 lat) przysługuje bezpłatny limit bagażu wynoszący 1 sztukę do maks. 30 kg
https://www.austrian.com/at/en/baggage
Na większości lotnisk możesz zostawić swój składany wózek lub spacerówkę o maksymalnej wadze 10 kg do momentu wejścia na pokład.
Po przylocie obsługa naziemna zwróci Twój wózek lub spacerówkę w terminalu na mostku pasażerskim lub bezpośrednio przy schodkach samolotu, jeśli przylatujesz autobusem. Należy pamiętać, że wózek musi być całkowicie składany.
https://www.austrian.com/rs/en/families-travel-preparations
Na lotach trwających dłużej niż 3 godziny i 45 minut linia oferuje bezpłatne menu dla dzieci. Zamówienia można składać do 24 godzin przed odlotem na stronie linii lotniczej.
Należy pamiętać, że w wielu krajach wymagane jest osobne zezwolenie na podróż, jeśli Twoje dziecko podróżuje samo lub z jednym rodzicem. Władze lokalne mogą odmówić dziecku wjazdu lub wyjazdu, jeśli nie możesz przedstawić wymaganych dokumentów podróży. Dlatego powinieneś uzyskać informacje o odpowiednich przepisach dotyczących wjazdu/wyjazdu danego kraju w odpowiednim czasie. https://www.austrian.com/rs/en/families-travel-preparations
Nasza usługa dla nieletnich bez opieki zaopiekuje się Twoim dzieckiem podczas podróży. Usługa jest obowiązkowa dla dzieci bez opieki w wieku od pięciu do jedenastu lat, ale można ją również zarezerwować dla dzieci do 17 roku życia. https://www.austrian.com/at/en/faq-baggage.html#general
Podróż w ciąży
- Nie jest to obowiązkowe, ale zalecamy, aby wszystkie kobiety w ciąży miały przy sobie aktualne zaświadczenie lekarskie po 28. tygodniu ciąży. Zaświadczenie to musi zawierać:
- że ciąża przebiega prawidłowo i nie uniemożliwia przyszłej pasażerce odbycia podróży samolotem;
- przewidywana data porodu. https://www.austrian.com/es/en/pregnant-women - Po 32 tygodniu zaświadczenie lekarskie jest wymagane.
- Więcej informacji na: https://www.austrian.com/es/en/pregnant-women
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Możesz zabrać ze sobą psa lub kota na loty Austrian. Przeczytaj uważnie informacje przed zarezerwowaniem lotu ze swoim pupilem: https://www.austrian.com/md/en/travelling-with-animals
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.austrian.com/es/en/legal/conditions-of-carriage
Bangkok Airways
Tajlandzkie regionalne linie lotnicze założone w 1968 roku. Przewoźnik określa się mianem „Asia’s Boutique Airline” i specjalizuje się w połączeniach regionalnych, łączących Tajlandię z popularnymi destynacjami turystycznymi w Azji Południowo-Wschodniej. Główna siedziba linii znajduje się w Bangkoku, a najważniejsze porty lotnicze to Bangkok Suvarnabhumi (BKK) oraz Koh Samui (USM). Linia obsługuje połączenia krajowe i międzynarodowe, m.in. do Singapuru, Kambodży, Laosu, Hongkongu i na Malediwy, zależnie od aktualnego rozkładu.
Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
Kierunek podróży
- Tajlandia
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: jedna sztuka do 7 kg. Maks. wymiary na samolotach ATR 72: 50 × 36 × 23 cm; na samolotach Airbus A319 i A320: 56 × 36 × 23 cm. Bagaż musi zmieścić się w schowku nad siedzeniem lub pod fotelem.
- Bagaż rejestrowany: limit 20 kg dla osoby dorosłej i dziecka; niemowlęta – 10 kg. Maksymalna waga pojedynczej sztuki wynosi 32 kg. Cięższy bagaż należy przepakować do mniejszych sztuk.
- Bagaż podręczny: aktualny limit należy sprawdzić dla konkretnego lotu. Maks. wymiary na samolotach ATR 72: 50 × 36 × 23 cm; na samolotach Airbus A319 i A320: 56 × 36 × 23 cm. Bagaż musi zmieścić się w schowku nad siedzeniem lub pod fotelem.
- Bagaż rejestrowany: limit 40 kg dla osoby dorosłej i dziecka; niemowlęta – 10 kg. Maksymalna waga pojedynczej sztuki wynosi 32 kg. Cięższy bagaż należy przepakować do mniejszych sztuk.
Sprzęt sportowy może być przewożony jako bagaż rejestrowany w ramach standardowego limitu bagażowego. Jeśli jego waga spowoduje przekroczenie limitu, naliczana jest opłata za nadbagaż. W przypadku przedmiotów o niestandardowych wymiarach należy wcześniej potwierdzić możliwość ich przewozu.
Dodatkowy limit bagażu można wykupić z wyprzedzeniem, za pośrednictwem strony internetowej, sekcji „Manage My Booking”, call center lub biura sprzedaży. Zakup online należy zrealizować co najmniej 2 godziny przed odlotem, a przez call center lub biuro sprzedaży – co najmniej 4 godziny przed odlotem. Przedpłacony bagaż dotyczy lotów obsługiwanych przez Bangkok Airways, jest bezzwrotny i nie podlega zmianie trasy. Opłaty zależą od kierunku i wykupionego limitu.
Nieprawidłowości dotyczące bagażu należy zgłosić niezwłocznie po przylocie w biurze obsługi bagażowej na lotnisku. Należy zachować kartę pokładową, potwierdzenie nadania bagażu oraz numer zgłoszenia. W przypadku lotów łączonych należy ustalić, który przewoźnik odpowiada za obsługę zgłoszenia.
Catering
Bangkok Airways oferuje posiłki i napoje na pokładzie, a rodzaj serwisu zależy od trasy i typu samolotu. Na lotach krajowych serwowane są m.in. owoce, natomiast na trasach międzynarodowych dostępny jest posiłek zimny lub ciepły, zależnie od lotu i samolotu. Na samolotach ATR serwowany jest wyłącznie posiłek zimny.
Posiłki specjalne: pasażerowie mogą zamówić m.in. posiłki wegetariańskie, wegańskie, bezglutenowe, halal, koszerne, niskosodowe, dla dzieci i niemowląt. Zamówienie należy złożyć co najmniej 24 godziny przed planowanym odlotem, podczas rezerwacji, przez call center lub w biurze sprzedaży. Po zmianie planu podróży należy ponownie potwierdzić zamówienie posiłku specjalnego. Przewoźnik nie gwarantuje środowiska całkowicie wolnego od alergenów.
Odprawa
Odprawa online jest dostępna od 24 godzin do 2 godzin przed planowanym odlotem. Można jej dokonać na stronie internetowej przewoźnika, a następnie pobrać lub wydrukować kartę pokładową, jeśli dana trasa obsługuje tę możliwość.
Odprawa online nie jest dostępna dla wszystkich pasażerów. Wyjątki obejmują m.in. osoby wymagające pomocy medycznej lub specjalnej, dzieci podróżujące bez opieki, część pasażerów podróżujących na lotach code-share oraz osoby, których bilet wymaga dodatkowej weryfikacji.
Pasażerowie lecący na trasach międzynarodowych, którzy odprawili się online, muszą zgłosić się do stanowiska odprawy co najmniej 90 minut przed odlotem w celu weryfikacji dokumentów i nadania bagażu.
Podróż z dzieckiem
Niemowlęta w wieku od 7 dni do ukończenia 2 lat mogą podróżować na kolanach osoby dorosłej. Dzieci poniżej 12. roku życia muszą podróżować z osobą mającą co najmniej 16 lat. Niemowlęta bez wykupionego osobnego miejsca nie mają standardowego limitu bagażu podręcznego. Dla niemowląt przewidziano 10 kg bagażu rejestrowanego.
Możliwość przewozu wózka dziecięcego lub fotelika należy potwierdzić przed podróżą, ponieważ zasady mogą zależeć od rodzaju lotu i rezerwacji.
Bangkok Airways oferuje usługę asysty dla dzieci w wieku od 5 do poniżej 12 lat podróżujących bez opiekuna. Usługę należy zgłosić i potwierdzić za pośrednictwem call center lub biura sprzedaży; nie można jej zarezerwować w standardowym procesie online.
Dzieci poniżej 12. roku życia nie są przyjmowane do przewozu bez osoby dorosłej, jeśli nie zostały spełnione warunki usługi dla małoletnich. Przed podróżą należy potwierdzić dostępność asysty na konkretnej trasie, wymagane dokumenty oraz opłaty.
Podróż w ciąży
Zasady podróży zależą od tygodnia ciąży oraz ewentualnych komplikacji medycznych.
- Ciąża pojedyncza lub mnoga do 28. tygodnia: przy ciąży przebiegającej bez komplikacji zaświadczenie lekarskie nie jest wymagane.
- Ciąża pojedyncza od 29. do 36. tygodnia: wymagane jest zaświadczenie lekarskie potwierdzające możliwość odbycia podróży.
- Ciąża mnoga od 29. do 32. tygodnia: wymagane jest zaświadczenie lekarskie.
- Ciąża pojedyncza po ukończeniu 36. tygodnia: podróż samolotem nie jest dozwolona.
- Ciąża mnoga po ukończeniu 32. tygodnia: podróż samolotem nie jest dozwolona.
Zaświadczenie powinno być sporządzone w języku angielskim, zawierać przewidywaną datę porodu oraz potwierdzenie, że pasażerka może odbyć całą podróż. Dokument jest ważny przez 3 tygodnie od daty wystawienia. W przypadku ciąży powikłanej wymagany jest formularz MEDIF na każdym etapie ciąży. Należy skontaktować się z przewoźnikiem co najmniej 48 godzin przed odlotem.
Usługi specjalne
Bangkok Airways oferuje pomoc na lotnisku oraz podczas wejścia na pokład i opuszczania samolotu. Dostępna jest bezpłatna asysta z wózkiem inwalidzkim. Potrzebę pomocy należy zgłosić podczas rezerwacji lub co najmniej 24 godziny przed odlotem, za pośrednictwem agenta lub centrum rezerwacji.
Personel pokładowy nie zapewnia pomocy w czynnościach związanych z osobistą opieką, takich jak jedzenie, korzystanie z toalety czy przyjmowanie leków. Pasażerowie wymagający takiej pomocy powinni podróżować z osobą towarzyszącą. W przypadku lotów łączonych usługi specjalne należy potwierdzić u wszystkich przewoźników.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Bangkok Airways przewozi psy i koty w luku bagażowym na wybranych lotach krajowych i międzynarodowych, z zastrzeżeniem dostępności usługi na danej trasie. Standardowy przewóz zwierząt w kabinie pasażerskiej nie jest oferowany.
Zwierzę należy zgłosić co najmniej 24 godziny przed odlotem. Wymagany jest odpowiedni, sztywny transporter oraz ważne dokumenty zdrowotne i szczepienia. W przypadku podróży międzynarodowej właściciel odpowiada za dokumenty wymagane przez kraje wylotu, tranzytu i przylotu.
Zwierzęta muszą być zdrowe i zdolne do podróży. Przewoźnik nie przyjmuje zwierząt ciężarnych, chorych, rannych ani zwierząt o intensywnym zapachu. Obowiązują również ograniczenia dotyczące ras brachycefalicznych oraz niektórych innych ras psów i kotów.
Usługa jest dostępna tylko na wybranych trasach i typach samolotów. Opłata zależy od wagi zwierzęcia wraz z transporterem i od trasy; przewóz nie jest wliczany do standardowego limitu bagażu.
Regulaminy i reklamacje
Przewóz odbywa się zgodnie z warunkami przewozu Bangkok Airways i właściwymi przepisami. Zasady zmian, anulowania rezerwacji i zwrotów zależą od taryfy biletu. Reklamacje dotyczące obsługi, realizacji lotu i bagażu należy zgłaszać bezpośrednio do przewoźnika za pośrednictwem oficjalnej strony lub centrum obsługi klienta. W sprawach rezerwacji i zmian można kontaktować się z Call Center pod numerem 1771 lub +66 2 270 6699, w godzinach 08:00–20:00 czasu lokalnego w Bangkoku.
Brussels Airlines
Belgijskie narodowe linie lotnicze z siedzibą w Brukseli, należące do grupy Lufthansa Group. Głównym portem przesiadkowym przewoźnika jest port lotniczy Bruksela (BRU). Linie są członkiem sojuszu Star Alliance. Obsługują połączenia europejskie oraz dalekodystansowe, m.in. do Afryki i Ameryki Północnej.
Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
Kierunek podróży
- Tajlandia
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: w taryfach Economy Basic / Economy Light na krótkich i średnich trasach w cenie jeden przedmiot osobisty (bagaż podręczny można dokupić); w pozostałych taryfach Economy na tych trasach zazwyczaj jedna sztuka bagażu podręcznego oraz jeden przedmiot osobisty; na lotach dalekodystansowych zazwyczaj jedna sztuka. Maks. wymiary bagażu podręcznego: 55 × 40 × 23 cm, maks. waga: 8 kg. Maks. wymiary przedmiotu osobistego: 40 × 30 × 15 cm.
- Bagaż rejestrowany: w taryfach Economy Basic / Economy Light zwykle nie jest wliczony w cenę; w wybranych taryfach Economy zazwyczaj jedna sztuka do 23 kg. Maks. wymiary jednej sztuki: 158 cm łącznie (długość + szerokość + wysokość).
- Bagaż podręczny: na trasach dalekodystansowych zazwyczaj jedna sztuka, maks. 55 × 40 × 23 cm i 8 kg, oraz jeden przedmiot osobisty do 40 × 30 × 15 cm.
- Bagaż rejestrowany: zazwyczaj jedna lub dwie sztuki, każda do 23 kg, zależnie od taryfy. Maks. wymiary jednej sztuki: 158 cm łącznie.
- Bagaż podręczny: zazwyczaj dwie sztuki oraz jeden przedmiot osobisty. Maks. wymiary każdej sztuki: 55 × 40 × 23 cm, maks. waga jednej sztuki: 8 kg. Maks. wymiary przedmiotu osobistego: 40 × 30 × 15 cm.
- Bagaż rejestrowany: zazwyczaj jedna lub dwie sztuki, każda do 32 kg, zależnie od taryfy. Maks. wymiary jednej sztuki: 158 cm łącznie.
Przewóz sprzętu sportowego i instrumentów muzycznych podlega odrębnym zasadom. Przed podróżą należy sprawdzić wymagania dla konkretnego przedmiotu oraz trasy.
Dodatkowy bagaż można dokupić online lub za pośrednictwem centrum obsługi przewoźnika. Zakup z wyprzedzeniem jest zazwyczaj korzystniejszy cenowo niż opłata na lotnisku. Dodatkowe opłaty mogą dotyczyć również bagażu przekraczającego dozwoloną wagę lub wymiary.
W przypadku zagubienia, opóźnienia lub uszkodzenia bagażu należy zgłosić problem na lotnisku, najlepiej przed opuszczeniem strefy odbioru bagażu, i zachować numer zgłoszenia. Warto również zachować kartę pokładową, kwit bagażowy oraz dokumenty dotyczące poniesionych kosztów.
Catering
Oferta gastronomiczna zależy od trasy, klasy podróży i rodzaju lotu. Na lotach dalekodystansowych serwowane są posiłki, natomiast na krótszych trasach dostępność posiłków i napojów zależy od warunków konkretnego połączenia i klasy podróży.
Odprawa
Odprawa online jest zazwyczaj dostępna od 24 godzin przed planowanym odlotem. Można ją przeprowadzić za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji przewoźnika.
Godziny zamknięcia odprawy na lotnisku zależą od lotniska, trasy i klasy podróży. Na lotnisku w Brukseli orientacyjne terminy zamknięcia odprawy wynoszą:
- loty krótkodystansowe: 60 minut przed odlotem w klasie Economy i 40 minut w Business Class,
- loty dalekodystansowe: 70 minut przed odlotem w Economy i Premium Economy oraz 60 minut w Business Class.
Dla innych lotnisk mogą obowiązywać odmienne terminy. Pasażerowie podróżujący na rezerwacjach touroperatorskich powinni korzystać z odpowiedniego linku do odprawy przekazanego przez organizatora.
Podróż z dzieckiem
Dzieci poniżej 2. roku życia podróżują zwykle na kolanach osoby dorosłej lub na osobnym miejscu, jeśli zostało ono odpowiednio zarezerwowane. Szczegółowe zasady zależą od wieku dziecka i rodzaju rezerwacji.
Dla niemowląt w wieku 0–23 miesięcy przewidziana jest zazwyczaj jedna sztuka bagażu rejestrowanego do 23 kg, z wyjątkami dla wybranych taryf. Dzieci w wieku 2–11 lat korzystają z limitu bagażowego właściwego dla swojej taryfy.
Bezpłatnie można przewieźć jeden z wymienionych przedmiotów: kosz dla niemowlęcia, fotelik samochodowy lub całkowicie składany wózek dziecięcy.
Dzieci, które nie ukończyły 5 lat, nie mogą podróżować samodzielnie. Dzieci w wieku od 5 do 11 lat mogą podróżować bez opiekuna wyłącznie po skorzystaniu z usługi dla małoletnich podróżujących samodzielnie lub zgodnie z innymi warunkami określonymi przez przewoźnika. Przed rezerwacją należy sprawdzić dostępność usługi na danej trasie oraz wymagane dokumenty.
Podróż w ciąży
Kobiety z prawidłowo przebiegającą ciążą mogą zazwyczaj podróżować samolotem do 36. tygodnia ciąży, czyli do około 4 tygodni przed przewidywanym terminem porodu.
Po 28. tygodniu ciąży przewoźnik zaleca posiadanie zaświadczenia lekarskiego potwierdzającego prawidłowy przebieg ciąży, przewidywany termin porodu oraz brak przeciwwskazań do lotu. W określonych sytuacjach dokumentacja medyczna może być wymagana. Noworodki nie mogą podróżować w ciągu pierwszych 7 dni po urodzeniu.
Przed podróżą należy sprawdzić aktualne wymagania i skonsultować lot z lekarzem.
Usługi specjalne
Brussels Airlines oferuje pomoc na lotnisku oraz podczas wsiadania i wysiadania z samolotu. Potrzebę asysty należy zgłosić z wyprzedzeniem, najlepiej podczas rezerwacji lub zgodnie z terminami wskazanymi przez przewoźnika.
Informacje o asyście:
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Brussels Airlines umożliwia przewóz wybranych zwierząt w kabinie lub luku bagażowym, po wcześniejszym zgłoszeniu i uzyskaniu potwierdzenia przewozu.
Zwierzęta w kabinie
W kabinie mogą podróżować koty i małe psy spełniające warunki przewoźnika:
- maksymalna łączna waga zwierzęcia i transportera: 8 kg;
- zwierzę musi mieć ukończone 15 tygodni;
- transporter musi mieścić się pod fotelem i spełniać wymagania przewoźnika;
- zwierzę musi pozostawać w transporterze podczas lotu.
Na niektórych trasach obowiązują dodatkowe ograniczenia wiekowe i dokumentacyjne.
Zwierzęta w luku bagażowym
Przewóz w luku zależy od gatunku, wielkości zwierzęcia, transportera i trasy. Konieczne jest wcześniejsze zgłoszenie zwierzęcia oraz przygotowanie wymaganych dokumentów weterynaryjnych i wjazdowych.
Psy asystujące podlegają odrębnym zasadom.
Regulaminy i reklamacje
Przewóz odbywa się zgodnie z warunkami przewozu Brussels Airlines oraz obowiązującymi przepisami. Reklamacje dotyczące opóźnienia lub odwołania lotu, odmowy wejścia na pokład, zwrotu kosztów oraz zagubienia, opóźnienia lub uszkodzenia bagażu należy składać za pośrednictwem formularza kontaktowego przewoźnika. W przypadku bagażu uszkodzonego reklamację należy złożyć w ciągu 7 dni, a w przypadku opóźnienia bagażu – w ciągu 21 dni od jego udostępnienia. Prawa pasażera zależą od trasy i właściwych przepisów.
Condor Flug
Niemiecka linia lotnicza z siedzibą w Neu-Isenburg, koło Frankfurtu nad Menem. Jest największą czarterową linią lotniczą w Niemczech. Głównym hubem jest port lotniczy Berlin Brandenburg.

Lotniska wylotu
- Kraków (KRK)
- Gdańsk (GDN)
- Katowice (KTW)
- Poznań (POZ)
- Warszawa (WAW)
- Bydgoszcz (BZG)
- Wrocław (WRO)
- Rzeszów (RZE)
Kierunek podróży
- Tajlandia
- Dominikana
- Malediwy
- Meksyk
- Mauritius
- Seszele
- Tanzania (Zanzibar)
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 8kg (55x40x20 cm)
- Bagaż rejestrowany: 20 kg
- Więcej informacji: https://www.condor.com/eu/flight-preparation/baggage-and-animals/free-baggage-allowance.jsp
- Bagaż podręczny: 2 sztuki po 16kg (55x40x20 cm)
- Bagaż rejestrowany: 30 kg
- Więcej informacji: https://www.condor.com/eu/flight-preparation/baggage-and-animals/free-baggage-allowance.jsp
Każdy pasażer może przewieźć jedną z wymienionych sztuk sprzętu sportowego (do maks. 20 kg). Sprzęt sportowy można zgłosić do 8 godzin przed odlotem.
Pasażerowie klasy Business Class linii Condor mogą przewozić jedną sztukę sprzętu sportowego do 20 kg bez dopłaty. Również w tym przypadku należy zgłosić sprzęt do 8 godzin przed odlotem. Sprzęt sportowy nieobjęty dopłatą można zgłosić za pośrednictwem Centrum Serwisowego lub biura podróży. Należy przy tym koniecznie przestrzegać przepisów dot. transportu i opakowania z Ogólnych Warunków Handlowych i Przewozowych/OWH. https://www.condor.com/eu/flight-preparation/baggage-and-animals/sports-equipment-and-other-baggage.jsp
Opłata za nadbagaż: +5kg (19,99 USD), +10kg (39,99 USD), +15kg (54,99 USD), +20kg (69,99 USD)
Więcej informacji: https://www.condor.com/eu/flight-preparation/baggage-and-animals/excess-baggage.jsp
Aby zgłosić szkodę, skorzystaj z samoobsługowej usługi lub udaj się do Biura Rzeczy Znalezionych Condor, zanim opuścisz lotnisko. Należy pamiętać, że samodzielne zgłoszenie jest możliwe wyłącznie w ciągu 5 dni od daty lotu.
Więcej informacji: https://www.condor.com/eu/flight-preparation/baggage-and-animals/delayed-or-damaged-baggage.jsp#c101893
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
https://www.condor.com/eu/fly-enjoy/on-board/food-beverages.jsp
Odprawa
- Zamknięcie odprawy strefa 1-2 (trasa krótko- i średniodystansowa)
45 minut przed odlotem musisz zakończyć odprawę i być w posiadaniu karty pokładowej. - Odprawa online
Możesz odprawić się online na 24 godziny przed planowanym odlotem i otrzymać kartę pokładową przed przybyciem na lotnisko. - Więcej informacji: https://www.condor.com/pl/przygotowanie-do-lotu/check-in/odprawa-online.jsp
Podróż z dzieckiem
Dzieci w wieku 2 lat i starsze mogą zabrać ze sobą taką samą ilość bagażu podręcznego jak dorosły pasażer. Niemowlęta poniżej 2 roku życia nie mają prawa zabrać ze sobą własnego bagażu podręcznego.
Więcej informacji: https://www.condor.com/eu/fly-enjoy/special-assistance/families-children/free-baggage-allowance-for-infants-and-children.jsp
Wózki dziecięce, spacerówki, gondole, nosidełka dla dzieci i foteliki samochodowe dla dzieci są przewożone w luku bagażowym bez dodatkowych opłat. Nie można przewozić więcej niż dwóch z powyższych przedmiotów na dziecko. https://www.condor.com/eu/fly-enjoy/special-assistance/families-children/child-car-safety-seats-buggies-and-strollers.jsp
Na wszystkich lotach linia lotnicza serwuje również na życzenie pyszne posiłki, zwłaszcza dla dzieci.
Więcej informacji: https://www.condor.com/eu/fly-enjoy/special-assistance/families-children/inflight-child-care.jsp
Na lotach Condor dzieci w wieku od 5 do 16 lat mogą podróżować same. Oferta ta obowiązuje jednak tylko na lotach bezpośrednich, ponieważ nie można zapewnić transferu z i na loty łączone.
Dzieci podróżujące samotnie muszą zostać zarejestrowane w naszym Centrum Obsługi Klienta co najmniej 48 godzin przed odlotem. W zależności od grupy wiekowej płatna usługa towarzysząca jest obowiązkowa lub opcjonalna. https://www.condor.com/eu/fly-enjoy/special-assistance/families-children/unaccompanied-minors.jsp
Podróż w ciąży
- Jeśli podróżujesz do końca 28 tygodnia ciąży (w momencie lotu powrotnego), nie jest wymagana żadna dodatkowa dokumentacja, aby podróżować, chyba że wystąpiły u Ciebie komplikacje. Dotyczy to również ciąż mnogich.
- Więcej informacji na: https://www.condor.com/eu/fly-enjoy/special-assistance/assistance-for-our-customers/medical-conditions-and-injuries.jsp#c93691
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Łatwo i wygodnie rezerwuj online transport zwierzęcia domowego liniami Condor. W tym miejscu znajdziesz ważne wskazówki dotyczące lotu z psem lub kotem: https://www.condor.com/pl/przygotowanie-do-lotu/bagaz-i-zwierzeta/przewoz-zwierzat.jsp
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.condor.com/pl/przygotowanie-do-lotu/check-in/odprawa-online.jsp
Discover Airlines
Niemiecka linia lotnicza z siedzibą we Frankfurcie. Jest własnością Grupy Lufthansa. Ze swoich baz we Frankfurcie i w Monachium obsługuje ponad 100 tras średnio oraz długodystansowych prowadzących do 70 destynacji w 28 państwach regionu Morza Śródziemnego, Ameryki Północnej, Afryki i Karaibów

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
- Katowice (KTW)
- Wrocław (WRO)
- Gdańsk (GDN)
- Poznań (POZ)
Kierunek podróży
- Malediwy
- Dominikana
- Meksyk
- Mauritius
- Seszele
- Tajlandia
- Tanzania
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 8 kg (55 x 40 x 23 cm)
- Bagaż rejestrowany: 23 kg
- Więcej informacji: https://www.discover-airlines.com/us/en/book/travel-information/discover-usa/current-fees
- Bagaż podręczny: 1 x 8 kg (55 x 40 x 23 cm)
- Bagaż rejestrowany: 2 x 23 kg
- Bagaż podręczny: 2 x 8 kg (55 x 40 x 23 cm)
- Bagaż rejestrowany: 2 x 32 kg
- Więcej informacji: https://www.discover-airlines.com/us/en/book/travel-information/discover-usa/current-fees
Linia dopuszcza przewóz bagażu sportowego. Lista przedmiotów dostępna jest na stronie internetowej przewoźnika. Jeśli sprzęt sportowy nie jest wymieniony w poniższych zasadach, zostanie przewieziony zgodnie ze stawką ryczałtową za nadbagaż.
Więcej informacji: https://www.discover-airlines.com/xx/en/book/baggage/baggage-irregularities#1
Szczegółowe informacje: https://www.discover-airlines.com/de/en/book/baggage/baggage-calculator.html#/
Opóźniony bagaż możesz zgłosić online do czterech dni po locie, korzystając z poniższego łącza: https://mybag.aero/baggage/#/pax/ewdiscover/de-de/delayed/create-bag/flight-details
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów. https://www.discover-airlines.com/us/en/discover/travel-classes/economy-class/services-long-haul
Odprawa
Odprawy online można dokonać już 30 godzin przed odlotem.
Podróż z dzieckiem
Dla dzieci Discover Airlines oferuje bilety lotnicze w odpowiedniej cenie dla dzieci. Wszystkie dzieci muszą mieć własny bilet lotniczy, a od 2. roku życia muszą mieć również własne miejsce.
Więcej informacji: https://www.discover-airlines.com/us/en/book/special-requests/families
Osoby podróżujące z dziećmi mogą zabrać na pokład bezpłatnie jedną z następujących rzeczy jako dodatkowy bagaż podręczny:
- Fotelik dziecięcy
- Osobny fotelik podwyższający
- Łóżeczko dziecięce
- Nosidełko
Więcej informacji: https://www.discover-airlines.com/us/en/book/special-requests/families
Na międzykontynentalnych lotach serwowane jest menu dla dzieci dla naszych młodych pasażerów. Menu dla dzieci należy zamówić wcześniej za pośrednictwem Discover Airlines Service Center: https://www.discover-airlines.com/us/en/book/special-requests/special-meals.html
Usługę dla nieletnich podróżujących bez opieki (UM) można zarezerwować na wszystkich lotach bezpośrednich linii Discover Airlines, a także na lotach dojazdowych i przesiadkowych w ramach Grupy Lufthansa. Usługa jest obowiązkowa dla UM w wieku od 5 do 11 lat; jest ona opcjonalna dla dzieci w wieku od 12 do 17 lat.
Usługa UM nie jest konieczna, jeśli dzieci w wieku od 5 do 11 lat podróżują z osobą towarzyszącą z własnej rodziny (np. rodzeństwem), która ma co najmniej 12 lat.
Więcej informacji: https://www.discover-airlines.com/us/en/book/special-requests/families
Podróż w ciąży
- Od 28. tygodnia ciąży należy przedstawić zaświadczenie od prowadzącego położnika/ginekologa, że podróż jest bezpieczna.
- Nieskomplikowana ciąża mnoga: Można latać do 32. tygodnia ciąży. Od 28. tygodnia ciąży należy przedstawić zaświadczenie od prowadzącego położnika/ginekologa, że podróż jest bezpieczna.
- Więcej informacji: https://www.discover-airlines.com/us/en/book/special-requests/families
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Discover Airlines pod pewnymi warunkami zezwala na przewóz psów i kotów w kabinie samolotu. Należy pamiętać, że w kabinie może podróżować tylko ograniczona liczba zwierząt. Nie oferujemy przewozu zwierząt w luku bagażowym. Więcej informacji znajduje się pod adresem: https://www.discover-airlines.com/de/en/book/special-requests/pets
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.discover-airlines.com/xx/en/legal/conditions-of-carriage
Edelweiss Air
Szwajcarskie linie lotnicze specjalizujące się w przewozach wakacyjnych, należące do grupy Lufthansa Group i powiązane z liniami SWISS. Główną bazą przewoźnika jest port lotniczy Zurych (ZRH). Linie obsługują połączenia europejskie oraz dalekodystansowe do popularnych kierunków wypoczynkowych, m.in. w Afryce, Azji, na Karaibach i w Ameryce Północnej.
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka do 8 kg, maks. 55 × 40 × 23 cm. Dodatkowo 1 przedmiot osobisty, maks. 40 × 30 × 15 cm.
- Bagaż rejestrowany: standardowo 1 sztuka do 23 kg, maks. 158 cm sumy wymiarów. Taryfy Light mogą nie obejmować bagażu rejestrowanego.
- Bagaż podręczny: 2 sztuki, każda do 8 kg, maks. 55 × 40 × 23 cm.
- Bagaż rejestrowany: standardowo 2 sztuki po 32 kg, maks. 158 cm sumy wymiarów każdej sztuki. Szczegóły zależą od taryfy i trasy.
Na wybranych trasach standardowy sprzęt sportowy o wadze do 23 kg może być przewożony bezpłatnie. Na innych trasach lub dla określonych kategorii sprzętu mogą obowiązywać opłaty. Sprzęt należy zgłosić z wyprzedzeniem, najpóźniej 4 dni przed odlotem. Warunki zależą od rodzaju sprzętu i trasy.
Możliwość wykupienia dodatkowego bagażu oraz nadbagażu. Opłaty zależą od trasy, wagi, wymiarów i liczby sztuk. Dodatkowy bagaż można zgłosić online do 4 dni przed odlotem.
Brakujący lub uszkodzony bagaż należy zgłosić niezwłocznie na lotnisku w punkcie obsługi bagażowej i uzyskać raport PIR. Należy zachować kartę pokładową, kwit bagażowy i numer zgłoszenia. W dalszej sprawie należy kontaktować się z obsługą bagażową lub przewoźnikiem zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.
Catering
Posiłki i napoje są dostępne na pokładzie. Można zamówić bezpłatne posiłki specjalne online do 4 dni przed odlotem. Dostępne warianty zależą od rejsu.
Odprawa
Odprawa online oraz odprawa na lotnisku, w zależności od portu wylotu. Na lotnisku w Zurychu przewoźnik zaleca przybycie co najmniej 2 godziny przed odlotem. Dokładne godziny otwarcia i zamknięcia odprawy należy sprawdzić dla konkretnego lotniska i rejsu.
Podróż z dzieckiem
Dzieciom w wieku 2–11 lat przysługuje bagaż zgodnie z taryfą oraz możliwość przewozu fotelika, wózka lub buggy według zasad bagażowych. Dla niemowląt również przewidziano określone udogodnienia. Szczegóły należy potwierdzić dla konkretnej rezerwacji.
Dzieci podróżujące na własnym miejscu mogą korzystać z zatwierdzonego fotelika samochodowego, jeśli spełnia wymogi przewoźnika.
Dzieci w wieku 5–11 lat podróżujące samodzielnie zasadniczo muszą korzystać z usługi Unaccompanied Minor (UM), z uwzględnieniem wyjątków przewoźnika. Dla pasażerów w wieku 12–17 lat usługa jest opcjonalna. Rezerwacji usługi UM należy dokonać telefonicznie lub przez biuro podróży co najmniej 96 godzin przed odlotem. Obowiązują dodatkowe ograniczenia zależne od trasy.
Podróż w ciąży
Przy niepowikłanej ciąży pojedynczej podróż jest możliwa do końca 36. tygodnia bez obowiązku przedstawiania zaświadczenia lekarskiego. Od 29. tygodnia przewoźnik zaleca posiadanie zaświadczenia potwierdzającego brak komplikacji i przewidywany termin porodu. Przy ciąży mnogiej podróż jest możliwa do końca 32. tygodnia. W przypadku komplikacji może być wymagane zaświadczenie medyczne lub formularz SAF/MEDIF.
Usługi specjalne
Pomoc na lotnisku i wózek inwalidzki są dostępne bezpłatnie. Potrzebę asysty należy zgłosić co najmniej 48 godzin przed odlotem. Należy wskazać wymagany poziom pomocy, np. WCHR, WCHS lub WCHC. W razie potrzeby przewozu własnego wózka lub sprzętu medycznego należy wcześniej przekazać przewoźnikowi informacje o urządzeniu.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Przewożone mogą być psy i koty, po wcześniejszym zgłoszeniu i uzyskaniu potwierdzenia. W kabinie zwierzę wraz z transporterem może ważyć maksymalnie 8 kg; transporter musi być wodoodporny i mieć maks. 55 × 40 × 23 cm. Większe zwierzęta mogą być przewożone w luku bagażowym, jeśli spełniają wymagania. Zgłoszenia należy dokonać najpóźniej 4 dni robocze przed odlotem. Obowiązują ograniczenia na wybranych trasach i dla niektórych ras.
Regulaminy i reklamacje
Przewóz odbywa się zgodnie z warunkami przewozu Edelweiss Air oraz przepisami właściwymi dla trasy. Reklamacje dotyczące opóźnień, odwołania lotów, odmowy wejścia na pokład, bagażu lub innych problemów należy zgłaszać do przewoźnika, zachowując dokumenty podróży i potwierdzenia poniesionych kosztów. Prawa pasażera zależą od trasy i właściwych przepisów.
https://www.flyedelweiss.com/gb/en/legal/conditions-of-carriage.html
Emirates
Linie Emirates zdobyły tytuł „Najlepszych linii lotniczych na świecie” w prestiżowym badaniu przeprowadzonym przez Telegraph Travel. Mająca siedzibę w Dubaju, w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Jej głównym węzłem jest lotnisko w Dubaju.

Lotniska wylotu
- Kraków (KRK)
- Katowice (KTW)
- Poznań (POZ)
- Wrocław (WRO)
- Warszawa (WAW)
- Rzeszów (RZE)
- Gdańsk (GDN)
- Szczecin (SSZ)
- Olsztyn (SZY)
Kierunek podróży
- Indonezja
- Malediwy
- Mauritius
- Tajlandia
- Seszele
- Wietnam
- Sri Lanka
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
- Tanzania
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 7 kg (55 x 38 x 22 cm)
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka od 20/25/30/35 kg w zależności od taryfy. Suma wymiarów (długość + szerokość + wysokość) każdej sztuki bagażu nie może przekraczać 300 cm.
- Więcej informacji dostępne na stronie: https://www.emirates.com/pl/polish/before-you-fly/baggage/checked-baggage/
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 10kg (55x38x22cm)
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 35 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki po 7 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 40 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki po 7 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 50 kg
Linie Emirates akceptują sprzęt sportowy jako bagaż rejestrowany w ramach limitu standardowego bagażu. Poniżej można znaleźć listę sprzętu sportowego. Jeśli chcesz przewieźć rower jako bagaż rejestrowany, skontaktuj się z nami z co najmniej 24‑godzinnym wyprzedzeniem. Mogą obowiązywać specjalne zasady pakowania bagażu.
https://www.emirates.com/pl/polish/before-you-fly/baggage/unusual-baggage-and-special-allowances/
- Opłata za każdy kilogram nadbagażu wynosi 57-152 PLN (15-50 USD).
- Waga jednej sztuki bagażu nie może przekroczyć 32 kg
Więcej informacji znajdziesz w:
https://www.emirates.com/pl/polish/before-you-fly/baggage/purchase-additional-baggage-allowance/
Jeśli Twój bagaż nie dotarł na czas lub został uszkodzony podczas lotu Emirates, zgłoś ten fakt w punkcie obsługi pasażerów na lotnisku. Jeśli bagaż zgubił się podczas lotu nieobsługiwanego przez Emirates, skontaktuj się bezpośrednio z faktycznym przewoźnikiem, aby dowiedzieć się więcej.
Dotyczy to także sytuacji, gdy pasażer podróżował na bilecie Emirates, ale został przekierowany na lot obsługiwany przez inną linię lotniczą. https://www.emirates.com/pl/polish/before-you-fly/baggage/delayed-damaged-baggage/
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
Odprawa
- Możesz odprawić się online 48 godzin przed lotem.
- Podaj swój numer członkowski Emirates Skywards, aby otrzymać mile za podróż.
- Wybierz ulubione miejsce, skorzystaj z możliwości podwyższenia klasy w ostatniej chwili i zaplanuj podróż tak, by skrócić czas spędzany na lotnisku.
Podróż z dzieckiem
Informacje o bagażu dla dziecka znajdziesz tutaj: https://www.emirates.com/pl/polish/help/faq-topics/special-assistance-and-requests/faq/what-are-the-ticketing-rules-for-child-and-infant-passengers-on-emirates/
Pasażerowie z niemowlętami mogą zabrać na pokład jedno nosidełko‑gondolę lub jeden w pełni składany wózek, jeśli jest na to miejsce. W przypadku braku miejsca na pokładzie przedmioty te będą musiały zostać nadane jako bagaż rejestrowany. Przeczytaj więcej o podróżowaniu z niemowlętami.
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytania dotyczące podróżowania z dziećmi: https://www.emirates.com/pl/polish/family/on-board/travelling-with-infants/.
Jeśli Twoje dziecko ma specjalne wymagania dietetyczne, powiadom nas o tym z wyprzedzeniem przez opcję „Zarządzaj rezerwacją”(https://www.emirates.com/pl/polish/manage-booking/), a na pokładzie będzie na nie czekać spersonalizowany posiłek. https://www.emirates.com/pl/polish/experience/dining/children/
Dzieci powyżej 12. roku życia mogą podróżować samodzielnie bez usługi opieki dla małoletniego pasażera bez opiekuna. Jednakże za dodatkową opłatą można wykupić tę usługę dla młodych pasażerów w wieku od 12 do 15 lat. https://www.emirates.com/pl/polish/family/planning-your-family-trip/unaccompanied-minors/
Podróż w ciąży
- Ciąża pojedyncza: od 29. tygodnia do końca 36. tygodnia ciąży konieczne jest zaświadczenie lekarskie. Podróż nie jest dozwolona od 37. tygodnia ciąży.
- ZAŚWIADCZENIA LEKARSKIE
W przypadku ciąż pojedynczych i mnogich zaświadczenie lekarskie musi obejmować:
- potwierdzenie pojedynczej lub mnogiej ciąży,
- potwierdzenie braku komplikacji,
- szacowaną datę porodu,
- najpóźniejszą datę, do której prawdopodobnie nie wystąpią przeciwwskazania do podróżowania,
- potwierdzenie dobrego stanu zdrowia,
- informację o braku przeciwwskazań do odbycia lotu.
Ciąże z powikłaniami:
- Formularz MEDIF należy uzupełnić w oparciu o stan zdrowia pasażera w ciągu jednego miesiąca od planowanej daty rozpoczęcia podróży i przesłać co najmniej 48 godzin przed wylotem. - Więcej informacji dostępne na: https://www.emirates.com/pl/polish/before-you-fly/health/before-you-leave/
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Informacje na temat podróżowania ze zwierzętami znajdują się na stronie: https://www.emirates.com/pl/english/help/forms/pets-travel/. Jeśli rozważasz podróż z psem przewodnikiem, informacje na ten temat znajdziesz na stronie: https://www.emirates.com/pl/english/help/forms/special-assistance-and-wellness/
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.emirates.com/pl/polish/information/terms-and-conditions/
Etihad Airways
Narodowy przewoźnik Zjednoczonych Emiratów Arabskich mające siedzibę w Abu Zabi. Linia operuje z bazy w Abu Zabi, oferując regularne połączenia do wielu miejsc na całym świecie.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
- Gdańsk (GDN)
- Poznań (POZ)
- Rzeszów (RZE)
- Szczecin (SSZ)
- Bydgoszcz (BZG)
- Wrocław (WRO)
Kierunek podróży
- Tajlandia
- Indonezja
- Malediwy
- Sri Lanka
- Wietnam
- Seszele
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka o maksymalnych wymiarach 55x36x23 cm i wadze do 7 kg.
- Bagaż rejestrowany: od 25 kg.
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 5 kg + 1 sztuka 12 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 35 kg
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 5 kg + 1 sztuka 12 kg
- Bagaż rejestrowany: 60 kg. Każda z walizek nie może być cięższa niż 32 kg.
Dozwolone są również bagaże specjalne, takie jak instrumenty muzyczne, sprzęt sportowy czy sprzęt medyczny. Za te bagaże również obowiązuje opłata: https://www.etihad.com/en-my/help/baggage-information
- Podczas lotu liniami Etihad Airways wymiary bagażu nie powinny przekraczać 50x40x25 cm. Jeśli Twój bagaż podręczny jest większy, obsługa linii prawdopodobnie uzna go za bagaż rejestrowany i zażąda dopłaty.
- Więcej informacji: https://www.etihad.com/en/help/baggage-information
W przypadku zagubienia bagażu lub jego uszkodzenia należy zgłosić ten fakt na lotnisku zaraz po przylocie do linii lotniczych lub w punkcie informacyjnym.
Więcej informacji: https://www.etihad.com/en-pl/help/faq/baggage#accordion-72d9299c57-item-214a94d03d
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Można również zamówić posiłek specjalny.
Więcej informacji: https://www.etihad.com/en/plan/fly-with-etihad/onboard-services/meals#accordion-c1682ef997-item-7a996735fa
Odprawa
- Na lotnisku należy pojawić się minimum 2 godziny przed planowaną godziną odlotu
Podróż z dzieckiem
Bagaż rejestrowany do/z USA i Kanady: 23 kg (bez taryfy Basic)
Bagaż rejestrowany do/z wszystkich innych destynacji: 10 kg (z wyłączeniem taryfy podstawowej)
Bagaż podręczny: Jedna sztuka, 5 kg
Więcej informacji: https://www.etihad.com/en/plan/travel-companion/flying-with-children
Możesz bezpłatnie przewieźć jeden wózek dziecięcy, gondolę lub fotelik samochodowy
Bezpłatne wózki dziecięce są dostępne na lotnisku w Abu Zabi.
Posiłki dla dzieci są dostępne na życzenie na lotach trwających dłużej niż dwie godziny i 50 minut.
Pamiętaj, aby zamówić posiłki dla dzieci co najmniej 24 godziny przed lotem, odwiedzając stronę Zarządzaj swoją rezerwacją.
Na pokładzie dostępna jest niewielka ilość jedzenia dla niemowląt, dostępnego na życzenie u personelu pokładowego, a także jest możliwość dostarczenia ciepłe mleka lub jedzenia dla dziecka.
Zawsze zalecamy pakowanie przekąsek dla dzieci, szczególnie na krótszych lotach.
Więcej informacji: https://www.etihad.com/en-gr/help/special-assistance/special-meals
Dzieci w wieku powyżej 12 lat podróżują na bilecie dla osoby dorosłej, mogą więc podróżować bez usługi opieki dla nieletniego pasażera bez opiekuna. Jednakże za dodatkową opłatą można zgłosić życzenie specjalne dot. skorzystania z naszej usługi w przypadku młodych pasażerów w wieku od 12 do 15 lat.
Więcej informacji: https://www.etihad.com/en/plan/travel-companion/flying-with-children
Podróż w ciąży
W ciągu pierwszych 28 tygodni ciąży nie potrzebujesz zaświadczenia lekarskiego, aby móc podróżować samolotem. Zalecamy jednak, abyś przed podróżą porozmawiała ze swoim lekarzem i zasięgnęła jego porady.
Po ukończeniu 29. tygodnia ciąży będziesz potrzebować zaświadczenia lekarskiego, aby móc podróżować samolotem, które należy okazać podczas odprawy na lotnisku.
Jeśli ciąża jest skomplikowana i występuje schorzenie zwiększające ryzyko, należy wypełnić formularz MEDIF.
Więcej informacji: https://www.etihad.com/en/help/faq/travel-during-pregnancy
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Zwierzęta muszą mieć co najmniej 16 tygodni i ważyć maksymalnie 8 kg, wliczając transporter. Zwierzęta domowe są dozwolone w transporterze w klasie ekonomicznej i biznesowej.
Musisz mieć ukończone 18 lat, aby podróżować ze zwierzęciem
Nie wolno siadać w rzędzie przy wyjściu awaryjnym ani na siedzeniu przy grodzi.. Więcej informacji znajduje się na stronie: https://www.etihad.com/en/plan/travel-companion/travelling-with-pets
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.etihad.com/en/legal/conditions-of-carriage
Ethiopian Airlines
Ethiopian Airlines – etiopskie narodowe linie lotnicze, z siedzibą w Addis Abebie, od 2011 członek sojuszu Star Alliance.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Gdańsk (GDN)
- Kraków (KRK)
- Poznań (POZ)
Kierunek podróży
- Tajlandia
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
- Mauritius
- Malediwy
- Seszele
- Tanzania
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 7 kg
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki po 23 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki po 7 kg
- Bagaż rejestrowany: 3 sztuki po 23 kg
Sprzęt sportowy, który jest cięższy niż 46 kg, musi być przewożony jako ładunek zgodnie z obowiązującą taryfą ładunkową
https://www.ethiopianairlines.com/information/baggage-information/special-baggage
Bezpłatny limit bagażu i koszt bagażu opcjonalnego zależą od trasy i zarezerwowanej klasy podróży lub zarezerwowanej taryfy. Sprawdź za pomocą kalkulatora, ile bagażu możesz ze sobą zabrać i jak zarezerwować bagaż opcjonalny.
Więcej informacji: https://www.ethiopianairlines.com/information/baggage-information/baggage-calculator
Opóźniony, zagubiony lub uszkodzony bagaż odnosi się do sytuacji, w których bagaż pasażerów podróżujących liniami Ethiopian Airlines doświadcza opóźnienia w dotarciu do zamierzonego miejsca docelowego, całkowicie zaginął lub przybył z widocznymi oznakami uszkodzenia. https://www.ethiopianairlines.com/information/baggage-information/delayed-lost-or-damaged-baggage
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
https://www.ethiopianairlines.com/pl/services/on-board-services/in-flight-meal-menu
Odprawa
Odprawa online rozpoczyna się 48 godzin przed odlotem i kończy 2 godziny przed odlotem.
Podróż z dzieckiem
Można bezpłatnie przewozić jedną sztukę bagażu rejestrowanego o wadze do 10 kg. Można połączyć jeden bagaż osoby dorosłej i niemowlęcia.
https://www.ethiopianairlines.com/pl/information/baggage-information/interline-and-partners-baggage-policy
Jeśli rezerwacja obejmuje niemowlę lub dziecko, można bezpłatnie przewieźć jeden w pełni składany wózek dziecięcy, gondolę lub fotelik samochodowy dla dziecka. https://www.ethiopianairlines.com/pl/information/baggage-information/interline-and-partners-baggage-policy
Na pokładzie lotów etiopskich dostępny jest wybór posiłków dla dzieci, filmów i gier.
https://www.ethiopianairlines.com/pl/services/on-board-services/economy-services
Ethiopian Airlines uważa dzieci w wieku od 5 do 11 lat, które podróżują samotnie liniami Ethiopian lub Other Airline, za nieletnich bez opieki. Usługi eskorty są obowiązkowe dla nieletnich bez opieki w wieku od 5 do 11 lat podróżujących w ramach lotu codeshare, ale eskorta jest opcjonalna w przypadku lotów Ethiopian i jest świadczona tylko wtedy, gdy opiekun poprosi o szczególną uwagę. https://www.ethiopianairlines.com/pl/information/special-needs/unaccompanied-minor
Podróż w ciąży
- Podróżowanie jest dozwolone do 36. tygodnia ciąży w przypadku lotów krajowych i krótkodystansowych (których czas lotu nie przekracza 2 godzin) oraz do 34. tygodnia ciąży w przypadku pozostałych lotów międzynarodowych.
- W przypadku normalnej ciąży przed 28. tygodniem pasażerowie mogą podróżować bez zaświadczenia lekarskiego lub zgody. Pasażer musi jednak wypełnić formularz deklaracji i przedstawić go podczas odprawy/wejścia na pokład.
- Więcej informacji: https://www.ethiopianairlines.com/pl/information/special-needs/travelling-while-pregnant
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Informacje na temat podróżowania ze zwierzętami znajdują się na stronie: https://www.ethiopianairlines.com/pl/information/special-needs/travelling-with-pets
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.ethiopianairlines.com/pl/information/rules-and-regulations/conditions-of-carriage
EVA Air
Tajwańskie międzynarodowe linie lotnicze, z siedzibą w Luzhu, w mieście Taoyuan na Tajwanie. Głównym portem przesiadkowym przewoźnika jest port lotniczy Tajwan Taoyuan w pobliżu Tajpej. EVA Air należy do sojuszu lotniczego Star Alliance.
Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Gdańsk (GDN)
- Kraków (KRK)
Kierunek podróży
- Tajwan
- Tajlandia
- Wietnam
- Filipiny
- Japonia
- Korea Południowa
- Mauritius
- Dominikana
- Malediwy
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka do 7 kg.
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki po 23 kg każda na lotach długodystansowych; na lotach w obrębie Azji limit może wynosić 1 lub 2 sztuki po 23 kg, zależnie od taryfy.
- Bagaż podręczny: 1 sztuka do 7 kg.
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki po 23 kg każda.
- Bagaż podręczny: 2 sztuki, każda do 7 kg.
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki po 32 kg każda.
EVA Air umożliwia przewóz sprzętu sportowego oraz innych przedmiotów specjalnych zgodnie z zasadami przewoźnika. Sprzęt może być wliczony w bezpłatny limit bagażu, natomiast za przekroczenie dopuszczalnej wagi lub wymiarów mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty. Przewóz niektórych przedmiotów wymaga wcześniejszego zgłoszenia.
Opłaty za dodatkowy bagaż oraz przekroczenie limitu wagi lub wymiarów zależą od trasy i obowiązujących zasad przewoźnika. Dodatkowy bagaż można wykupić na stronie EVA Air po zakupie biletu, zgodnie z dostępnymi warunkami.
W przypadku zagubienia, opóźnienia lub uszkodzenia bagażu należy zgłosić problem do obsługi bagażowej na lotnisku przylotu oraz postępować zgodnie z instrukcjami przewoźnika.
Catering
EVA Air oferuje posiłki i napoje na pokładzie. Dostępność oraz rodzaj serwisu zależą od trasy i klasy podróży. Przewoźnik umożliwia zamawianie posiłków specjalnych dostosowanych do potrzeb dietetycznych, medycznych i religijnych. Posiłki specjalne należy zamówić co najmniej 24 godziny przed odlotem, a posiłek koszerny – co najmniej 72 godziny wcześniej.
Odprawa
Odprawa online jest dostępna od 48 godzin do 1 godziny przed planowanym odlotem w przypadku kwalifikujących się lotów międzynarodowych obsługiwanych przez EVA Air i UNI Air. W niektórych przypadkach pasażerowie muszą odebrać kartę pokładową na lotnisku, aby zweryfikować dokumenty podróży.
Podróż z dzieckiem
Limit bagażu dla niemowląt i dzieci zależy od trasy, klasy podróży oraz taryfy. Szczegółowe informacje dotyczące bagażu rejestrowanego i podręcznego należy sprawdzić w kalkulatorze bagażowym przewoźnika.
EVA Air umożliwia podróż z niemowlętami i małymi dziećmi. Na pokładzie dostępne są łóżeczka dla niemowląt na wybranych miejscach, z zastrzeżeniem ograniczeń dotyczących wzrostu i wagi dziecka oraz dostępności. Możliwość przewozu i korzystania z fotelika samochodowego zależy od typu samolotu i klasy podróży.
EVA Air oferuje posiłki dla niemowląt i dzieci, w tym posiłki dla niemowląt w wieku od 6 miesięcy do 2 lat oraz posiłki dziecięce. Zamówienie posiłku dla niemowlęcia należy zgłosić do centrum obsługi klienta przewoźnika co najmniej 24 godziny przed odlotem.
EVA Air oferuje usługę przewozu dzieci podróżujących bez osoby dorosłej. Usługa jest dostępna dla dzieci w wieku od 5 do 12 lat. Rodzice lub opiekunowie powinni zgłosić potrzebę skorzystania z usługi podczas rezerwacji i wypełnić wymagane dokumenty, zawierające dane kontaktowe osób odprowadzających i odbierających dziecko.
Podróż w ciąży
Zasady przewozu kobiet w ciąży zależą od etapu ciąży oraz dokumentacji medycznej.
- W ostatnich 4 tygodniach przed przewidywanym terminem porodu pasażerka nie zostanie przyjęta na pokład.
- Między 12. a 4. tygodniem przed przewidywanym terminem porodu wymagane jest wypełnienie formularza medycznego MEDIF w ciągu 10 dni przed odlotem oraz kontakt z biurem rezerwacji EVA Air co najmniej 48 godzin przed podróżą.
- Zaleca się zabranie zaświadczenia lekarskiego potwierdzającego przewidywany termin porodu.
- W ciągu pierwszych 7 dni po porodzie matka nie zostanie przyjęta na pokład.
Przed podróżą należy sprawdzić aktualne wymagania przewoźnika i skonsultować możliwość lotu z lekarzem.
Usługi specjalne
EVA Air oferuje pomoc pasażerom z niepełnosprawnościami i ograniczoną mobilnością, w tym asystę na lotnisku oraz możliwość przewozu wózków inwalidzkich. Potrzebę skorzystania z pomocy należy zgłosić podczas rezerwacji. W niektórych sytuacjach przewoźnik może wymagać formularza medycznego MEDIF. Przykładowe kody asysty:
- WCHR (Wheelchair Ramp) – pasażer potrzebuje wózka na dłuższych dystansach, ale może pokonywać schody.
- WCHS (Wheelchair Steps) – pasażer nie może pokonywać schodów.
- WCHC (Wheelchair Cabin) – pasażer wymaga wózka i pomocy w przemieszczaniu się do miejsca w kabinie.
- BLND (Blind) – pasażer niewidomy lub niedowidzący.
- DEAF (Deaf) – pasażer niesłyszący.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
EVA Air umożliwia przewóz psów, kotów i królików jako bagażu rejestrowanego w klimatyzowanym luku bagażowym, z zastrzeżeniem obowiązujących warunków i ograniczeń. Zwierzęta nie są przyjmowane do kabiny jako zwykły bagaż podręczny; wyjątek stanowią psy asystujące spełniające wymagania przewoźnika. Przewóz należy zgłosić z wyprzedzeniem i potwierdzić wymagania dotyczące transportera oraz dokumentów.
Regulaminy i reklamacje
Przewóz odbywa się zgodnie z warunkami przewozu EVA Air oraz właściwymi przepisami krajowymi i międzynarodowymi. Reklamacje dotyczące opóźnień, odwołania lotów, zwrotów, obsługi pasażera i bagażu należy kierować do przewoźnika za pośrednictwem oficjalnego formularza kontaktowego. W przypadku bagażu zagubionego, opóźnionego lub uszkodzonego należy zgłosić problem niezwłocznie na lotnisku i zachować numer zgłoszenia oraz dokumenty podróży. Zasady zwrotów i odpowiedzialności zależą od taryfy, trasy i obowiązujących przepisów.
Finnair
Narodowe linie lotnicze Finlandii, z siedzibą w Vantaa. Jej głównym portem przesiadkowym jest port lotniczy Helsinki-Vantaa. Finnair jest piątą najstarszą nieprzerwanie działającą linią lotniczą świata.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Gdańsk (GDN)
- Kraków (KRK)
Kierunek podróży
- Tajlandia
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 8 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 23 kg
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 8 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 23 kg
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 12 kg
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki 32 kg
Należy pamiętać, że poniższe przedmioty zaliczają się do bagażu specjalnego i zawsze wiążą się z dodatkową opłatą za transport.
Za bagaż specjalny uznaje się również następujące artykuły sportowe:
- Sprzęt narciarski
- Sprzęt do golfa
- Sprzęt do skoków narciarskich
- Rowery
- Deski surfingowe
- Deski do windsurfingu, łodzie i kajaki
https://www.finnair.com/pl-en/baggage-on-finnair-flights/extra-baggage-fees
Opłaty dodatkowy oraz zasady zakupu dodatkowego bagażu, dostępne są pod adresem: https://www.finnair.com/pl-en/baggage-on-finnair-flights/extra-baggage-fees
Skontaktuj się z biurem rzeczy znalezionych na lokalnym lotnisku. W zależności od przedmiotu i osoby, która go znajdzie (załoga samolotu lub firma sprzątająca), może on zostać również przekazany agentowi obsługi naziemnej Finnair, który odeśle go do Finlandii do Excess Baggage Company
https://www.finavia.fi/en/airports/helsinki-airport/services/excess-baggage-company
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
https://www.finnair.com/pl-en/nordic-kitchen--onboard-meals-and-beverages
Odprawa
Odprawa online jest możliwa na 36 godzin przed odlotem (24 godziny w przypadku lotów do/z USA).
Podróż z dzieckiem
Dziecko (w wieku 2–11 lat) z własnym miejscem ma taki sam podstawowy limit bagażu jak osoba dorosła podróżująca z tym samym rodzajem biletu. Dotyczy to zarówno bagażu podręcznego, jak i bagażu rejestrowanego. https://www.finnair.com/pl-en/frequently-asked-questions/baggage/what-are-the-baggage-allowances-for-infants-and-children--1891424
Jeśli podróżujesz z niemowlęciem lub dzieckiem, oprócz bezpłatnego limitu bagażu rejestrowanego w jego/jej bilecie, możesz zabrać ze sobą bez dodatkowych opłat jeden w pełni składany wózek dziecięcy i jeden fotelik bezpieczeństwa. Foteliki bezpieczeństwa można zabrać do kabiny, jeśli pozwalają na to przepisy bezpieczeństwa i przestrzeń.
https://www.finnair.com/pl-en/frequently-asked-questions/baggage/can-i-bring-my-own-child-seat-or-car-seat--1890776
Bezpłatne posiłki dla dzieci można zamówić najpóźniej 24 godziny przed lotem. Posiłki zamawiane z wyprzedzeniem można kupić najpóźniej 16 godzin przed lotem w przypadku wylotu z Helsinek i 36 godzin przed lotem w przypadku wylotu z innych miast wylotu.
https://www.finnair.com/pl-en/frequently-asked-questions/food-and-diets/how-can-i-order-a-children-s-meal--1891050
Nie wymagamy listu zgody od opiekuna, ale władze niektórych krajów mogą wymagać. Aby dowiedzieć się więcej o wymaganiach, skontaktuj się z najbliższym konsulatem/ambasadą kraju docelowego Twojego dziecka. https://www.finnair.com/pl-en/frequently-asked-questions/children/my-child-is-travelling-with-his-her-grandparents--do-i-need-to-write-a-consent-letter--1891366
Młodzi podróżni (w wieku 12 lat lub starsi) oraz dzieci bez opieki (w wieku 5–11 lat) muszą mieć bilet dla osoby dorosłej. Jeśli Twoje dziecko ma od 5 do 11 lat i podróżuje samo, musisz również zarezerwować dla niego usługę dla nieletnich bez opieki.
https://www.finnair.com/pl-en/frequently-asked-questions/children/how-much-does-the-service-for-unaccompanied-children-cost--1891184
Podróż w ciąży
- Lot jest dozwolony do końca 36. tygodnia ciąży (35 tygodni + 6 dni) w przypadku lotów trwających ponad 2 godziny i do końca 38. tygodnia ciąży (37 tygodni + 6 dni) w przypadku lotów trwających 2 godziny lub krócej. Dotyczy to ciąż jednopłodowych, które przebiegają prawidłowo. https://www.finnair.com/pl-en/special-assistance-and-health/travelling-while-pregnant
- Po 32. tygodniu ciąży musisz nam przedstawić zaświadczenie o ciąży na potrzeby podróży lotniczej, jeśli lot trwa dłużej niż sześć godzin .
- W przypadku ciąży mnogiej podróż samolotem jest dozwolona do końca 32. tygodnia ciąży (31 tygodni + 6 dni), pod warunkiem że ciąża przebiega prawidłowo. https://www.finnair.com/pl-en/special-assistance-and-health/travelling-while-pregnant
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Wszystkie potrzebne informacje, abyś mógł przygotować się do podróży ze zwierzakiem znajdziesz na stronie: https://www.finnair.com/pl-en/pets-on-finnair-flights
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.finnair.com/pl-en/info/conditions-of-carriage-and-notices/general-conditions-of-carriage-for-passengers-and-baggage
Flydubai
Tania linia lotnicza z siedzibą w Dubaju, w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Linia powstała 19 marca 2008, a rozpoczęła działalność 1 czerwca 2009. Samoloty tej linii latają na lotniska w Krakowie, Warszawie oraz Poznaniu.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
- Poznań (POZ)
- Szczecin (SSZ)
- Katowice (KTW)
- Gdańsk (GDN)
- Bydgoszcz (BZG)
Kierunek podróży
- Mauritius
- Tajlandia
- Indonezja
- Sri Lanka
- Malediwy
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
- Seszele
- Wietnam
- Tanzania
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 7 kg
- Bagaż rejestrowany: 3 sztuki do 20 lub 30 kg
- Więcej informacji: https://www.flydubai.com/en/flying-with-us/baggage/check-in-baggage
- Bagaż podręczny: 2 sztuki 14 kg
- Bagaż rejestrowany: 3 sztuki do 40 kg
- Więcej informacji: https://www.flydubai.com/en/flying-with-us/baggage/check-in-baggage
Możesz zabrać ze sobą swój ulubiony sprzęt sportowy, podróżując z flydubai.
Przyjęcie sprzętu jest uzależnione od dostępności miejsca na pokładzie samolotu, dlatego prosimy o dokonanie rezerwacji sprzętu co najmniej 24 godziny przed odlotem, dzwoniąc do naszego Biura Obsługi Klienta pod numer (+971) 600 54 44 45.
Więcej informacji: https://www.flydubai.com/en/flying-with-us/baggage/sporting-equipment
Wybierz preferowane miejsce, dokup większy bagaż lub podwyższ klasę do klasy biznes przed lotem, dokonując odprawy online za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej.
https://www.flydubai.com/en/flying-with-us/baggage/airport-baggage-rates
Po przylocie, musisz natychmiast zgłosić to do punktu obsługi bagażu na lotnisku docelowym. Możesz złożyć wniosek w ciągu 7 dni od przylotu za pomocą formularza https://www.flydubai.com/en/help/contact-us-form
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów oraz posiłki na żądanie. https://www.flydubai.com/en/flying-with-us/onboard-experience/food-and-drinks
Odprawa
Odprawa online jest możliwa na 48 godzin przed odlotem samolotu, a podróżni mogą dokonać odprawy na lotnisku do 75 minut przed odlotem.
Na niektórych lotniskach może się zdarzyć, że po dokonaniu odprawy online będziesz musiał udać się do stanowiska odprawy, abyśmy mogli zweryfikować Twoje dokumenty podróżne i wydać Ci kartę pokładową.
Podróż z dzieckiem
Dzieci od 2 roku życia mogą wziąć tyle bagażu podręcznego, ile jedna osoba dorosła. Małym dzieciom poniżej 2 roku życia nie przysługuje możliwość zabrania bagażu podręcznego. Jeśli podróżujesz z niemowlęciem i bagaż jest wliczony w cenę biletu, możesz zabrać ze sobą 10 kg bagażu rejestrowanego i 5 kg bagażu podręcznego. Bagaż podręczny musi być mniejszy niż 55 cm x 38 cm x 20 cm, aby można go było umieścić w schowku nad siedzeniem lub pod siedzeniem przed sobą.
https://www.flydubai.com/en/flying-with-us/baggage/check-in-baggage
Możesz zabrać ze sobą jeden całkowicie składany wózek/spacerówkę/buggy za darmo jako część limitu bagażu rejestrowanego, podróżując z dzieckiem lub niemowlęciem w ramach tej samej rezerwacji. Powinien on być przygotowany/zabezpieczony do podróży i oznaczony jako bagaż rejestrowany przy stanowisku odprawy na lotnisku.
https://www.flydubai.com/en/help/faq?fc=baggage&fn=flydubai
Masz możliwość wcześniejszego wybrania preferencji dietetycznych przed lotem, w tym specjalnego posiłku dla dzieci. Posiłki dla niemowląt nie są jednak dostępne. Możesz wybrać preferencje dietetyczne podczas rezerwacji lotu lub później w sekcji Zarządzaj rezerwacją.
https://www.flydubai.com/en/flying-with-us/onboard-experience/food-and-drinks
Linia nie świadczy usługi podróżowania dzieci bez opieki. Dzieci poniżej 12 roku życia (w dniu rozpoczęcia danego lotu), muszą pozostać pod opieką rodzica lub opiekuna, który ma co najmniej 16 lat.
Podróż w ciąży
- Zaświadczenie lekarskie nie jest wymagane do końca tygodnia 28. Wymagane zaświadczenie lekarskie od 29 do końca tygodnia 36. Powyżej 37 tygodnia nie wolno podróżować.
- Więcej informacji na: https://www.flydubai.com/en/flying-with-us/accessibility-and-assistance-services/expectant-mothers
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Przewoźnik nie pozwala na zabranie ze sobą żadnych zwierząt na pokład. Możesz zabrać sokoły na pokład w kabinie, ale wymaga to specjalnej wcześniejszej zgody . Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać więcej szczegółów.
Możesz przewieźć swoje zwierzęta domowe i inne żywe zwierzęta za pośrednictwem flydubai Cargo. Sprawdź naszą stronę Cargo https://www.flydubai.com/en/information/cargo, aby uzyskać więcej szczegółów.
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.flydubai.com/en/information/policies/terms-and-conditions
Iberia
Narodowe linie lotnicze Hiszpanii, założone w 1927 roku. Główna siedziba przewoźnika znajduje się w Madrycie, a głównym portem przesiadkowym jest lotnisko Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Iberia należy do grupy International Airlines Group (IAG) i jest członkiem sojuszu oneworld. Obsługuje połączenia krajowe, europejskie oraz międzykontynentalne, w tym liczne trasy do Ameryki Łacińskiej.
Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
Kierunek podróży
- Dominikana
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: jedna sztuka do 10 kg, maks. 56 × 40 × 25 cm, oraz jeden przedmiot osobisty (np. torebka lub mały plecak), maks. 40 × 30 × 15 cm. Na rejsach o dużym obłożeniu przewoźnik może poprosić o bezpłatne nadanie bagażu podręcznego do luku.
- Bagaż rejestrowany: limit zależy od wybranej taryfy i kierunku podróży. Standardowa maksymalna waga jednej sztuki wynosi 23 kg, a maksymalne wymiary 158 cm łącznie (wysokość + szerokość + długość). Bilet może obejmować bagaż rejestrowany lub nie uwzględniać go w cenie. Za przekroczenie limitu taryfy może zostać naliczona dodatkowa opłata; po jej uiszczeniu maksymalna waga jednej sztuki może wynosić 32 kg.
- Bagaż podręczny: jedna sztuka do 10 kg, maks. 56 × 40 × 25 cm, oraz jeden przedmiot osobisty, maks. 40 × 30 × 15 cm.
- Bagaż rejestrowany: limit zależy od wybranej taryfy i kierunku podróży. Standardowa maksymalna waga jednej sztuki wynosi 23 kg, maks. 158 cm łącznie. Dokładna liczba sztuk wliczonych w cenę zależy od warunków biletu. Po uiszczeniu dopłaty maksymalna waga jednej sztuki może wynosić 32 kg.
- Bagaż podręczny: na lotach krótko- i średniodystansowych jedna sztuka do 14 kg; na lotach międzykontynentalnych maksymalnie dwie sztuki, każda do 14 kg (z uwzględnieniem wyjątków dotyczących wybranych lotnisk wylotu). Maks. 56 × 40 × 25 cm. Dodatkowo jeden przedmiot osobisty, maks. 40 × 30 × 15 cm.
- Bagaż rejestrowany: limit zależy od wybranej taryfy i kierunku podróży. Standardowa maksymalna waga jednej sztuki wynosi 23 kg, maks. 158 cm łącznie. Liczba sztuk wliczonych w cenę zależy od warunków biletu.
Przewóz sprzętu sportowego, instrumentów muzycznych oraz bagażu o niestandardowych wymiarach podlega szczególnym zasadom. W zależności od przedmiotu i trasy może być wymagana dodatkowa opłata lub wcześniejsze zgłoszenie. Przed podróżą należy sprawdzić warunki przewozu konkretnego sprzętu.
Dodatkowy bagaż można dokupić podczas rezerwacji lub później w sekcji „Manage your booking”, a na wybranych trasach także podczas odprawy online. Opłaty zależą od trasy, liczby sztuk, wagi oraz momentu zakupu. Maksymalna dopuszczalna waga jednej sztuki bagażu rejestrowanego wynosi 32 kg.
Nieprawidłowości dotyczące bagażu należy zgłosić niezwłocznie po przylocie w biurze obsługi bagażowej na lotnisku. W przypadku opóźnienia lub zagubienia należy zachować potwierdzenie nadania bagażu oraz numer zgłoszenia. Terminy składania reklamacji zależą od rodzaju problemu i obowiązujących przepisów.
Catering
Oferta gastronomiczna zależy od długości lotu i klasy podróży.
Na lotach międzykontynentalnych w klasach Economy i Premium Economy serwowane są posiłki oraz napoje, a ich rodzaj zależy od pory dnia i czasu trwania lotu. W klasie Business dostępna jest rozszerzona oferta gastronomiczna. Na krótszych lotach w klasie Economy można kupić przekąski i napoje na pokładzie lub zamówić wybrane produkty wcześniej. W klasie Business posiłki są wliczone w cenę biletu, zgodnie z warunkami danej taryfy.
Posiłki specjalne: na lotach obsługiwanych przez Iberia można zamówić wybrane posiłki specjalne, m.in. wegetariańskie, wegańskie, bezglutenowe, bezlaktozowe, koszerne, halal oraz posiłki dla dzieci. Zamówienie należy złożyć co najmniej 24 godziny przed wylotem. Dostępność zależy od trasy i klasy podróży. Przewoźnik nie gwarantuje całkowitego braku śladowych ilości alergenów.
Odprawa
Odprawa online jest zazwyczaj dostępna od 24 godzin przed planowanym odlotem. Na większości lotów można uzyskać kartę pokładową online do 1 godziny przed odlotem. Na wybranych trasach obowiązują wcześniejsze terminy.
Odprawy można dokonać na stronie internetowej Iberia lub w aplikacji przewoźnika. W niektórych przypadkach, np. przy podróży ze zwierzęciem lub korzystaniu z określonych usług specjalnych, kartę pokładową należy odebrać na lotnisku. Odprawa online może być niedostępna na niektórych lotniskach oraz w przypadku wybranych lotów obsługiwanych przez innych przewoźników.
Podróż z dzieckiem
Niemowlęta poniżej 2. roku życia mogą podróżować na kolanach osoby dorosłej lub na osobnym miejscu, jeśli zakupiono dla nich odpowiedni bilet i spełniono wymagania dotyczące fotelika. Każde niemowlę musi podróżować z osobą dorosłą.
Rodzice podróżujący z niemowlęciem mogą zabrać składany wózek dziecięcy lub fotelik samochodowy zgodnie z zasadami przewoźnika. Możliwość przewiezienia wózka w kabinie zależy od dostępnego miejsca i zasad obowiązujących na danym lotnisku; w przeciwnym razie zostanie on przewieziony w luku.
Iberia dopuszcza podróż niemowląt od urodzenia, ale odradza lot w pierwszych 7 dniach życia dziecka. W przypadku wcześniaków lub problemów zdrowotnych należy skonsultować podróż z lekarzem.
Dzieci w wieku od 5 do 11 lat podróżujące bez osoby dorosłej muszą korzystać z usługi asysty dla małoletnich. Usługa obejmuje opiekę od momentu przekazania dziecka personelowi na lotnisku wylotu do przekazania upoważnionej osobie na lotnisku docelowym. Możliwa jest również asysta podczas przesiadki w Madrycie, jeśli loty są obsługiwane i sprzedawane przez grupę Iberia.
Pasażerowie od 12. roku życia mogą podróżować samodzielnie, ale mogą również skorzystać z usługi asysty. Usługę należy zamówić z wyprzedzeniem, zalecane jest co najmniej 48 godzin przed wylotem. Mogą obowiązywać opłaty i dodatkowe wymagania dokumentacyjne.
Podróż w ciąży
Iberia nie wymaga specjalnego zezwolenia na podróż przed 28. tygodniem ciąży. Po tym terminie zaleca się konsultację z lekarzem i posiadanie zaświadczenia potwierdzającego możliwość podróży.
- Ciąża pojedyncza: od 36. tygodnia ciąży odradza się podróż samolotem. Jeśli podróż jest konieczna, należy przedstawić zaświadczenie lekarskie.
- Ciąża mnoga: przy ciąży mnogiej bez komplikacji od 32. tygodnia odradza się podróż samolotem; w razie konieczności podróży wymagane może być zaświadczenie lekarskie.
- Po porodzie przewoźnik zaleca odczekać co najmniej 7 dni przed podróżą z niemowlęciem.
W przypadku ciąży powikłanej lub stanu zdrowia mogącego wpłynąć na bezpieczeństwo lotu należy wcześniej skontaktować się z przewoźnikiem.
Usługi specjalne
Iberia oferuje pomoc pasażerom potrzebującym wsparcia na lotnisku, podczas wejścia na pokład oraz opuszczania samolotu. Możliwe jest zgłoszenie potrzeby korzystania z wózka inwalidzkiego lub innej pomocy związanej z ograniczoną mobilnością.
Usługę należy zgłosić z odpowiednim wyprzedzeniem, najlepiej podczas rezerwacji i co najmniej 48 godzin przed wylotem. W przypadku określonych schorzeń lub potrzeby dodatkowego wsparcia może być wymagane zaświadczenie lekarskie. Szczegółowe zasady zależą od rodzaju potrzeb oraz trasy.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Iberia umożliwia przewóz wybranych zwierząt domowych w kabinie lub luku bagażowym, zależnie od gatunku, wagi, rasy, trasy i dostępności miejsc.
Zwierzęta w kabinie:
- Psy, koty, ptaki, żółwie oraz niektóre inne dopuszczone gatunki mogą podróżować w kabinie, jeśli spełniają warunki przewoźnika.
- Maksymalna łączna waga zwierzęcia i transportera wynosi 8 kg.
- Maksymalne wymiary transportera wynoszą 45 × 35 × 25 cm, a suma wymiarów nie może przekraczać 105 cm.
- Zwierzę musi pozostać w transporterze podczas lotu.
- Przewóz wymaga rezerwacji i potwierdzenia dostępności.
Zwierzęta w luku bagażowym:
Psy i koty mogą być przewożone w luku po uzyskaniu wcześniejszej zgody przewoźnika. Maksymalna łączna waga zwierzęcia i transportera wynosi 45 kg, z zastrzeżeniem ograniczeń dotyczących ras, rodzaju samolotu i wybranych tras. Obowiązują szczególne ograniczenia dla ras brachycefalicznych oraz ras uznawanych za niebezpieczne.
Zwierzęta należy zgłosić z wyprzedzeniem, najlepiej co najmniej 48 godzin przed wylotem. Pasażer odpowiada za dokumenty weterynaryjne i spełnienie przepisów kraju docelowego oraz tranzytowego.
Regulaminy i reklamacje
Przewóz odbywa się zgodnie z warunkami przewozu Iberia i obowiązującymi przepisami. Reklamacje dotyczące opóźnień, odwołania lotów, odmowy wejścia na pokład, zwrotów oraz bagażu należy składać za pośrednictwem oficjalnego formularza obsługi klienta. Uszkodzenie bagażu należy zgłosić jak najszybciej, a następnie złożyć pisemną reklamację w obowiązującym terminie. Przy lotach objętych rozporządzeniem WE 261/2004 pasażer może mieć prawo do opieki, zmiany trasy, zwrotu kosztów lub odszkodowania, zależnie od okoliczności.
ITA Airways
ITA Airways to włoska linia lotnicza z siedzibą w Rzymie. Jej głównym portem przesiadkowym jest port lotniczy Rzym-Fiumicino. Przewoźnik obsługuje połączenia krajowe, europejskie i międzykontynentalne.
Lotniska wylotu
- Kraków (KRK)
- Warszawa (WAW)
Kierunek podróży
- Mauritius
- Dominikana
- Malediwy
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka do 8 kg, maksymalne wymiary 55 × 40 × 23 cm.
- Bagaż rejestrowany: standardowo 1 sztuka do 23 kg. W taryfie Economy Light bagaż rejestrowany nie jest wliczony w cenę.
- Bagaż podręczny: 1 sztuka do 8 kg.
- Bagaż rejestrowany: standardowo 2 sztuki po 23 kg każda.
- Bagaż podręczny: standardowo 2 sztuki do 8 kg każda.
- Bagaż rejestrowany: standardowo 2 sztuki po 32 kg każda. Na lotach krajowych we Włoszech limit wynosi 2 sztuki po 23 kg.
Sprzęt sportowy może podlegać dodatkowym opłatom i specjalnym zasadom przewozu. Przed podróżą należy sprawdzić wymagania dotyczące rodzaju sprzętu, jego wymiarów, wagi oraz trasy. Do bagażu specjalnego mogą należeć m.in.:
- sprzęt narciarski,
- sprzęt golfowy,
- rowery,
- deski surfingowe,
- sprzęt do windsurfingu.
Przewóz należy zgłosić z wyprzedzeniem i potwierdzić dostępność usługi u przewoźnika.
Opłaty za dodatkowy bagaż oraz za przekroczenie dozwolonych wymiarów lub wagi zależą od trasy i taryfy. Dodatkowy bagaż można wykupić przez stronę internetową lub aplikację ITA Airways, w sekcji „My Bookings”, a także za pośrednictwem obsługi przewoźnika.
W przypadku zagubienia lub uszkodzenia bagażu należy zgłosić problem w punkcie obsługi bagażowej na lotnisku przylotu, najlepiej przed opuszczeniem strefy odbioru bagażu. Należy zachować potwierdzenie zgłoszenia (P.I.R.) oraz dokumenty podróży. Jeśli bagaż nie zostanie odnaleziony w ciągu 45 dni od zgłoszenia, zostaje uznany za zagubiony. Reklamację dotyczącą opóźnionego bagażu należy złożyć w ciągu 21 dni od jego otrzymania.
Catering
Na lotach międzykontynentalnych w klasie Economy serwowany jest pełny posiłek, a w zależności od długości lotu również dodatkowy posiłek, przekąska lub śniadanie. Na lotach krótkich i średniodystansowych oferta zależy od trasy i klasy podróży.
Na wybranych połączeniach można zamówić posiłki specjalne, uwzględniające potrzeby dietetyczne, medyczne lub religijne. Posiłki specjalne są dostępne na lotach międzykontynentalnych we wszystkich klasach, na międzynarodowych lotach w klasie Business oraz na wybranych lotach międzynarodowych trwających ponad 3 godziny. Należy zamówić je z wyprzedzeniem. Linia nie gwarantuje całkowitego braku alergenów w posiłkach.
Odprawa
Odprawa online jest dostępna od 48 godzin przed odlotem przez stronę internetową lub aplikację ITA Airways. W przypadku lotów do Stanów Zjednoczonych obowiązują dodatkowe wymagania dotyczące weryfikacji dokumentów.
Odprawę online można wykonać do 1 godziny przed odlotem w przypadku lotów międzynarodowych oraz do 40 minut przed odlotem na lotach krajowych.
Pasażerowie podróżujący bez opieki oraz osoby wymagające specjalnej asysty muszą dokonać odprawy na lotnisku.
Podróż z dzieckiem
Zasady przewozu bagażu dla niemowląt zależą od tego, czy dziecko podróżuje na kolanach opiekuna, czy ma wykupione osobne miejsce, oraz od rodzaju taryfy.
- Niemowlę podróżujące na kolanach opiekuna: w standardowej taryfie może przysługiwać bagaż rejestrowany do 10 kg na lotach krajowych lub do 23 kg na pozostałych lotach. W taryfie Light obowiązują ograniczenia.
- Niemowlę z własnym miejscem: przysługuje bagaż zgodnie z warunkami biletu; standardowo 1 sztuka bagażu podręcznego do 8 kg i 1 sztuka bagażu rejestrowanego do 23 kg.
- Dzieci w wieku 2–11 lat: limit bagażu zależy od taryfy. W standardowej taryfie obejmuje zazwyczaj 1 sztukę bagażu podręcznego do 8 kg i 1 sztukę bagażu rejestrowanego do 23 kg.
Jeden składany wózek dziecięcy jest przewożony bezpłatnie dla dzieci do 11 lat, niezależnie od klasy podróży. Wózek należy nadać do przewozu. Na lotach obsługiwanych przez ITA Airways, przylatujących na lotniska we Włoszech lub przez nie tranzytujących, można poprosić o zwrot wózka przy bramce lub samolocie.
Fotelik samochodowy można przewieźć zgodnie z zasadami przewoźnika. Jeśli ma być używany na pokładzie, dziecko musi mieć zarezerwowane osobne miejsce, a fotelik musi spełniać wymagania bezpieczeństwa.
Na wybranych lotach dostępne są posiłki dla dzieci oraz specjalne menu dostosowane do potrzeb najmłodszych. Posiłek należy zgłosić z wyprzedzeniem za pośrednictwem obsługi przewoźnika lub biura podróży. Dostępność zależy od trasy.
Usługa przewozu dziecka bez opiekuna jest dostępna na określonych warunkach:
- na lotach krajowych dotyczy dzieci w wieku od 5 do 13 lat,
- na lotach międzynarodowych dotyczy dzieci w wieku od 5 do 14 lat,
- dzieci podróżujące samodzielnie w wymaganym przedziale wiekowym muszą mieć zarezerwowaną usługę dla nieletnich bez opieki,
- starsze dzieci mogą podróżować samodzielnie zgodnie z zasadami przewoźnika i wymaganiami kraju docelowego.
Usługę należy zarezerwować z wyprzedzeniem, podając dane osoby odprowadzającej dziecko na lotnisko oraz osoby odbierającej je po przylocie.
Podróż w ciąży
- Zaświadczenie od ginekologa, wystawione nie wcześniej niż 7 dni przed odlotem, jest wymagane od 28. tygodnia do końca 35. tygodnia ciąży, w przypadku komplikacji medycznych oraz ciąży mnogiej.
- Po ukończeniu 35. tygodnia ciąży podróż samolotem nie jest dozwolona.
- W przypadku ciąży mnogiej podróż nie jest dozwolona po zakończeniu 31. tygodnia ciąży.
- Dokumentację należy przekazać przewoźnikowi podczas rezerwacji i mieć ją przy sobie na lotnisku.
- Zaleca się konsultację z lekarzem przed podróżą.
Usługi specjalne
Pomoc na lotnisku, podczas wejścia na pokład, przesiadki i po przylocie należy zgłosić podczas rezerwacji lub najpóźniej 48 godzin przed odlotem.
W zgłoszeniu należy określić rodzaj wymaganej pomocy, np.:
WCHR (Wheelchair Ramp) – pasażer może pokonywać schody, ale potrzebuje wózka na dłuższych dystansach.
WCHS (Wheelchair Steps) – pasażer nie może pokonywać schodów i potrzebuje pomocy w przemieszczaniu się po lotnisku.
WCHC (Wheelchair Cabin) – pasażer wymaga wózka do przemieszczania się w kabinie samolotu.
DEAF – pasażer niesłyszący.
BLND – pasażer niewidomy lub niedowidzący.
DPNA – pasażer z niepełnosprawnością intelektualną lub rozwojową wymagający określonej asysty.
W przypadku korzystania z własnego wózka inwalidzkiego lub urządzeń wspomagających mobilność należy zgłosić ten fakt przewoźnikowi z wyprzedzeniem. Wózki i urządzenia wspomagające mobilność są przewożone bezpłatnie zgodnie z obowiązującymi zasadami bezpieczeństwa.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
ITA Airways przewozi psy i koty w kabinie lub luku bagażowym zgodnie z zasadami obowiązującymi dla danego lotu.
Przewóz w kabinie:
- Maksymalna waga zwierzęcia wraz z transporterem i karmą wynosi do 12 kg na lotach krajowych oraz do 8 kg na pozostałych lotach.
- Zwierzę musi mieć co najmniej 3 miesiące.
- Transporter musi być zamknięty, odpowiednio wentylowany i umieszczony pod fotelem przed pasażerem.
- Maksymalne wymiary transportera wynoszą 55 × 40 × 23 cm.
- Przewóz należy zgłosić z wyprzedzeniem, a miejsce dla zwierzęcia musi zostać potwierdzone przez przewoźnika.
Na wybranych trasach krajowych dostępna jest specjalna usługa Large Dog On Board dla większych psów, do 30 kg. Usługa obowiązuje tylko na wskazanych lotach i na specjalnych warunkach.
Przewóz zwierząt w luku podlega odrębnym zasadom, w tym limitom wagi, wymogom transportera i dokumentacji. Wymagane dokumenty zależą od trasy i kraju docelowego. Psy asystujące podlegają osobnym przepisom.
Regulaminy i reklamacje
Przewóz odbywa się zgodnie z ogólnymi warunkami przewozu ITA Airways i obowiązującymi przepisami. Reklamacje dotyczące lotów, zwrotów i bagażu należy składać za pośrednictwem oficjalnego serwisu obsługi klienta. Uszkodzenie bagażu należy zgłosić pisemnie najpóźniej w ciągu 7 dni od odbioru, a opóźnienie bagażu – w ciągu 21 dni od jego udostępnienia. Zwroty biletów podlegają zasadom taryfy. W przypadku lotów objętych rozporządzeniem WE 261/2004 pasażer może mieć prawo do opieki, zmiany trasy, zwrotu kosztów lub odszkodowania, zależnie od sytuacji.
https://www.ita-airways.com/us/en/legal/conditions-of-carriage-group/conditions-of-carriage-ita
KLM Royal Dutch Airlines
Holenderskie linie lotnicze, wchodzące w skład holdingu Air France-KLM. Głównym portem jest Amsterdam-Schiphol. Jest najstarszą linią lotniczą na świecie, założoną i latającą nieprzerwanie od roku 1919 i w chwili obecnej bardzo dobrze prosperującą.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Wrocław (WRO)
- Gdańsk (GDN)
- Katowice (KTW)
- Kraków (KRK)
- Poznań (POZ)
Kierunek podróży
- Meksyk
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztukę bagażu podręcznego o maksymalnych wymiarach 55 x 35 x 25 cm .Łączna waga bagażu podręcznego nie może przekraczać 12 kg.
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 23 kg (maksymalny rozmiar na sztukę: 158 cm).
- Więcej informacji: https://www.klm.pl/en/information/baggage
- Bagaż podręczny: 2 sztuki bagażu podręcznego, każda o maksymalnych wymiarach 55 x 35 x 25 cm do 12 kg.
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki bagażu rejestrowanego Każda walizka może mieć do 158 cm (długość + szerokość + wysokość), wliczając uchwyty i kółka, o maksymalnej wadze 23 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki bagażu podręcznego, każda o maksymalnych wymiarach 55 x 35 x 25 cm.
- Bagaż rejestrowany: 2 x 32 kg (maksymalny rozmiar na sztukę: 158 cm)
Czasami konieczne może być dokonanie rezerwacji transportu sprzętu lub uiszczenie dodatkowej opłaty, dlatego prosimy o sprawdzenie wymagań dotyczących konkretnego sprzętu sportowego. https://www.klm.pl/en/information/baggage/special-baggage
Po zarezerwowaniu biletu nadal możesz kupić dodatkowe sztuki bagażu rejestrowanego (do 23 kg na sztukę) za pośrednictwem My Trip. Jeśli kupisz go co najmniej 24 godziny przed odlotem, zapłacisz:
- od 20 do 70 EUR na lotach w obrębie Europy;
- od 30 do 240 euro w przypadku lotów międzykontynentalnych.
Więcej informacji: https://www.klm.pl/en/information/baggage/extra-oversized-overweight-baggage
Możesz zgłosić zagubiony bagaż na lotnisku, zgłaszając go w punkcie odbioru bagażu przed opuszczeniem lotniska. W większości przypadków możesz również zgłosić go online w ciągu 48 godzin od przylotu.
Po złożeniu raportu otrzymasz numer referencyjny, którego możesz użyć do śledzenia statusu swojego roszczenia. https://www.klm.pl/en/information/baggage/lost-found-items
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów oraz posiłki na żądanie. https://www.klm.pl/en/information/travel-class-extra-options/economy-class-meals
Odprawa
Możesz odprawić się w dowolnym momencie od 30 godzin przed odlotem (24 godziny w przypadku lotów do lub ze Stanów Zjednoczonych). Wybierz sposób, w jaki chcesz się zameldować.
Podróż z dzieckiem
Jeśli Twoje dziecko ma własne (zarezerwowane) miejsce, może zabrać ze sobą taką samą ilość bagażu podręcznego i bagażu rejestrowanego jak osoba dorosła, w tym składany wózek i fotelik samochodowy/dziecięcy. https://travel-with-kids.klm.nl/en
Dla każdego dziecka możesz zawsze zabrać 1 składany wózek dziecięcy bezpłatnie na każdym locie KLM. Jeśli wózek dziecięcy (o maks. wymiarach 15 x 30 x 100 cm (6 x 12 x 39 cali) nie zmieści się pod siedzeniem lub w schowku bagażowym, możesz go nadać bez dodatkowych opłat. Jeśli pozwalają na to udogodnienia, możesz przewieźć dziecko w oznakowanym wózku do bramki odlotów. Przy bramce wózek dziecięcy musi zostać oddany do załadunku. Wózek dziecięcy może mieć pokrowiec ochronny, ale nie może on zawierać żadnych innych przedmiotów. https://travel-with-kids.klm.nl/en
Dla dzieci linia posiada specjalne posiłki. Można też zabrać ze sobą jedzenie na pokład, szczególnie dla niemowląt. https://www.klm.pl/en/information/travel-class-extra-options/economy-class-meals#kids-meals
Dokonując rezerwacji online na lot linią KLM, możliwe jest wykupienie opcjonalnej usługi asysty dla osób niepełnoletnich podróżujących bez opieki (usługi UM). Poprzez Centrum kontaktu z klientem KLM możliwe jest też wykupienie takiej usługi w przypadku lotów obsługiwanych przez linie Air France i Delta. https://www.klm.pl/information/legal/extra-options/optional-unaccompanied-minor-service
Podróż w ciąży
- Linia lotnicza odradza podróży od 36. tygodnia ciąży oraz w pierwszym tygodniu po porodzie. Zaświadczenie nie jest wymagane, ale wskazane.
- Więcej informacji na: https://www.klm.pl/en/information/assistance-health/pregnant
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Niezależnie od tego, czy Twoje zwierzę będzie podróżowało z Tobą w kabinie czy w luku bagażowym, oto wszystko, co musisz wiedzieć o dokonywaniu rezerwacji: https://www.klm.pl/en/information/pets/reservation
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.klm.pl/information/legal/conditions-carriage
Korean Air
Narodowe linie lotnicze Korei Południowej, założone w 1969 roku. Główna siedziba przewoźnika znajduje się w Seulu, a głównym portem przesiadkowym jest lotnisko Incheon International Airport (ICN). Korean Air należy do największych przewoźników w Azji i jest członkiem sojuszu SkyTeam. Linia obsługuje połączenia krajowe i międzynarodowe do wielu destynacji w Azji, Europie, Ameryce Północnej oraz innych regionach świata.
Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Wrocław (WRO)
Kierunek podróży
- Tajlandia
- Korea Południowa
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: jedna sztuka oraz jeden przedmiot osobisty (np. torebka, torba na laptopa lub niewielki plecak), łącznie do 10 kg. Maks. wymiary bagażu podręcznego: 55 × 40 × 20 cm lub suma trzech wymiarów do 115 cm. Maks. wymiary przedmiotu osobistego: 40 × 30 × 15 cm; powinien zmieścić się pod siedzeniem przed pasażerem.
- Bagaż rejestrowany: na wielu trasach międzynarodowych jedna sztuka do 23 kg. Standardowe maksymalne wymiary jednej sztuki: 158 cm łącznie (wysokość + szerokość + długość). Limit zależy od trasy i taryfy.
- Bagaż podręczny: dwie sztuki o łącznej wadze do 18 kg. Maks. wymiary każdej sztuki: 55 × 40 × 20 cm lub suma trzech wymiarów do 115 cm. Dodatkowe zasady dotyczące przedmiotu osobistego należy potwierdzić dla danej trasy i taryfy.
- Bagaż rejestrowany: na wielu trasach międzynarodowych dwie sztuki, każda do 32 kg. Maks. 158 cm łącznie. Limit zależy od trasy i taryfy.
- Bagaż podręczny: dwie sztuki o łącznej wadze do 18 kg. Maks. wymiary każdej sztuki: 55 × 40 × 20 cm lub suma trzech wymiarów do 115 cm. Dodatkowe zasady dotyczące przedmiotu osobistego należy potwierdzić dla danej trasy i taryfy.
- Bagaż rejestrowany: na wielu trasach międzynarodowych trzy sztuki, każda do 32 kg. Maks. 158 cm łącznie. Limit zależy od trasy i taryfy.
Sprzęt sportowy, instrumenty muzyczne oraz inne przedmioty o niestandardowych wymiarach podlegają szczególnym zasadom przewozu. W zależności od rodzaju przedmiotu, jego wymiarów, wagi i trasy może obowiązywać dodatkowa opłata lub wymóg wcześniejszej zgody przewoźnika.
Za bagaż przekraczający bezpłatny limit liczby sztuk, wagi lub wymiarów może zostać naliczona dodatkowa opłata. Jej wysokość zależy od trasy i rodzaju przekroczenia. Opłatę można sprawdzić na oficjalnej stronie przewoźnika przed podróżą.
Nieprawidłowości dotyczące bagażu należy zgłosić niezwłocznie po przylocie w biurze obsługi bagażowej na lotnisku. Należy zachować kartę pokładową, potwierdzenie nadania bagażu oraz numer zgłoszenia. Terminy składania reklamacji zależą od rodzaju problemu i właściwych przepisów.
Catering
Korean Air oferuje posiłki i napoje na pokładzie, a menu zależy od długości lotu, pory dnia oraz klasy podróży. Oferta obejmuje dania kuchni koreańskiej i międzynarodowej. W klasach Prestige i First dostępny jest rozszerzony wybór posiłków.
Posiłki specjalne: można zamówić posiłki dla niemowląt i dzieci, posiłki wegetariańskie oraz wybrane dania dostosowane do potrzeb zdrowotnych lub religijnych. Zamówienie należy złożyć najpóźniej 24 godziny przed odlotem, za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Korean Air. Dostępność zależy od trasy i rodzaju lotu. W przypadku lotów code-share dostępność posiłków specjalnych zależy od przewoźnika operującego.
Odprawa
Odprawa online jest dostępna na stronie internetowej lub w aplikacji Korean Air.
- Loty krajowe: od 48 godzin do 30 minut przed odlotem.
- Loty międzynarodowe: od 48 godzin do 1 godziny przed odlotem.
- Loty międzynarodowe do USA i Kanady: od 24 godzin do 1 godziny przed odlotem.
Po odprawie online pasażer może otrzymać kartę pokładową elektronicznie, o ile lotnisko i trasa obsługują tę usługę. W niektórych sytuacjach, np. przy podróży ze zwierzęciem lub korzystaniu z usług wymagających weryfikacji dokumentów, konieczna jest odprawa na lotnisku.
Pasażerowie z bagażem rejestrowanym muszą nadać go przy stanowisku odprawy lub w automacie samoobsługowym, jeśli jest dostępny. Należy również przestrzegać godzin zamknięcia odprawy i wejścia na pokład podanych dla danego lotu.
Podróż z dzieckiem
Niemowlęta poniżej 2. roku życia mogą podróżować na kolanach osoby dorosłej lub na osobnym miejscu, jeśli zakupiono odpowiedni bilet i spełniono wymagania dotyczące fotelika. Każde niemowlę musi podróżować z osobą dorosłą.
Na lotach międzynarodowych niemowlę może przewieźć 1 sztukę bagażu o wadze do 10 kg i sumie wymiarów do 115 cm, a także składany wózek dziecięcy oraz fotelik samochodowy lub kołyskę, zgodnie z zasadami przewoźnika. Na lotach krajowych obowiązują odrębne zasady dotyczące sprzętu dziecięcego. Możliwość zamówienia kołyski pokładowej zależy od samolotu, dostępności odpowiednich miejsc i wcześniejszego zgłoszenia.
Na międzynarodowych lotach Korean Air obowiązkowa usługa asysty dla małoletnich dotyczy dzieci w wieku od 5 do 11 lat podróżujących bez opiekuna. Dla pasażerów w wieku od 12 do 16 lat usługa może być dostępna na życzenie.
Usługa obejmuje pomoc na lotnisku wylotu, przekazanie dziecka załodze, opiekę podczas lotu oraz przekazanie upoważnionej osobie po przylocie. Rezerwację usługi należy zgłosić z wyprzedzeniem, co najmniej 24 godziny przed odlotem, i uzyskać potwierdzenie przewoźnika. Usługa jest dostępna wyłącznie na odcinkach obsługiwanych przez Korean Air. Przy przesiadkach obowiązują dodatkowe ograniczenia, a połączenia z innymi liniami mogą nie być dopuszczone.
Podróż w ciąży
Zasady podróży zależą od tygodnia ciąży oraz ewentualnych komplikacji medycznych.
- Do 31. tygodnia ciąży: podróż jest zazwyczaj dozwolona bez dodatkowych formalności, jeśli ciąża przebiega bez komplikacji.
- Od 32. do 36. tygodnia: podróż jest możliwa po wypełnieniu wymaganego oświadczenia dotyczącego stanu zdrowia.
- Od 37. tygodnia: podróż nie jest dozwolona.
- Ciąża mnoga: obowiązują bardziej restrykcyjne zasady; od 33. tygodnia podróż nie jest dozwolona.
W przypadku ciąży powikłanej niezależnie od tygodnia może być wymagane zaświadczenie lekarskie oraz dodatkowe dokumenty. Przed podróżą należy sprawdzić aktualne wymagania przewoźnika i skonsultować możliwość lotu z lekarzem.
Usługi specjalne
Korean Air oferuje pomoc pasażerom potrzebującym wsparcia na lotnisku, w drodze do bramki, podczas wejścia na pokład oraz po przylocie. Możliwe jest zamówienie asysty i wózka inwalidzkiego. Własny wózek można zwykle użytkować do bramki, zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i możliwościami lotniska.
Potrzebę pomocy należy zgłosić podczas rezerwacji lub z odpowiednim wyprzedzeniem. W przypadku konieczności przewozu sprzętu medycznego, korzystania z tlenu lub określonych usług medycznych mogą być wymagane dodatkowe dokumenty.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Korean Air dopuszcza przewóz psów, kotów i ptaków domowych, które ukończyły 8 tygodni. Zwierzęta przewożone w luku bagażowym muszą mieć co najmniej 16 tygodni. Przewóz wymaga wcześniejszego zgłoszenia i potwierdzenia dostępności.
Zwierzęta w kabinie:
- Łączna waga zwierzęcia i transportera: poniżej 7 kg.
- Co do zasady jeden pasażer może przewieźć jedno zwierzę w kabinie.
- Zwierzę musi pozostawać w odpowiednim transporterze przez cały lot.
- Obowiązują ograniczenia dotyczące liczby zwierząt i niektórych ras.
Zwierzęta w luku bagażowym:
- Łączna waga zwierzęcia i transportera: do 45 kg, z uwzględnieniem ograniczeń konkretnej trasy i samolotu.
- Standardowo jeden pasażer może przewieźć maksymalnie dwa zwierzęta w luku.
- Zwierzę musi podróżować w odpowiednim, bezpiecznym transporterze.
- Niektóre rasy, zwłaszcza brachycefaliczne, podlegają ograniczeniom lub nie mogą być przewożone w luku.
Psy asystujące mogą podróżować na pokładzie bez dodatkowej opłaty, po spełnieniu wymagań przewoźnika. Pasażer odpowiada za dokumenty weterynaryjne i wymagania kraju docelowego oraz tranzytowego. Opłaty zależą od trasy i rodzaju przewozu.
Regulaminy i reklamacje
Przewóz odbywa się zgodnie z warunkami przewozu Korean Air i obowiązującymi przepisami. Reklamacje dotyczące lotów, obsługi pasażera, bagażu oraz zwrotów należy składać za pośrednictwem oficjalnego formularza „Voice of Customer” lub kanałów kontaktowych przewoźnika. Korean Air deklaruje potwierdzenie otrzymania pisemnej reklamacji w ciągu 30 dni oraz udzielenie merytorycznej odpowiedzi w ciągu 60 dni. W przypadku opóźnień i odwołań lotów uprawnienia pasażera zależą od trasy i właściwych regulacji.
LOT
Polskie Linie Lotnicze „LOT” S.A. – polskie linie lotnicze, utworzone 29 grudnia 1928 pod nazwą Linie Lotnicze LOT Sp. z o.o.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
- Gdańsk (GDN)
- Katowice (KTW)
- Poznań (POZ)
- Wrocław (WRO)
- Bydgoszcz (BZG)
- Rzeszów (RZE)
- Szczecin (SSZ)
- Olsztyn (SZY)
Kierunek podróży
- Sri Lanka
- Malediwy
- Tajlandia
- Wietnam
- Turcja
- Kuba
- Meksyk
- Mauritius
- Dominikana
- Tanzania
- Chorwacja
- Seszele
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 8 kg; nie powinien przekraczać 55 cm wysokości, 40 cm szerokości i 23 cm głębokości. Dopuszczamy łączną sumę wymiarów nieprzekraczającą 118 cm.
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 23 kg. Wymiary jednej sztuki bagażu nie mogą przekroczyć 158 cm (wysokość + szerokość + głębokość).
- Więcej informacji znajdziesz na: https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/bagaz/bagaz-na-lotach-krotkodystansowych
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 8 kg
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki 23 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki 9 kg
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki 32 kg
Sprzęt sportowy zabierzesz ze sobą bezpłatnie, jeżeli mieści się w dozwolonym limicie bagażowym tzw. Free Baggage Allowance – wskazanym w Twoim bilecie.
Maksymalny ciężar sprzętu sportowego nie może przekroczyć 32 kg.
Więcej informacji na stronie: https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/bagaz/sprzet-specjalny/sprzet-sportowy
- Jeżeli Twój bagaż przekracza dozwolone wymiary (suma wysokości, szerokości i głębokości powyżej 158 cm) lub wagę (ponad 23 kg), łatwo opłacisz nadbagaż w: https://www.lot.com/pl/pl/moja-rezerwacja.
- Maksymalna waga jednej sztuki bagażu po dokupieniu nadbagażu to 32 kg.
Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/bagaz/problemy-z-bagazem
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów. https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/na-pokladzie/posilki-i-napoje-na-pokladzie
Odprawa
- Odprawa online jest możliwa na 36 godzin przed planowanym odlotem i zostaje zamknięta na 120 minut przed nim.
- Przy odprawie przez Internet potrzebne Ci będą:
- numer rezerwacji lub biletu,
- nazwisko pasażera. - Jeśli z jakiegoś powodu karta pokładowa nie mogła zostać wygenerowana (np. potrzebna jest dodatkowa weryfikacja dokumentów), podejdź do stanowisk odprawy na lotnisku. Usługa jest bezpłatna.
Podróż z dzieckiem
W taryfie LOT Economy Saver dziecku przysługuje:
- bagaż podręczny do 8 kg (wymiary 55 cm x 40 cm 23 cm),
- przedmiot osobisty (maks. 2kg, wymiary 40 cm x 35 cm x 12 cm), np. niewielki plecak, torebka lub nerka/saszetka,
- dodatkowa torba z najpotrzebniejszymi przyborami (np. jedzeniem specjalnym).
Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/specjalne-wymagania/lot-dla-dzieci/przed-podroza
W ramach bezpłatnego bagażu pasażer może zabrać ze sobą wózek zgodnie z odpowiednimi przypadkami:
Dla dzieci poniżej 2 roku życia, które nie mają wykupionego miejsca:
W ramach bezpłatnego bagażu pasażer może zabrać ze sobą składany wózek lub fotelik samochodowy. Wózek/spacerówka/fotelik zostają zabrane do luku (zabierana/y przed wejściem do samolotu i oddawany zaraz po wyjściu).
Jeżeli pasażer chce zabrać zarówno wózek, jak i fotelik, jeden z nich musi zostać nadany w ramach przysługującego limitu bagażu rejestrowanego lub jako bagaż dodatkowy (w ramach płatnej usługi dodatkowego bagażu).
Więcej informacji: https://www.lot.com/pl/pl/centrum-pomocy/podroz-z-dziecmi/czy-moge-zabrac-wozek-dla-dziecka
Dziecku można zamówić zestaw specjalnie przygotowany, jak i również inne posiłki. Warto również zabrać ze sobą na pokład ulubione jedzenie dziecka lub butelkę, które z przyjemnością podgrzejemy.
https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/specjalne-wymagania/lot-dla-dzieci/dziecko-na-pokladzie
Dzieci do 12 roku życia mogą podróżować samodzielnie jedynie pod specjalną asystą naszego personelu naziemnego i pokładowego.
Dzieci powyżej 12 roku życia mogą podróżować samodzielnie lub na życzenie rodzica skorzystać z wykwalifikowanej asysty.
Z usługi asysty nie muszą korzystać dzieci będące pod opieką osoby, która skończyła 16 lat.
Dzieci do 16 roku życia, które podróżują samodzielnie (z wykupioną lub niewykupioną asystą), nie mogą przewozić zwierząt (ani na pokładzie ani w luku bagażowym).
Usługę zamówisz wyłącznie w biurach sprzedaży LOT-u lub za pośrednictwem naszego LOT Contact Center.
Podróż w ciąży
Kobiety do 32 tygodnia ciąży mogą podróżować za zgodą lekarza prowadzącego bez konieczności posiadania specjalnego zaświadczenia: https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/specjalne-wymagania/lot-dla-dzieci/podroz-kobiety-w-ciazy
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Na pokład można zabrać ograniczoną liczbę zwierząt, dlatego zakup usługi zależy od aktualnej dostępności. Sprawdzisz ją podczas rezerwacji biletu na lot.com lub później, do 12 godzin przed wylotem w "Zarządzaj rezerwacją". Transport zwierząt (pies, kot lub fretka) w transporterze na pokładzie samolotu oraz w luku bagażowym jest możliwy tylko w celach niekomercyjnych.
https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/specjalne-wymagania/podrozowanie-ze-zwierzetami
https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/specjalne-wymagania/podrozowanie-ze-zwierzetami
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.lot.com/pl/pl/regulacje/ogolne-warunki-przewozu
Lufthansa
Niemiecki narodowy przewoźnik lotniczy, z siedzibą w Kolonii. Główna baza Lufthansy znajduje się we Frankfurcie nad Menem przy międzynarodowym porcie lotniczym pełniącym jednocześnie funkcję głównego węzła komunikacyjnego Lufthansy, zaś drugim jest międzynarodowy port lotniczy w Monachium.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
- Gdańsk (GDN)
- Katowice (KTW)
- Poznań (POZ)
- Wrocław (WRO)
- Bydgoszcz (BZG)
- Rzeszów (RZE)
Kierunek podróży
- Sri Lanka
- Malediwy
- Tajlandia
- Wietnam
- Meksyk
- Mauritius
- Dominikana
- Tanzania
- Seszele
- Turcja
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
Informacje o bagażu
- Maksymalne wymiary jednej sztuki bagażu wynoszą 158 cm (szerokość + wysokość + głębokość).
- Większe, cięższe lub dodatkowe sztuki bagażu są traktowane jako nadbagaż. Ceny można znaleźć w naszym kalkulatorze bagażu.
- Economy light:1 sztuka bagażu podręcznego do 8 kg, Economy class i flex class: 1 sztuka bagażu podręcznego do 8 kg
- 1 sztuka bagażu do 23 kg
- Szczegółowe informacje dostępne na stronie: https://www.lufthansa.com/pl/pl/prepare-for-your-trip/baggage
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 8 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuki 23 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki 8 kg
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki do 32 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki 8 kg
- Bagaż rejestrowany: 3 sztuki do 32 kg
Wszystkie ważne informacje można znaleźć tutaj: https://www.lufthansa.com/pl/pl/sports-baggage
Zarejestruj swój bagaż sportowy w biurze podróży lub online nie później niż 72 godziny przed wylotem: https://www.lufthansa.com/is/en/add-sports-baggage.html
- W Klasie Ekonomicznej oraz Ekonomicznej Premium sztuka bagażu jest uważana za nadbagaż, jeżeli jej waga przekracza 23 kg (maksymalnie do 32 kg) i/lub jej wymiary przekraczają 158 cm (suma szerokości X + wysokości Y + głębokości Z do maksymalnie 292 cm).
- W Klasie Biznes i Klasie Pierwszej sztuka bagażu jest traktowana jako nadbagaż, jeżeli jej wymiary w sumie przekraczają 158 cm do maksymalnie 292 cm. Opłaty za przewóz nadbagażu i bagażu specjalnego są naliczane według stawek ryczałtowych. Dotyczy to również bagażu sportowego, który nie mieści się w limicie bagażu bezpłatnego.
- Więcej informacji: https://www.lufthansa.com/be/en/excess-baggage
Niezwłocznie zgłoś opóźniony bagaż online lub przy stanowisku śledzenia bagażu na lotnisku. Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://www.lufthansa.com/pl/pl/baggage-irregularities
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów. https://www.lufthansa.com/pl/pl/menu-w-klasach-podrozy
Odprawa
Podróż z dzieckiem
Limit bezpłatnego bagażu można w prosty sposób sprawdzić, korzystając kalkulatora bagażu – na podstawie trasy, klasy podróży oraz taryfy. Można w nim również znaleźć ceny oraz wymiary bagażu dodatkowego, który można przewozić: https://www.lufthansa.com/pl/pl/free-baggage.html
Zabranie ze sobą wózka jest bezpłatne. Prosimy pamiętać, że musi to być całkowicie składany wózek podróżny. Więcej informacji: https://www.lufthansa.com/pl/pl/flying-with-small-children
Posiłki dla dzieci można zamówić bez żadnych dodatkowych opłat podczas dokonywania rezerwacji na wszystkie rejsy międzykontynentalne Lufthansy oraz na wiele rejsów europejskich.
Posiłki z dziecięcego menu można również zamówić online w późniejszym terminie, do 24 godzin przed wylotem. https://www.lufthansa.com/pl/pl/moje-rezerwacje.html
Posiłki dla dzieci i niemowląt – takie jak specjalne słoiczki, mini kiełbaski oraz zupy – są również dostępne na pokładach samolotów Lufthansy do wyczerpania zapasów. Warto więc zabrać ze sobą na pokład ulubione jedzenie dziecka lub butelkę, które można podgrzać.
Jeśli ze względów medycznych, religijnych czy żywieniowych chcesz zamówić specjalny posiłek dla swojego dziecka, linia oferuje do dyspozycji cały zestaw różnych posiłków specjalnych.
Dzieci w wieku 5-11 lat mogą podróżować samodzielnie pod warunkiem, że korzystają z naszej usługi opieki lub podróżują w towarzystwie osoby, która ukończyła 12 lat.
Usługę opieki Lufthansy rodzice mogą zarezerwować również dla podróżującego samodzielnie dziecka w wieku od 12 do 17 lat. W ramach usługi zapewniamy dziecku wsparcie, zwłaszcza w przypadku zakłóceń rejsu, takich jak opóźnienie lub anulacja.
Informację, czy dziecko będzie podróżowało samodzielnie, należy zgłosić zaraz po rezerwacji biletu.
W przygotowaniach do podróży pomoże nasza praktyczna lista kontrolna dla dzieci podróżujących samodzielnie, na której umieściliśmy wszystkie ważne informacje dotyczące podróży Twojego dziecka. Więcej informacji na: https://www.lufthansa.com/pl/pl/unaccompanied-minors
Podróż w ciąży
Lufthansa dopuszcza, aby kobiety, których ciąża przebiega bez komplikacji, podróżowały bez zaświadczenia od ginekologa do końca 36. tygodnia ciąży lub do czterech tygodni przez planowanym rozwiązaniem. Zalecamy jednak, aby kobiety po 28. tygodniu ciąży miały przy sobie aktualne zaświadczenie od ginekologa zawierające następujące elementy:
- Potwierdzenie braku komplikacji w przebiegu ciąży.
- Przewidywany termin porodu.
- Jednoznaczne stwierdzenie ginekologa, że nie ma przeciwwskazań do tego, aby ciężarna podróżowała samolotem.
- Zaświadczenie Lufthansy dla ciężarnych podróżnych
Pobierz druk zaświadczenia lekarskiego Lufthansy, poproś swojego lekarza, aby go wypełnił, i miej ten dokument przy sobie, gdy będziesz leciała samolotem: https://www.lufthansa.com/content/dam/lh/documents/prepare-for-your-trip/special-travel-needs/travelling-healthy/pregnancy-statement-for-air-travel-de-en-20210525.pdf
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
W zależności od rodzaju zwierzęcia, jego wagi i wielkości oraz przepisów obowiązujących w różnych krajach przewóz jest możliwy odpłatnie: jako dodatkowy bagaż podręczny w kabinie pasażerskiej lub jako nadbagaż w klimatyzowanym luku bagażowym. Lufthansa Cargo oferuje także przewóz wyżej wspomnianych oraz innych gatunków zwierząt jako fracht. Z kolei w przypadku psów asystujących zastosowanie mają przepisy szczególne. Prosimy pamiętać, że z powodu lokalnych warunków oraz przepisów transport dużych zwierząt w luku bagażowym nie jest możliwy do niektórych miejsc. Więcej informacji znajduje się na stronie: https://www.lufthansa.com/pl/pl/travelling-with-animals?
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.lufthansa.com/content/dam/lh/documents/common/terms-and-conditions/terms-of-service/0620_Conditions_of_Carriage_PL.pdfv
Qatar Airways
Katarskie narodowe linie lotnicze, z siedzibą w Dosze, założone 22 listopada 1993. Działalność rozpoczęły 20 stycznia 1994. Są członkiem sojuszu Oneworld, do którego wstąpiły w 2013. Wielokrotnie nagradzana linia lotnicza Qatar Airways po raz ósmy zdobyła tytuł „Najlepszej linii lotniczej świata” podczas gali World Airline Awards 2024, organizowanej przez międzynarodową organizację oceniającą transport lotniczy Skytrax.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
Kierunek podróży
- Indonezja
- Malediwy
- Tajlandia
- Seszele
- Wietnam
- Sri Lanka
- Tanzania
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 7kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 23 kg (loty do Afryki i Ameryki), pozostałe kierunki 20, 25, lub 30 kg
- Więcej informacji dostępne na stronie:
https://www.qatarairways.com/en-fi/baggage/allowance.html
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 7 kg (50x37x25 cm)
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki do 23 kg (loty do Afryki i Ameryki). Pozostałe kierunki 2 sztuki do 35 kg łącznie. Waga pojedynczego bagażu nie może przekraczać 32 kg.
- Więcej informacji: https://www.qatarairways.com/en-fi/baggage/allowance.html
- Bagaż podręczny: 2 sztuki 15 kg
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki do 32 kg (Zanzibar). Pozostałe kierunki 2 sztuki do 40 kg łącznie. Waga pojedynczego bagażu nie może przekraczać 32 kg.
- Bagaż podręczny: 2 sztuki 15 kg
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki do 32 kg ( Zanzibar), dla pozostałych krajów 2 sztuki do 50 kg. Waga pojedynczego bagażu nie może przekraczać 32 kg
Linie Qatar Airways akceptują jako bagaż rejestrowany wszelki sprzęt sportowy, mieszczący się w ramach bezpłatnego limitu bagażu rejestrowanego wymienionego na bilecie.
Wszelki sprzęt sportowy, który przekracza bezpłatny limit bagażu, podlega opłacie za bagaż dodatkowy.
W tabelach poniżej znajdują się stawki opłat za bagaż dodatkowy, które dotyczą sprzętu sportowego zakupionego offline do 6 godzin przed lotem. https://www.qatarairways.com/pl-pl/baggage/excess.html
- Waga pojedynczej sztuki bagażu rejestrowanego nie może przekraczać 32 kg.
- Opłata za każdy kilogram nadbagażu wynosi 30-60 USD.
Więcej informacji znajdziesz w:
https://www.qatarairways.com/pl-pl/baggage/excess.html
Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://www.qatarairways.com/pl-pl/baggage/mishandled.html
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów.
Odprawa
- Odprawa online: jest dostępna od 48 godzin do 90 minut przed odlotem.
- Odprawa na lotnisku: stanowiska odprawy otwierane są na 3 godziny przed odlotem i zamykane na 1 godzinę* przed odlotem w przypadku klasy ekonomicznej i 45 minut przed odlotem w przypadku klasy biznes.
* W miesiącach szczytowych odprawa kończy się 1 godzinę i 15 minut przed
Podróż z dzieckiem
Dzieci w wieku od 2 do 11 lat, podróżujące z osobą dorosłą, która ma co najmniej 16 lat, będą miały wykupioną taryfę dziecięcą i będą podróżować na własnym siedzeniu.
Więcej dowiesz się na: https://www.qatarairways.com/en/family/child-fares-baggage.html
Niemowlęta mają własny limit bagażu rejestrowanego, a ponadto mogą przewozić bez dodatkowych opłat jeden wózek dziecięcy, fotelik samochodowy lub składaną gondolę. https://www.qatarairways.com/en/family/child-fares-baggage.html
Specjalne menu dla dzieci można zamówić podczas rezerwacji lotu lub najpóźniej na 72 godziny przed planowanym odlotem. Posiłek dla dzieci zamówisz bez żadnych dodatkowych opłat, z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Warto również zabrać ze sobą na pokład ulubione jedzenie dziecka lub butelkę, które z przyjemnością podgrzejemy.
https://booking.qatarairways.com/nsp/views/retrievePnr.xhtml?selLang=en
Usługa ta jest obowiązkowa dla dzieci w wieku 5-11 lat podróżujących samodzielnie bez osoby dorosłej w wieku co najmniej 16 lat i opcjonalnie w przypadku dzieci w wieku 12-15 lat podróżujących samodzielnie bez osoby dorosłej w wieku co najmniej 18 lat.
Bilet dla dziecka będzie w cenie biletu dla osoby dorosłej.
Podczas dokonywania rezerwacji wybierz rodzaj taryfy dla pasażera dorosłego i wypełnij ten formularz online najpóźniej 24 godziny przed wylotem: https://www.qatarairways.com/pl-pl/family/child-fares-baggage.html
Podróż w ciąży
- W przypadku ciąży bez komplikacji od 29.do 36. tygodnia zaświadczenie lekarskie jest wymagane, formularz MEDIF nie. W przypadku ciąży z komplikacjami do 36. tygodnia oba dokumenty są wymagane.
- Powyżej 36. tygodnia ciąży obowiązuje zakaz wejścia na pokład.
- Wymagane dokumenty znajdziesz tutaj:
Zaświadczenie lekarskie: https://www.qatarairways.com/content/dam/documents/mobility-and-medical/pregnancy-medical-certificate.pdf
Formularz MEDIF: https://www.qatarairways.com/iw-cc/qatar/MEDIF.jsp
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Zwierzęta mogą podróżować jako bagaż rejestrowany lub ładunek (cargo) w zależności od trasy, miejsca docelowego, gatunku zwierzęcia oraz rozmiaru samolotu. Więcej informacji znajduje się na stronie przewoźnika: https://www.qatarairways.com/pl-pl/baggage/animals.html
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.qatarairways.com/en/legal/conditions-of-carriage.html
SAS Scandinavian Airlines
SAS Scandinavian Airlines (Scandinavian Airlines System) to skandynawskie linie lotnicze obsługujące połączenia krajowe, europejskie i międzykontynentalne. Przewoźnik został założony w 1946 roku i łączy trzy kraje skandynawskie: Danię, Norwegię i Szwecję. Główne porty przesiadkowe SAS to Kopenhaga (CPH), Sztokholm-Arlanda (ARN) i Oslo (OSL). Linia należy do sojuszu SkyTeam i oferuje połączenia do wielu destynacji w Europie, Ameryce Północnej oraz Azji.
Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
- Gdańsk (GDN)
- Wrocław (WRO)
- Poznań (POZ)
Kierunek podróży
- Tajlandia
- Wietnam
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: w taryfie Economy Light na lotach w Europie jeden mały przedmiot osobisty (większy bagaż podręczny można dokupić, jeśli pozwalają na to warunki rezerwacji); w taryfach Economy Standard i Economy Flex jedna sztuka bagażu podręcznego oraz jeden przedmiot osobisty. Maks. wymiary bagażu podręcznego: 55 × 40 × 23 cm, maks. waga: 8 kg. Maks. wymiary przedmiotu osobistego: 40 × 30 × 15 cm.
- Bagaż rejestrowany: w taryfie Economy Light nie jest standardowo wliczony w cenę; w taryfach Economy Standard i Economy Flex zazwyczaj jedna sztuka do 23 kg. Maks. wymiary jednej sztuki: 158 cm łącznie (długość + szerokość + wysokość).
- Bagaż podręczny: limit zależy od trasy; na lotach długodystansowych mogą przysługiwać dwie sztuki. Maks. wymiary jednej sztuki: 55 × 40 × 23 cm, maks. waga: 8 kg. Dodatkowo mały przedmiot osobisty do 40 × 30 × 15 cm.
- Bagaż rejestrowany: na wielu lotach długodystansowych dwie sztuki, każda do 23 kg. Maks. wymiary jednej sztuki: 158 cm łącznie.
- Bagaż podręczny: limit zależy od trasy; na lotach długodystansowych mogą przysługiwać dwie sztuki. Maks. wymiary jednej sztuki: 55 × 40 × 23 cm, maks. waga: 8 kg. Dodatkowo mały przedmiot osobisty do 40 × 30 × 15 cm.
- Bagaż rejestrowany: na wielu lotach długodystansowych dwie sztuki, każda do 32 kg. Maks. wymiary jednej sztuki: 158 cm łącznie.
Sprzęt sportowy, instrumenty muzyczne i przedmioty o niestandardowych wymiarach podlegają szczególnym zasadom przewozu. W zależności od rodzaju przedmiotu, wymiarów, wagi i trasy może być wymagana dodatkowa opłata lub wcześniejsza rezerwacja. Instrumenty muzyczne przewożone jako bagaż powinny być odpowiednio zabezpieczone w twardym futerale.
Dodatkowy bagaż można dokupić online, w sekcji „My trips” lub w aplikacji SAS. Opłaty zależą od trasy, taryfy, liczby sztuk oraz momentu zakupu. Przed podróżą należy sprawdzić dostępne opcje i ceny w rezerwacji.
Nieprawidłowości dotyczące bagażu należy zgłosić niezwłocznie po przylocie w biurze obsługi bagażowej na lotnisku. Należy zachować kartę pokładową, potwierdzenie nadania bagażu oraz numer zgłoszenia. W przypadku opóźnienia, zagubienia lub uszkodzenia obowiązują określone terminy zgłoszenia reklamacji.
Catering
Oferta gastronomiczna zależy od długości lotu, kierunku i klasy podróży.
Na krótszych lotach europejskich w klasie Economy kawa, herbata i woda są bezpłatne, natomiast przekąski, lekkie posiłki i inne napoje można kupić na pokładzie lub zamówić wcześniej, jeśli taka opcja jest dostępna. W klasach Premium i Business posiłki oraz napoje są wliczone w cenę biletu. Na lotach do i z Azji oraz Ameryki Północnej w klasie Economy posiłki i jeden napój są zazwyczaj wliczone w cenę.
Posiłki specjalne: na lotach z serwisem posiłkowym można zamówić wybrane posiłki specjalne, m.in. bezglutenowe, bezlaktozowe, wegetariańskie, wegańskie oraz posiłki dla dzieci. Zamówienie należy złożyć co najmniej 24 godziny przed wylotem w sekcji „My trips” lub w aplikacji SAS. Dostępność zależy od trasy i klasy podróży. SAS nie oferuje standardowo żywności dla niemowląt na pokładzie, dlatego rodzice mogą zabrać własne mleko, pokarm dla niemowląt i inne produkty niezbędne w trakcie podróży.
Odprawa
Odprawa online jest zazwyczaj dostępna od 30 godzin do 1 godziny przed planowanym odlotem. Można jej dokonać na stronie internetowej SAS lub w aplikacji przewoźnika. Po odprawie pasażer może pobrać kartę pokładową w formie elektronicznej lub ją wydrukować. Pasażerowie posiadający bagaż rejestrowany muszą nadać go w wyznaczonym punkcie na lotnisku.
Odprawa na lotnisku jest konieczna w niektórych przypadkach, np. przy podróży z małoletnim bez opieki, zwierzęciem lub gdy wymagane jest sprawdzenie dokumentów. W przypadku lotów obsługiwanych przez Air France, KLM lub innego przewoźnika partnerskiego odprawa może odbywać się na stronie linii operującej.
Podróż z dzieckiem
Niemowlęta w wieku od 0 do ukończenia 2 lat mogą podróżować na kolanach osoby dorosłej lub na osobnym miejscu, jeśli zakupiono dla nich odpowiedni bilet. Dzieci, które ukończyły 2 lata, muszą mieć własne miejsce. Dla niemowląt podróżujących na kolanach można nadać:
- 1 sztukę bagażu rejestrowanego do 23 kg, z wyjątkiem taryfy Light,
- 1 składany wózek dziecięcy,
- 1 fotelik samochodowy.
Wózek i fotelik mogą być przewożone bezpłatnie zgodnie z zasadami przewoźnika. Możliwość zabrania małego, składanego wózka do kabiny zależy od jego wymiarów i typu samolotu. Na lotach SAS do i z Azji oraz Ameryki Północnej można zamówić kołyskę dla niemowlęcia, jeśli jest dostępna. Maksymalna waga dziecka korzystającego z kołyski wynosi 11 kg, a jej długość to 72 cm. Liczba kołysek na pokładzie jest ograniczona.
SAS oferuje usługę asysty dla małoletnich:
- dzieci w wieku 5–11 lat podróżujące bez opiekuna muszą korzystać z usługi,
- dzieci w wieku 12–15 lat mogą skorzystać z niej dobrowolnie,
- na lotach krajowych w Skandynawii usługa jest dostępna do 17. roku życia.
Usługa obejmuje pomoc na lotnisku wylotu, eskortę do samolotu, opiekę podczas lotu oraz przekazanie dziecka wskazanej osobie po przylocie. Rezerwację należy zgłosić z wyprzedzeniem. Dziecko podróżujące jako małoletni bez opieki musi przejść odprawę na lotnisku, a opiekun powinien pozostać na lotnisku do momentu odlotu samolotu. W przypadku przesiadek obejmujących nocleg lub zmianę lotniska opiekun musi zorganizować dodatkową asystę zgodnie z wymaganiami przewoźnika.
Podróż w ciąży
Zasady podróży zależą od etapu ciąży i stanu zdrowia pasażerki. Przed lotem zaleca się sprawdzenie aktualnych wymagań SAS oraz konsultację z lekarzem, szczególnie w przypadku ciąży mnogiej lub powikłanej.
W przypadku ciąży zaawansowanej mogą obowiązywać ograniczenia dotyczące możliwości podróży oraz wymóg przedstawienia zaświadczenia lekarskiego. W razie wątpliwości należy skontaktować się z SAS Customer Service przed zakupem biletu lub wylotem.
Usługi specjalne
SAS zapewnia bezpłatną pomoc pasażerom z ograniczoną mobilnością, w tym pomoc z wózkiem inwalidzkim od stanowiska odprawy do samolotu oraz po przylocie. Usługę należy zgłosić podczas rezerwacji, w sekcji „My trips”, w aplikacji lub kontaktując się z obsługą klienta. Przewoźnik zaleca zgłoszenie potrzeby pomocy co najmniej 48 godzin przed odlotem.
Jeżeli pasażer potrzebuje pomocy przy jedzeniu, przyjmowaniu leków, korzystaniu z toalety lub wykonywaniu czynności związanych z bezpieczeństwem, może być konieczne podróżowanie z osobą towarzyszącą. Dodatkowe zasady obowiązują w przypadku przewozu sprzętu medycznego i akumulatorów do wózków inwalidzkich.
Pomoc dla osób z ograniczoną mobilnością:
https://www.flysas.com/no-en/travel-info/assistance/wheelchair
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Wybór miejsca w SAS:
Miejsce można wybrać podczas rezerwacji lub później w sekcji „My trips” albo w aplikacji SAS. Wcześniejszy wybór miejsca jest zazwyczaj dodatkowo płatny, a cena zależy od trasy, taryfy i rodzaju miejsca. W przypadku braku wcześniejszej rezerwacji miejsce zostanie przydzielone podczas odprawy.
Pasażerowie klasy Premium i Business mogą zmieniać miejsce bez dodatkowej opłaty w określonym przedziale czasowym przed odlotem. Członkowie EuroBonus Diamond i Gold mogą korzystać z bezpłatnego wyboru miejsca zgodnie z zasadami programu.
Podróż ze zwierzętami
SAS umożliwia przewóz wybranych zwierząt domowych w kabinie lub w luku bagażowym, zależnie od gatunku, wagi, trasy i dostępności usługi. Zwierzę należy zgłosić z wyprzedzeniem, najlepiej podczas rezerwacji, najpóźniej 24 godziny przed odlotem.
Zwierzęta w kabinie:
- Małe psy i koty mogą podróżować w kabinie po uzyskaniu potwierdzenia przewozu.
- Maksymalna waga zwierzęcia wraz z transporterem wynosi 8 kg.
- Maksymalne wymiary transportera wynoszą 40 × 25 × 23 cm.
- Transporter musi być miękki, zamykany, dobrze wentylowany i szczelny.
- Zwierzę musi pozostać w transporterze przez cały lot.
- Transporter liczy się jako bagaż podręczny.
Na niektórych lotach, m.in. w klasie Business na trasach do i z Azji oraz Ameryki Północnej, przewóz zwierząt w kabinie nie jest dozwolony.
Zwierzęta w luku bagażowym:
- Przewożone mogą być psy i koty, po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności usługi.
- Maksymalna waga zwierzęcia wraz z transporterem wynosi 50 kg.
- Transporter musi spełniać normy IATA i umożliwiać zwierzęciu swobodne stanie, obracanie się i leżenie.
- Niektóre rasy brachycefaliczne, np. mopsy i buldogi, nie mogą być przewożone w luku ze względu na ryzyko zdrowotne.
Opłaty zależą od trasy i sposobu przewozu. Psy asystujące mogą podróżować w kabinie bez dodatkowej opłaty, po spełnieniu wymagań przewoźnika. Pasażer odpowiada za dokumenty weterynaryjne i przepisy kraju docelowego oraz tranzytowego.
Regulaminy i reklamacje
Przewóz odbywa się zgodnie z warunkami przewozu SAS oraz obowiązującymi przepisami. Reklamacje dotyczące opóźnień, odwołanych lotów, odmowy wejścia na pokład, zwrotów kosztów i problemów z bagażem należy składać przez oficjalny formularz kontaktowy przewoźnika. W przypadku uszkodzenia lub opóźnienia bagażu obowiązują określone terminy zgłoszeń. W razie zakłóceń pasażer może mieć prawo do opieki, zmiany trasy, zwrotu kosztów lub odszkodowania, zależnie od okoliczności.
SriLankan Airlines
Lankijskie narodowe linie lotnicze z siedzibą w Kolombo. Ma połączenia z Azją, Bliskim Wschodem i Europą. Głównym hubem jest Port lotniczy Kolombo.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Wrocław (WRO)
- Poznań (POZ)
- Kraków (KRK)
- Gdańsk (GDN)
Kierunek podróży
- Sri Lanka
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 7 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 30 kg
- Więcej informacji: https://www.srilankan.com/bgalw
- Bagaż podręczny: 2 sztuki 7 kg
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka do 40 kg
Informacje na temat bagażu sportowego znajdują sie na stronie: https://www.srilankan.com/bgalw
Będziesz musiał zapłacić za każdy kilogram przekraczający bezpłatny limit bagażu.
Za podróż do/z tych miejsc na lotnisku, na którym dokonujesz odprawy na liniach lotniczych SriLankan Airlines, pobierana jest stała opłata. https://www.srilankan.com/bgalw
Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład lub Twój lot został odwołany lub opóźniony o co najmniej dwie godziny lub Twój bagaż został zgubiony lub uszkodzony, możesz mieć prawo do pewnych standardów traktowania i odszkodowania na mocy przepisów Air Passenger Protection Regulations. Aby uzyskać więcej informacji na temat praw pasażera, skontaktuj się z przewoźnikiem lotniczym lub odwiedź stronę internetową Canadian Transportation Agency. https://www.srilankan.com/en_uk/Corporate/conditions-of-carriage-for-passengers-and-baggage
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Możesz zamówić posiłek już w momencie dokonywania rezerwacji lub nawet później https://www.srilankan.com/en_uk/flying-with-us/meals-pre-order
Odprawa
Usługa odprawy online jest dostępna od 48 godzin do 2 godzin przed odlotem. Jeśli odprawisz się za pomocą urządzenia mobilnego, usługa będzie dostępna tylko w języku angielskim.
Wszystkie nasze stanowiska odprawy zamykane są na 1 godzinę przed odlotem. Dane zebrane w tym formularzu podlegają Polityce prywatności SriLankan Airlines Limited.
Podróż z dzieckiem
Dodatkowy limit bagażu w przypadku biletów dla niemowląt wynosi 10 kg. https://www.srilankan.com/en_uk/Corporate/faq-details?type=14
Jeśli podróżujesz z niemowlęciem, możesz zabrać ze sobą jedną gondolę lub całkowicie składany wózek dziecięcy, pod warunkiem, że w kabinie jest wystarczająco dużo miejsca. Jeśli w kabinie nie ma wystarczająco dużo miejsca, aby pomieścić wózek, należy go nadać. Jeśli jednak wózek zostanie nadany, będzie on wliczany do limitu bagażu rejestrowanego. https://www.srilankan.com/en_uk/Corporate/faq-details?type=14
Standardowa ilość przetworzonej żywności dla niemowląt jest dostępna na wszystkich długodystansowych trasach Sri Lanki na życzenie. Specjalne posiłki dla niemowląt najlepiej zamówić w momencie rezerwacji. Określone marki mleka w proszku i inne wymagania dotyczące żywności dla niemowląt muszą być w razie potrzeby przewożone na pokładzie przez rodzica.
https://www.srilankan.com/en_uk/flying-with-us/meals
Wszystkie dzieci w wieku od 5 do 11 lat włącznie, które ukończyły 5 lat , ale nie ukończyły 12 lat , podróżujące same na podstawie biletów stałych, są uznawane za osoby niepełnoletnie podróżujące bez opieki.
https://www.srilankan.com/en_uk/Corporate/faq-details?type=14
Podróż w ciąży
- SriLankan Airlines zaleca, abyś przed zarezerwowaniem biletu udał się do lekarza i zapytał, czy możesz odbyć podróż samolotem na całej jej długości.
- Kobiety w ciąży, u których nie stwierdzono żadnych powikłań, a które podróżują po 28. tygodniu ciąży, zobowiązane są do przedstawienia zaświadczenia lekarskiego wystawionego przez uprawnionego lekarza nie później niż 7 dni przed podróżą, potwierdzającego, że ciąża przebiega bez powikłań, że matka jest zdolna do podróży, oraz podającego przewidywaną datę porodu. Zaświadczenie lekarskie powinno zawierać datę konsultacji i dane kontaktowe. Zalecamy również, aby przyszłe matki zawsze miały przy sobie dokumentację dotyczącą ciąży.
- Więcej informacji: https://www.srilankan.com/en_uk/Corporate/faq-details?type=14
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Zwierzęta domowe, takie jak koty, psy, ptaki, króliki i ryby ozdobne, są akceptowane do przewozu jako bagaż rejestrowany. Istnieją ograniczenia w zależności od rodzaju samolotu i kraju, do którego lecisz/z którego lecisz. Aby uzyskać więcej informacji wejdź na stronę: https://www.srilankan.com/ja_jp/corporate/faq-search-result?key=Cats
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.srilankan.com/en_uk/Corporate/conditions-of-carriage-for-passengers-and-baggage
Swiss International Air Lines
SWISS International Airlines (LX) - szwajcarska linia lotnicza należąca do Grupy Lufthansy. Jej flota składa się z ponad 70 samolotów, głównie typu Airbus 320-200 i Airbus 330-300.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
- Gdańsk (GDN)
- Wrocław (WRO)
- Poznań (POZ)
Kierunek podróży
- Tajlandia
- Sri Lanka
- Meksyk
- Mauritius
- Dominikana
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
- Malediwy
- Seszele
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 8kg. Maksymalne wymiary 55 x 40 x 23 cm
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 23 kg.
- Więcej informacji znajdziesz na: https://www.swiss.com/ke/en/prepare/baggage
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 8 kg
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki 23 kg
- Bagaż podręczny: 1 sztuka 8 kg, maksymalne wymiary 55 x 40 x 23 cm
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka 32 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki 8 kg, maksymalne wymiary 55 x 40 x 23 cm
- Bagaż rejestrowany: 3 sztuki 32 kg (łącznie do 96 kg)
Możesz przewieść swój sprzęt do uprawiania sportów zimowych bezpłatnie w ramach przysługującego Ci bezpłatnego limitu bagażu (z wyjątkiem podróży w ramach taryfy Economy Light).
Pozostałe koszty, biorąc pod uwagę klasę podróży i cenę biletu, można obliczyć w naszym kalkulatorze bagażu.
Taryfy za sprzęt sportowy dotyczą każdego odcinka lotu obsługiwanego przez SWISS. Loty łączone w ciągu 24 godzin liczą się jako jeden odcinek. Loty w obie strony muszą być opłacone osobno w lokalnej walucie lotniska wylotu.
Mamy tylko ograniczoną przestrzeń do przechowywania sprzętu sportowego. Możesz zarejestrować się za pośrednictwem swojego agenta podróży lub skorzystać z poniższego formularza online. Więcej informacji na: https://www.swiss.com/pl/en/prepare/baggage/sports-equipment
- Twój bagaż jest klasyfikowany jako nadbagaż, jeśli przekracza dopuszczalną wagę i/lub wymiary. W takim przypadku zostanie naliczona dodatkowa opłata. Zapoznaj się z poniższymi tabelami, aby uzyskać dokładne ceny. Cena zależy od klasy podróży: SWISS Economy, SWISS Business i SWISS First.
- Kwoty w tabeli są podane w celach informacyjnych: CHF dla Szwajcarii, EUR dla wszystkich krajów europejskich z wyjątkiem Szwajcarii, USD dla wszystkich krajów poza Europą i CAD dla Kanady. Przeliczenia walut mogą skutkować różnicą w cenie. https://www.swiss.com/hu/en/prepare/baggage/excess-baggage
Jeśli nie otrzymałeś bagażu do czasu zamknięcia punktu odbioru bagażu, zgłoś to natychmiast. Na większości lotnisk najlepiej zrobić to online, a także w biurze śledzenia bagażu: https://mybag.aero/baggage/#/pax/swiss/en-gb/delayed/dcs/login
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów. https://www.swiss.com/pl/en/fly/on-board/food-and-beverage?country=pl&language=en
Odprawa
- Odprawa online możliwa jest na 24 godziny przed odlotem
- Zaloguj się na swiss.com, podając swoje imię i kod rezerwacji SWISS (np. ABC123) lub swój profil online.
Podróż z dzieckiem
Informacje o bagażu dla dzieci znajdziesz tutaj: https://www.swiss.com/hk/en/prepare/baggage/checked-baggage/baggage-calculator.html#/
Dzieciom przysługuje 1 wózek spacerowy lub 1 całkowicie składany wózek głęboki lub 1 fotelik dziecięcy lub 1 kosz-nosidełko dla dziecka lub 1 składana przyczepka rowerowa lub wózek ręczny lub 1 nosidełko-plecak dla dziecka na każde dziecko (bezpłatnie)
Więcej informacji: https://www.swiss.com/hk/en/prepare/special-care/children-travelling/children-at-the-airport#2
Szczegółowe informacje: https://www.swiss.com/at/en/fly/on-board/food-and-beverage/special-meals
Możesz zarezerwować usługę UM dla dzieci i młodzieży podróżujących samotnie na bezpośrednich połączeniach: https://www.swiss.com/ch/en/prepare/special-care/children-travelling/unaccompanied-minors
Podróż w ciąży
Do końca 36. tygodnia ciąży, tj. do czterech tygodni przed przewidywanym terminem porodu, kobiety w ciąży, których ciąża przebiegała prawidłowo i bez komplikacji, mogą podróżować liniami SWISS. Jeśli spodziewasz się ciąży mnogiej i ciąża przebiega bez komplikacji, możesz latać do końca 32. tygodnia ciąży.
Chociaż nie jest to wymóg, zalecamy, aby przyszłe matki po 28. tygodniu ciąży miały przy sobie zaświadczenie lekarskie stwierdzające, że ciąża przebiega prawidłowo i nie uniemożliwia pacjentce lotu. Należy również podać przewidywaną datę porodu.
Kobiety w ciąży są również bardziej narażone na rozwój zakrzepicy żył głębokich w trakcie ciąży, dlatego zalecamy picie dużej ilości płynów i noszenie pończoch uciskowych podczas lotu. Najlepiej jest również omówić plany lotu z ginekologiem z wyprzedzeniem, aby zminimalizować wszelkie potencjalne dodatkowe ryzyko.
Jeśli nie masz pewności, czy w Twojej konkretnej sytuacji możesz latać samolotem, zapoznaj się z wymaganiami dotyczącymi zdolności do lotu lub prześlij formularz MEDIF na stronie: med.swiss.com.
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Zarezerwuj przewóz zwierzaka z wyprzedzeniem i upewnij się, że masz wszystkie wymagane dokumenty podróżne. Więcej informacji znajduje się na stronie: https://www.swiss.com/ee/en/prepare/special-care/animals-travelling
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]: https://www.swissworldcargo.com/general-terms-and-conditions-of-carriage/
Thai Airways
Thai Airways International to narodowe linie lotnicze Tajlandii, z siedzibą w Bangkoku. Głównym portem przesiadkowym przewoźnika jest lotnisko Bangkok-Suvarnabhumi (BKK). Linie należą do sojuszu Star Alliance i obsługują połączenia krajowe oraz międzynarodowe, m.in. w Azji, Europie, Australii i na Bliskim Wschodzie.
Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
- Wrocław (WRO)
- Poznań (POZ)
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka do 7 kg, maks. 56 × 45 × 25 cm.
- Bagaż rejestrowany na lotach międzynarodowych: w zależności od taryfy 1 sztuka do 23 kg (Saver/Standard) lub 2 sztuki po 23 kg (Flex/Full Flex). Wymiary jednej sztuki: maks. 158 cm suma trzech wymiarów. Na lotach krajowych obowiązują odrębne limity.
- Bagaż podręczny: 1 sztuka do 7 kg.
- Bagaż rejestrowany: na lotach międzynarodowych standardowo 2 sztuki po 23 kg. Premium Economy Plus, dostępna na wybranych samolotach, ma odrębny limit.
- Bagaż podręczny: 1 sztuka do 7 kg.
- Bagaż rejestrowany: na lotach międzynarodowych standardowo 2 sztuki po 32 kg. Limit wymiarów jednej sztuki: maks. 158 cm suma trzech wymiarów.
Przewóz sprzętu sportowego podlega szczególnym zasadom i może wiązać się z dodatkową opłatą. W zależności od rodzaju sprzętu, trasy i samolotu obowiązują limity wymiarów i wagi. Zasadniczo maksymalna waga sztuki sprzętu specjalnego wynosi 32 kg, a maksymalny wymiar 330 cm w sumie trzech wymiarów. Wymagane jest wcześniejsze zgłoszenie; szczegóły należy sprawdzić dla konkretnego sprzętu i trasy.
Nadbagaż jest płatny. Opłaty zależą od trasy, liczby sztuk, wagi i wymiarów. Na wybranych trasach można wykupić dodatkowy limit online, nawet do 50 kg na osobę i lot, w pakietach po 5 kg. Zakup online należy sprawdzić co najmniej 24 godziny przed odlotem.
W przypadku braku lub uszkodzenia bagażu należy zgłosić problem w punkcie obsługi bagażowej na lotnisku, najlepiej przed opuszczeniem strefy przylotów, i uzyskać numer zgłoszenia PIR. Należy zachować kartę pokładową, kwit bagażowy i dokumenty związane ze zgłoszeniem. Status bagażu można sprawdzić w systemie przewoźnika lub lotniska.
Catering
Na wielu lotach oferowane są posiłki i napoje. Dostępne są specjalne posiłki dietetyczne, m.in. wegetariańskie, wegańskie na wybranych rejsach, bezglutenowe, dla diabetyków, dziecięce i niemowlęce. Zamówienie posiłku specjalnego należy zgłosić z wyprzedzeniem, zwykle co najmniej 24–48 godzin przed odlotem, zależnie od kierunku.
Odprawa
Odprawa online jest dostępna standardowo od 24 godzin do 1 godziny przed odlotem. Odprawa na lotach międzynarodowych w Tajlandii otwiera się zwykle 8 godzin przed wylotem i zamyka 50 minut przed odlotem; na lotach krajowych zamyka się zwykle 40 minut przed odlotem. Godziny mogą się różnić w zależności od lotniska. Bramka zamykana jest 10 minut przed odlotem według ogólnych informacji przewoźnika.
Podróż z dzieckiem
Dziecko poniżej 2 lat może podróżować w zatwierdzonym foteliku samochodowym na osobnym, opłaconym miejscu, zgodnie z wymaganiami przewoźnika. Wózek dziecięcy podlega zasadom przewozu bagażu i ograniczeniom bezpieczeństwa; może być nadany do luku, jeśli nie spełnia wymagań przewozu w kabinie.
Usługa Unaccompanied Minor (UM) jest wymagana dla dzieci w wieku 5–11 lat podróżujących samodzielnie w klasie ekonomicznej. W klasie biznes i pierwszej usługa jest dostępna dla dzieci w wieku 8–11 lat. Dla pasażerów w wieku 12–17 lat usługa jest opcjonalna. Obowiązują ograniczenia dotyczące przesiadek i postojów. Usługa nie jest dostępna na lotach code-share oznaczonych TG i czterema cyframi.
Podróż w ciąży
Od 28. tygodnia ciąży wymagane jest zaświadczenie lekarskie zawierające przewidywany termin porodu i potwierdzające zdolność do podróży. Dokument powinien być wystawiony w ciągu 7 dni przed wylotem.
W przypadku ciąży pojedynczej bez komplikacji podróż na lotach trwających ponad 4 godziny jest dozwolona do 34. tygodnia, a na lotach do 4 godzin – do 36. tygodnia, przy spełnieniu wymogów dokumentacyjnych. Po 36. tygodniu podróż nie jest dozwolona. Ciąża mnoga lub powikłania mogą wymagać zgody medycznej przewoźnika.
Usługi specjalne
Pomoc dla pasażerów z niepełnosprawnościami, w tym wózek inwalidzki, jest bezpłatna. Należy zgłosić potrzebę podczas rezerwacji lub co najmniej 48 godzin przed odlotem. W przypadku własnego wózka należy podać jego wymiary i wagę; urządzenia ważące ponad 32 kg mogą wymagać specjalnej zgody. Pasażer musi samodzielnie zaspokajać swoje potrzeby podczas lotu lub podróżować z osobą towarzyszącą, jeśli potrzebuje pomocy.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Zwierzęta domowe co do zasady nie są akceptowane w kabinie pasażerskiej. Przewóz w luku lub jako cargo wymaga wcześniejszego uzgodnienia z działem cargo i spełnienia wymogów kraju docelowego. Psy asystujące mogą być przewożone w kabinie na określonych warunkach, bez dodatkowej opłaty; wymagane jest wcześniejsze zgłoszenie, zasadniczo co najmniej 48 godzin przed wylotem.
Regulaminy i reklamacje
Przewóz odbywa się zgodnie z warunkami przewozu Thai Airways oraz przepisami właściwymi dla danej trasy. W przypadku opóźnienia, odwołania lotu, odmowy wejścia na pokład, zagubienia lub uszkodzenia bagażu należy złożyć zgłoszenie do przewoźnika i zachować dokumentację podróży. Prawa pasażera zależą m.in. od trasy, miejsca wylotu i właściwych przepisów.
https://www.thaiairways.com/en-jp/content/condition-of-carriage/
Turkish Airlines
Narodowe tureckie linie lotnicze, z siedzibą w Stambule. Od 2008 w sojuszu Star Alliance. Oferują połączenia z Europą, Bliskim Wschodem, Dalekim Wschodem, Ameryką Północną, Ameryką Południową, Afryką i Oceanią. Głównym portem jest port lotniczy Stambuł.

Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Kraków (KRK)
Kierunek podróży
- Indonezja
- Malediwy
- Tajlandia
- Seszele
- Wietnam
- Sri Lanka
- Turcja
- Kuba
- Meksyk
- Mauritius
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 8kg (23x40x50) + bagaż osobisty: 4kg (40x30x15)
- Bagaż rejestrowany: 23 kg
- Bagaż podręczny: 2 sztuki, każda do 8 kg, maks. 55 x 40 x 23 cm
- Bagaż rejestrowany: od 30 kg
Sprzęt sportowy jest akceptowany wyłącznie jako bagaż rejestrowany i przewożony w luku bagażowym samolotu.
Jeden zestaw sprzętu sportowego jest ograniczony do 23 kilogramów. W przypadku przekroczenia limitu 23 kg zostanie on uznany za drugi zestaw sprzętu i zostanie naliczona opłata za sprzęt sportowy.
Podczas rezerwacji należy poinformować odpowiedni personel o rozmiarze sprzętu sportowego. Należy pamiętać, że sprzęt ten powinien być przewożony w specjalnym opakowaniu, zapakowanym w sposób zapobiegający uszkodzeniom i nie należy go ładować na taśmę bagażową podczas odprawy.
Więcej szczegółowych informacji znajdziesz na stronie: https://www.turkishairlines.com/en-int/any-questions/sports-equipment/
Inny sprzęt sportowy, który nie jest wymieniony na naszej stronie internetowej, jest również osobno płatny na naszych lotach.
- Opłata za nadbagaż wynosi 220 PLN za sztukę.
Więcej informacji znajdziesz w:
https://www.turkishairlines.com/en-int/additional-services/excess-baggage/
Przydatne informacje w przypadku zagubienia bagażu znajdziesz na: https://www.turkishairlines.com/en-ua/any-questions/baggage-issues/
Catering
Catering jest wliczony w cenę biletu. Dodatkowo personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów. https://www.turkishairlines.com/en-int/flights/fly-different/dining-onboard/
Odprawa
- Odprawa online to coś, co można wykonać od 24 godzin do 90 minut przed lotem, korzystając ze strony internetowej Turkish Airlines lub aplikacji mobilnej. Możesz łatwo odprawić się online, wpisując kod rezerwacji (PNR) i nazwisko w odpowiednim polu.
- Zaleca się przybycie na lotnisko 2 godziny przed odlotem w przypadku lotów krajowych i 3 godziny przed odlotem w przypadku lotów międzynarodowych, aby mieć wystarczająco dużo czasu na odprawę bagażową i kontrolę bezpieczeństwa.
Podróż z dzieckiem
Limit bagażu dla dzieci podróżujących na podstawie biletów ulgowych jest taki sam jak limit bagażu dla dorosłych.
Dorosłe osoby towarzyszące mogą zabrać ze sobą własny wózek dziecięcy typu samochodowego o wymiarach 40x40 cm i poprosić o miejsce dla swojego niemowlęcia.
W przypadku lotów międzynarodowych możesz poprosić o specjalny posiłek dla swojego dziecka do 24 godzin przed lotem.
Szczegółowe informacje dostępne na stronie: https://www.turkishairlines.com/en-int/any-questions/infants-and-children/infant-passenger/
Podróż w ciąży
- Do 28 tygodnia zaświadczenie nie jest wymagane. Od 28 do 35 tygodnia ciąży zaświadczenie jest wymagane.
- Pasażerki w ciąży, które muszą przynieść zaświadczenie lekarskie, aby móc lecieć samolotem, muszą upewnić się, że zaświadczenie jest w języku tureckim lub angielskim i datowane nie wcześniej niż 7 dni przed datą podróży. Zaświadczenie musi być sporządzone na papierze firmowym należącym do lekarza lub ośrodka zdrowia.
- Więcej informacji na: https://www.turkishairlines.com/en-int/any-questions/traveling-while-pregnant/
Usługi specjalne
Asystę na lotnisku należy zgłosić u swojego sprzedawcy, podając odpowiedni kod PRM:
WCHR (Wheel Chair Ramp) - Pasażer wejdzie po schodach, ale nie pokona dłuższego dystansu.
WCHS (Wheel Chair Stair) - Pasażer nie wejdzie po schodach i nie pokona dłuższego dystansu.
WCHC (Wheel Chair Cabin) - Pasażer porusza się tylko i wyłącznie na wózku.
DEAF (Deaf) - Pasażer niesłyszący
BLND (Blind) - Pasażer niewidomy/niedowidzący
DPNA (Disabled Passenger with Intellectual or Developmental Disability) - Pasażer z niepełnosprawnością rozwojową lub intelektualną
Jeżeli żaden z powyższych kodów nie jest odpowiedni, proszę o kontakt ze sprzedawcą, celem ustalenia właściwego kodu. Dział obsługi lotów zgłasza podróż osoby z kodem do przewoźnika oraz do destynacji w celu zapewnienia odpowiedniego transferu.
Po przybyciu na lotnisku, klient zgłasza się po asystę do punktu informacyjnego.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy z pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Zwierzęta podróżujące w kabinie samolotu nie mogą ważyć łącznie więcej niż 8 kg, wliczając transporter. Wymiary transportera nie mogą przekraczać 23 cm wysokości, 30 cm szerokości i 40 cm długości. W przypadku zwierząt podróżujących w luku bagażowym, transportery/klatki nie mogą przekraczać 75 cm wysokości, 75 cm szerokości i 125 cm długości. Całkowita waga transportera i zwierzęcia nie może przekraczać 50 kg. Więcej informacji znajduje się na stronie: https://www.turkishairlines.com/en-pl/any-questions/traveling-with-pets/index.html
Regulaminy i reklamacje
- Więcej informacji znajdziesz w: Ogólne warunki przewozu [regulamin]:
https://cdn.turkishairlines.com/m/6b5be5b912c2fab3/original/GENERAL-CONDITIONS-OF-CARRIAGE-OF-PASSENGERS-AND-BAGGAGE.pdf
Vietnam Airlines
Narodowe linie lotnicze Wietnamu, z siedzibą w Hanoi. Główne porty przesiadkowe przewoźnika to port lotniczy Noi Bai w Hanoi oraz port lotniczy Tan Son Nhat w Ho Chi Minh City. Vietnam Airlines należy do sojuszu lotniczego SkyTeam.
Lotniska wylotu
- Warszawa (WAW)
- Gdańsk (GDN)
- Kraków (KRK)
- Poznań (POZ)
- Wrocław (WRO)
Kierunek podróży
- Wietnam
Informacje o bagażu
- Bagaż podręczny: 1 sztuka bagażu podręcznego oraz 1 przedmiot osobisty, łącznie do 12 kg.
- Bagaż rejestrowany: 1 sztuka do 23 kg na wybranych trasach między Europą a Wietnamem.
- Bagaż podręczny: 1 sztuka bagażu podręcznego oraz 1 przedmiot osobisty, łącznie do 12 kg.
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki po 23 kg na wybranych trasach między Europą a Wietnamem.
- Bagaż podręczny: 2 sztuki bagażu podręcznego oraz 1 przedmiot osobisty, łącznie do 18 kg.
- Bagaż rejestrowany: 2 sztuki po 32 kg na wybranych trasach między Europą a Wietnamem.
Przewóz sprzętu sportowego podlega szczegółowym zasadom przewoźnika. W zależności od rodzaju sprzętu, trasy i limitu bagażu może być wymagana dodatkowa opłata.
https://www.vietnamairlines.com/gb/en/travel-information/baggage
Opłaty za dodatkowy bagaż oraz szczegółowe zasady jego przewozu dostępne są na oficjalnej stronie przewoźnika.
https://www.vietnamairlines.com/gb/en/travel-information/baggage
W przypadku zagubienia lub uszkodzenia bagażu należy zgłosić problem do obsługi bagażowej na lotnisku przylotu oraz postępować zgodnie z instrukcjami przewoźnika.
https://www.vietnamairlines.com/gb/en/travel-information/baggage
Catering
Vietnam Airlines oferuje posiłki i napoje na pokładzie. Rodzaj serwisu zależy od trasy, długości lotu i klasy podróży. Dostępna jest również możliwość zamówienia posiłków specjalnych, w zależności od obsługiwanego rejsu.
Odprawa
Odprawa online jest dostępna od 24 godzin do 1 godziny przed planowanym odlotem na obsługiwanych lotniskach i rejsach. W przypadku lotów międzynarodowych może być konieczne zgłoszenie się do stanowiska odprawy w celu weryfikacji dokumentów podróży.
Podróż z dzieckiem
Dzieci w wieku od 2 do 12 lat mają zasadniczo taki sam limit bagażu jak dorośli podróżujący na tej samej taryfie. W przypadku niemowląt poniżej 2. roku życia, które nie zajmują osobnego miejsca, na wielu trasach obowiązuje limit 1 sztuki bagażu do 10 kg oraz możliwość przewozu składanego wózka. Szczegółowe zasady zależą od trasy i taryfy.
Przewoźnik umożliwia przewóz wózków dziecięcych zgodnie z obowiązującymi zasadami. Warunki przewozu fotelików samochodowych oraz możliwość korzystania z nich na pokładzie należy potwierdzić przed podróżą.
Dostępność posiłków dla dzieci i możliwość zamówienia posiłków specjalnych zależą od obsługiwanego rejsu. Szczegóły należy sprawdzić u przewoźnika przed podróżą.
https://www.vietnamairlines.com/gb/en/travel-information/special-services
Vietnam Airlines oferuje usługę przewozu dzieci podróżujących bez osoby dorosłej. Warunki skorzystania z usługi, wymagany wiek, dokumenty oraz zasady rezerwacji należy potwierdzić przed zakupem biletu.
https://www.vietnamairlines.com/gb/en/travel-information/special-services/infants-children
Podróż w ciąży
Pasażerki w ciąży powinny poinformować przewoźnika o swoim stanie i sprawdzić wymagania dotyczące dokumentacji medycznej przed podróżą.
- Do 32. tygodnia ciąży podróż jest możliwa na standardowych zasadach.
- Od 32. do ukończenia 36. tygodnia wymagane są dokumenty medyczne MEDIF I i MEDIF II lub dokumenty zaakceptowane przez przewoźnika.
- Od 36. tygodnia ciąży przewóz nie jest dozwolony.
Dokumentacja medyczna powinna być wystawiona w ciągu 7 dni przed rozpoczęciem podróży. W przypadku ciąży mnogiej, powikłań lub niepewnego terminu porodu mogą obowiązywać dodatkowe wymagania. Dokumenty dotyczące lotów międzynarodowych mogą wymagać przygotowania w języku angielskim i odpowiedniego poświadczenia. Przed podróżą należy potwierdzić aktualne wymagania bezpośrednio u przewoźnika.
Usługi specjalne
Vietnam Airlines oferuje pomoc pasażerom z ograniczoną mobilnością, w tym asystę na lotnisku i możliwość skorzystania z wózka inwalidzkiego. Potrzebę skorzystania z pomocy należy zgłosić z odpowiednim wyprzedzeniem. Przykładowe kody asysty:
- WCHR (Wheelchair Ramp) – pasażer może pokonywać schody, ale potrzebuje wózka na dłuższych dystansach.
- WCHS (Wheelchair Steps) – pasażer nie może pokonywać schodów.
- WCHC (Wheelchair Cabin) – pasażer wymaga pomocy w przemieszczaniu się do miejsca w kabinie.
- DEAF (Deaf) – pasażer niesłyszący.
- BLND (Blind) – pasażer niewidomy lub niedowidzący.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Vietnam Airlines przewozi psy i koty w kabinie (do 6 kg łącznie z transporterem) lub jako bagaż rejestrowany (do 32 kg łącznie z transporterem). Wymagane są dokumenty zdrowotne i wcześniejsze zgłoszenie przewozu, co najmniej 24 godziny przed lotem. Obowiązują ograniczenia zależne od trasy i kraju docelowego.
Regulaminy i reklamacje
Reklamacje dotyczące usług, bagażu lub odszkodowania można zgłaszać przez oficjalną stronę Vietnam Airlines – Claim/Suggestion lub Contact Center. Uszkodzenie bagażu należy zgłosić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni od odbioru, a opóźnienie bagażu – w ciągu 21 dni od jego udostępnienia. Regulamin przewozu określa zasady odpowiedzialności przewoźnika, zmiany i zwroty biletów oraz prawa pasażerów.
https://www.vietnamairlines.com/gb/en/legal/conditions-of-carriage/carriage-conditions-of-VNA-Vasco
WestJet
Kanadyjskie linie lotnicze obsługujące połączenia regularne i wakacyjne. Przewoźnik oferuje taryfy UltraBasic, Econo, EconoFlex, Premium, PremiumFlex, Business i BusinessFlex. Dostępność klas i taryf zależy od samolotu oraz trasy.
Informacje o bagażu
- Bagaż osobisty: 1 sztuka, maks. 41 × 14 × 33 cm.
- Bagaż podręczny: 1 sztuka, maks. 56 × 23 × 36 cm. W taryfie UltraBasic bagaż podręczny nie jest dozwolony na większości tras, z wyjątkiem lotów do i z Europy oraz Azji i wybranych przypadków związanych z zakupem Extended Comfort.
- Bagaż rejestrowany: płatny w zależności od taryfy; w EconoFlex pierwsza sztuka jest wliczona, a wyższe taryfy obejmują zwykle 2 sztuki. Maksymalna standardowa waga sztuki: 23 kg.
- Bagaż podręczny: 1 sztuka, maks. 56 × 23 × 36 cm, oraz 1 przedmiot osobisty, maks. 41 × 14 × 33 cm.
- Bagaż rejestrowany: standardowo 2 sztuki, każda do 23 kg.
- Bagaż podręczny: 1 sztuka, maks. 56 × 23 × 36 cm, oraz 1 przedmiot osobisty, maks. 41 × 14 × 33 cm.
- Bagaż rejestrowany: standardowo 2 sztuki, każda do 32 kg.
Sprzęt sportowy, np. narty, deski snowboardowe, rowery i sprzęt golfowy, może podlegać zasadom bagażu rejestrowanego lub specjalnego. Mogą obowiązywać opłaty, limity wymiarów i wagi oraz wymóg odpowiedniego opakowania. Sprzęt należy zgłosić z wyprzedzeniem, jeśli wymaga tego przewoźnik.
Dodatkowy bagaż rejestrowany, bagaż ponadwymiarowy i nadwaga podlegają opłatom. Koszt zależy od trasy, liczby sztuk, wagi i wymiarów. Dodatkowy bagaż można dodać do rezerwacji przed wylotem, zgodnie z terminami przewoźnika.
Brakujący lub uszkodzony bagaż należy zgłosić niezwłocznie po przylocie, najlepiej przed opuszczeniem strefy odbioru bagażu. Należy zachować numer zgłoszenia, kartę pokładową i kwit bagażowy. W przypadku opóźnionego bagażu warto zachować paragony za uzasadnione zakupy pierwszej potrzeby.
Catering
W klasach Economy posiłki i napoje mogą być płatne. Na międzynarodowych lotach Boeing 787 Dreamliner catering w Economy jest wliczony w cenę. W Premium i Business posiłki i napoje są wliczone w cenę biletu. Menu zależy od trasy, samolotu i długości lotu.
Odprawa
Odprawa online i przez aplikację WestJet jest standardowo dostępna od 24 godzin przed odlotem. Odprawa na lotnisku zależy od portu wylotu i kierunku. Pasażerowie powinni sprawdzić godzinę zamknięcia odprawy i nadania bagażu dla konkretnego lotu.
Podróż z dzieckiem
Niemowlęta poniżej 2 lat mogą podróżować na kolanach osoby dorosłej lub na osobnym, opłaconym miejscu. W przypadku podróży międzynarodowej dziecko musi posiadać wymagane dokumenty podróży. Zasady dotyczące fotelików i bagażu zależą od sposobu rezerwacji i trasy.
Dziecko podróżujące na własnym miejscu może korzystać z zatwierdzonego fotelika samochodowego zgodnego z wymaganiami WestJet. Wózki dziecięce można przewozić zgodnie z zasadami przewoźnika; należy sprawdzić warunki nadania i odbioru wózka na lotnisku.
Usługa Unaccompanied Minor jest obowiązkowa dla dzieci w wieku 8–11 lat podróżujących samodzielnie, a dla dzieci w wieku 12–17 lat jest opcjonalna. Usługa dotyczy wyłącznie kwalifikujących się lotów WestJet pomiędzy miastami w Kanadzie. Nie jest dostępna na lotach międzynarodowych, lotach z przesiadką ani na lotach obsługiwanych przez partnerów.
Podróż w ciąży
Przed podróżą należy sprawdzić aktualne wymagania przewoźnika dotyczące tygodnia ciąży, dokumentacji medycznej i ewentualnych ograniczeń. W przypadku ciąży wysokiego ryzyka, ciąży mnogiej lub komplikacji należy skonsultować podróż z lekarzem i skontaktować się z WestJet przed odlotem.
Usługi specjalne
Dostępna jest pomoc dla osób o ograniczonej mobilności, w tym wózki inwalidzkie i asysta na lotnisku. Potrzebę pomocy należy zgłosić podczas rezerwacji lub z odpowiednim wyprzedzeniem przed lotem. W przypadku własnego wózka, sprzętu medycznego lub szczególnych potrzeb należy przekazać przewoźnikowi odpowiednie informacje.
Wybór miejsc w samolocie jest możliwy za pośrednictwem organizatora Coral Travel. W tym celu prosimy o konktakt z salonem sprzedaży w którym dokonana została rezerwacja.
Istnieje możliwość samodzielnego wyboru miejsc. Po otrzymaniu biletów lotniczych można zalogować sie na stronie linii lotniczej i dokonać wyboru miejsc.
W zależności od linii lub/i taryfy lotniczej wybór miejsca może być darmowy lub odpłatny.
Podróż ze zwierzętami
Przewóz zwierząt jest możliwy w kabinie, w luku bagażowym lub jako cargo, zależnie od gatunku, trasy i samolotu. W kabinie przyjmowane są zwierzęta spełniające wymagania dotyczące transportera i miejsca pod fotelem. Obowiązują opłaty i limity liczby zwierząt na lot. Zwierzęta należy zgłosić z wyprzedzeniem, najlepiej co najmniej 48 godzin przed odlotem. Na wybranych trasach obowiązują zakazy przewozu.
Regulaminy i reklamacje
Przewóz odbywa się zgodnie z warunkami przewozu WestJet i przepisami obowiązującymi na danej trasie. Reklamacje dotyczące opóźnień, odwołania lotu, odmowy wejścia na pokład i bagażu należy zgłaszać do przewoźnika, zachowując dokumenty podróży oraz dowody poniesionych kosztów. Prawa pasażera zależą od trasy i właściwych przepisów.







